Cómo saber si tu teléfono ha sido hackeado

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Nuestros teléfonos contienen cada parte de nuestras vidas – y pueden exponer nuestra información más sensible a los ladrones de datos o a los secuestradores. Por eso es importante proteger tu teléfono de los hackers.

Los hackers siempre están afilando sus herramientas. A continuación te explicaremos cómo tu teléfono puede ser hackeado y cómo identificar y eliminar a un hacker de tu teléfono.

Cómo tu teléfono puede ser hackeado

Hay muchas formas de hackear tu teléfono. Algunas ni siquiera requieren conocimientos técnicos avanzados:

  1. Ataque de intercambio de sim. Mediante este ataque, los hackers pueden transferir tu número de teléfono a su propia tarjeta SIM y apoderarse de tus cuentas;
  2. Spyware que recopila tus datos. Algunas aplicaciones espía son bastante fáciles de conseguir y pueden ser utilizadas por una persona sin conocimientos avanzados de informática. Esto les permite monitorear remotamente las actividades de su teléfono. Una persona puede instalar una aplicación de este tipo obteniendo un acceso directo a su dispositivo;
  3. Puede obtener malware a través de redes Wi-Fi públicas o estaciones de carga. Los hackers pueden configurar redes Wi-Fi falsas, llamadas redes gemelas malignas, para redirigirte a sitios web maliciosos o robar datos a través de un cable USB en una estación de carga;
  4. Mensajes de texto, Facebook o correo electrónico de suplantación de identidad con enlaces maliciosos que instalan malware y arrebatan tus datos;
  5. También podrías descargar malware de sitios sospechosos al descargar aplicaciones o al hacer clic en ventanas emergentes o enlaces maliciosos.

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Cómo saber si tu teléfono está hackeado

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¿Te has preguntado alguna vez «mi teléfono está hackeado?». Aquí tienes algunas señales:

  1. Notas algo que no reconoces en tu teléfono (por ejemplo, aplicaciones que no has descargado, mensajes que no has enviado, compras que no has hecho, llamadas sospechosas);
  2. Tu teléfono funciona lento. Utiliza más recursos y batería y se calienta más de lo habitual. El malware que funciona en segundo plano puede reducir su potencia de forma significativa;
  3. Misteriosos picos de uso de datos sin ningún cambio por tu parte. Los procesos maliciosos podrían estar consumiendo sus datos móviles en segundo plano, ya que rastrean lo que usted hace;
  4. Comportamiento extraño. Aplicaciones que no se ejecutan como deberían, que se activan y desactivan inesperadamente, o que se bloquean o no se cargan;
  5. Pop-ups. Si notas que aparecen muchas ventanas emergentes en tu pantalla, probablemente tengas un software espía o un malware.
  6. Cómo saber si la cámara de tu teléfono está hackeada

    Si sospechas que la cámara de tu teléfono ha sido hackeada, hay algunos otros signos reveladores de que alguien más la está utilizando de forma remota. Por ejemplo, puedes notar fotos y videos en tu galería que no recuerdas haber tomado. Por supuesto, puedes grabar algo accidentalmente, pero si sigues encontrando nuevas, es una señal de que alguien podría tener el control de tu cámara.

    El flash que se enciende cuando no estás usando el teléfono es otra cosa a la que debes prestar atención. Tanto la cámara como el flash necesitan muchos recursos y batería. Por lo tanto, si alguien está controlando remotamente tu dispositivo, notarás que se calienta mucho aunque no lo uses.

    Cómo averiguar quién ha hackeado tu teléfono

    A menos que el ataque haya sido específicamente dirigido a ti, encontrar al culpable puede ser bastante difícil. Intenta comprobar todas las aplicaciones que no reconoces y cualquier número de teléfono o cuenta de redes sociales sospechosa que haya interactuado contigo. Una búsqueda rápida podría encontrar algunas asociaciones, pero para rastrear a los hackers suele ser necesario un experto en ciberseguridad. Suele merecer la pena denunciar estos casos a las fuerzas de seguridad locales o nacionales para que realicen una investigación más profunda.

    También merece la pena tener en cuenta quién puede tener acceso físico a tu teléfono. Si tienes una contraseña débil, alguien podría haberla adivinado y podría haber tenido acceso total a tu dispositivo.

    Cómo eliminar a un hacker de mi teléfono

    Esto es lo que debes hacer si tu teléfono ha sido hackeado:

    1. Cambia tus contraseñas inmediatamente. Puedes encontrar nuestros consejos para contraseñas más fuertes aquí. También puedes utilizar nuestra app Nordpass para almacenar tus contraseñas fuertes y complejas;
    2. Ejecuta un software antimalware para detectar cualquier aplicación o proceso malicioso. Asegúrate de utilizar un software de seguridad seguro y fiable que no rastree ni recopile tus datos;
    3. Apaga tus datos móviles y el Wi-Fi cuando no los utilices. Esto puede evitar que una aplicación maliciosa utilice tus datos y puede interrumpir su actividad si utiliza la conexión en línea;
    4. Elimina las aplicaciones sospechosas inmediatamente. Si tus aplicaciones de seguridad no encuentran nada, o si no tienes ninguna, sigue siendo una buena idea eliminar cualquier aplicación que hayas descargado justo antes de que empezaran a aparecer los problemas. Consulta nuestras directrices sobre cómo eliminar aplicaciones no deseadas;
    5. Informa a tus amigos y contactos y dales instrucciones para que ignoren los mensajes sospechosos que provengan de ti;
    6. Deja de transmitir tu punto de acceso personal cuando estés en público, ya que esto facilita que los hackers puedan entrar en tu dispositivo;
    7. Restaura tu teléfono a su configuración de fábrica. Esto podría ayudar si toneladas de ventanas emergentes o aplicaciones maliciosas han hecho que su teléfono sea imposible de usar. Esta es una opción nuclear, así que úsala sólo como último recurso. He aquí cómo:

    Restaurar tu iPhone usando Catalina

    Recuerda hacer una copia de seguridad de todo lo importante antes de restaurar tu iPhone a los ajustes de fábrica.

    1. En un dispositivo con macOS Catalina 10.15.5 o anterior, conecta tu teléfono al ordenador.

    2. En el Finder de tu mac, selecciona tu dispositivo en la barra lateral del Finder.

    Restaurar tu iPhone cómo saber si tu teléfono ha sido hackeado

    3. Haz clic en Confiar en tu iPhone e introduce tu código de acceso.

    Restaurar tu iPhone cómo saber si tu teléfono ha sido hackeado

    4. Haz clic en Restaurar iPhone

    Restaurar tu iPhone cómo saber si tu teléfono ha sido hackeado

    Restaurar tu teléfono Android a los ajustes de fábrica

    Recuerda hacer una copia de seguridad de todo lo importante antes de restaurar