Avalon Harris-Trussell, 08.08.19.
Actualizado: 12.10.20
Destinos alternativos
Hoy en día, las posibilidades de ser ascendido al lujo de la clase Business son, por desgracia, poco probables. Sin embargo, improbable no significa imposible, y ciertamente hay maneras de aumentar sus posibilidades. Echa un vistazo a nuestros consejos más importantes para descubrir cómo puedes intentar ganarte un merecido ascenso de categoría
Puede que te hayas dado cuenta de que todo lo relacionado con los vuelos ahora parece llevar una etiqueta de precio adicional. Atrás quedaron los días en los que un billete de avión equivalía simplemente a sentarse en la cabina de clase «Economy», «Premium», «Business» o «First». Hoy en día, la introducción de las tarifas de las aerolíneas, o niveles de tarifas, significa que muchas ventajas (antes gratuitas) tienen un coste adicional. Esto puede incluir el privilegio de una facturación/seguridad/embarque más rápidos, unos centímetros más de espacio para las piernas, una mayor franquicia de equipaje y muchos otros complementos. Todo ello puede suponer una gran diferencia a la hora de mejorar su experiencia tanto en el aeropuerto como en el vuelo, por cierto, y en muchos casos la mejora de la tarifa de su billete merece sin duda la pena por la pequeña diferencia de precio.
Los vuelos más completos y las operaciones digitalizadas -la mayoría de las aerolíneas ofrecen ahora la oportunidad de reservar previamente su asiento y facturar en línea, en lugar de que los asientos se deleguen en el momento de la facturación como ocurría antes- han dado lugar a lo que se ha denominado en el sector como un entorno de «mejora cero». Sin embargo, aunque es poco frecuente, los ascensos de clase gratuitos siguen produciéndose, y nuestros consejos más importantes a continuación aumentarán sin duda tus posibilidades
¿Sabías que? Al buscar vuelos a través de Alternative Airlines, es fácil ver si hay ascensos de tarifa disponibles. Para saber más, echa un vistazo a nuestra guía completa sobre las familias de las tarifas de las aerolíneas.
Entonces, si lo hago amablemente, ¿puedo pedir una mejora en mi vuelo?
Palabras mágicas: ¿Verdad o mito?
De vez en cuando circulan rumores de palabras mágicas que hay que susurrar en voz baja pero con conocimiento de causa en la facturación. Resulta que hay dos palabras que le harán disfrutar de la cabina de clase superior. Desgraciadamente, son «Clase Business», a la que hay que responder con un «sí» (o hacer clic) cuando te preguntan en qué cabina te gustaría sentarte durante el proceso de reserva.
Hoy en día, muchas aerolíneas establecen en sus políticas que está prohibido subir de categoría a los pasajeros de forma arbitraria, ya sea en la facturación o a bordo del avión. Para muchas aerolíneas, esta será una norma muy firme. Por lo tanto, si quiere garantizarse absolutamente el 100% de volar con estilo, va a tener que pagar por adelantado.
Consejos principales
La palabra clave de arriba es «arbitrariamente». Los ascensos de categoría inmerecidos son casi imposibles. Por lo tanto, sólo tiene que dar a su aerolínea una razón justificada para que le suba de categoría, y estos consejos principales son su mejor apuesta.
Únase a un programa de viajeros frecuentes
Esta es, con diferencia, la forma más eficaz de obtener una mejora en su billete de avión. Antes de volar, únase a un programa de viajeros frecuentes y empiece a acumular puntos. Alcanzar los niveles más altos de un plan de viajeros frecuentes, como los niveles «Gold» o «Premier» (la terminología varía según la aerolínea), contribuirá en gran medida a aumentar su estatus en la facturación.
La lealtad no significa tener que quedarse con una sola aerolínea. Muchas aerolíneas operan bajo una alianza compartida, lo que significa que puede ganar puntos de viajero frecuente para una sola cuenta en varias aerolíneas diferentes. Algunas de las alianzas aéreas más grandes y populares son Oneworld, SkyTeam y Star Alliance. Sólo tiene que introducir un número de viajero frecuente durante el proceso de reserva y ganar sus puntos por vuelos en cualquiera de las aerolíneas de la alianza. Además, inscribirse en la mayoría de los programas de fidelización es un proceso muy rápido. Incluso si no vuela a menudo, el simple hecho de inscribirse podría darle ventaja frente a los pasajeros que no lo han hecho si la aerolínea con la que vuela tiene que decidir a quién subir de categoría.
Si ha acumulado sus puntos, esta podría ser la única ocasión en la que realmente es posible pedir opciones de ascenso de última hora, si es un cliente de «élite» con millas o certificados de ascenso para utilizar.
Para saber más sobre el mejor programa para usted, consulte nuestro blog: Los mejores programas de viajeros frecuentes.
¿Sabías que? Es fácil buscar y comprar vuelos y acumular puntos de viajero frecuente cuando reservas a través de Alternative Airlines: ¡sólo tienes que aplicar el filtro de alianza de aerolíneas cuando busques vuelos! Puede encontrar una guía completa aquí.
Elija su vuelo estratégicamente
La mayoría de los ascensos de clase gratuitos que se conceden lo hacen por «razones operativas», es lo que se conoce como «op-up». Cada vez es más habitual que las aerolíneas sobrevendan los billetes de avión y luego apuesten por que un número de viajeros no se presente. Sin embargo, a veces se equivocan y tienen que subir a los pasajeros de una cabina sobrevendida a una clase superior, si hay espacio disponible. Por ejemplo, cuando los asientos de la cabina Turista están sobrevendidos pero hay asientos disponibles en la Turista Premium.
Elegir viajar en una ruta con mucho tráfico y durante periodos de gran afluencia (como el Día de Acción de Gracias en Estados Unidos, por ejemplo) significa que es más probable que se produzcan op-ups. Vale la pena señalar aquí que muchos sólo le permitirán subir una clase de cabina, por lo que si espera un ascenso a Business, su mejor opción será reservar Premium Economy. Estos ascensos suelen ser decididos automáticamente por algoritmos informáticos, mucho antes de que salga el vuelo.
Voluntario de tus servicios
Por las razones expuestas, es poco probable que el simple hecho de pedir un ascenso de clase en la facturación te lleve a alguna parte. Sin embargo, si busca ganarse el favor, puede ofrecer sus servicios en su lugar. Si un vuelo está sobrevendido, pero no hay asientos en una clase superior a la que ascender a los pasajeros, la aerolínea puede pedir voluntarios para coger un vuelo posterior. Si te ofreces como voluntario, la aerolínea puede agradecerte dándote vales para que los utilices en el futuro, además de ascender a una clase superior en el siguiente vuelo disponible.
Vuela en un avión de fuselaje ancho
Este es un hecho interesante. Las posibilidades de una subida de categoría suelen ser mayores en un avión de fuselaje ancho (Boeing 747/767/777/787 y Airbus A330/340/350/380), ya que estos aviones suelen tener muchos asientos de cabina premium. Los asientos premium de los aviones estándar de fuselaje estrecho no suelen ofrecer tal «mejora» en términos de experiencia, especialmente en los aviones en los que el divisor entre la clase económica y la premium es móvil.
Vuela solo
Como ya se ha explicado, los algoritmos de las aerolíneas tienen más probabilidades de dar prioridad a quienes ya son miembros de su programa de viajeros frecuentes. Las probabilidades también serán mayores si sólo tienes un asiento reservado, quizás si vuelas por negocios o viajas solo. A las aerolíneas también les gusta subir de categoría a los VIP. Incluso se han dado casos de personas a las que se les ha subido de categoría por tener el mismo nombre que los famosos.
Conclusión
A todo el mundo le gusta una subida de categoría. Sin embargo, no muchos están dispuestos a poner en la cantidad mínima de trabajo requerido para realmente obtener uno. Si realmente buscas la mejora gratuita, tienes que ser estratégico, y la acumulación de puntos es el mejor lugar para empezar. Para la mayoría de los viajeros, alcanzar un estatus de primer nivel en el programa de viajero frecuente elegido va a ser la mejor manera de intentar aumentar las posibilidades de una mejora gratuita.
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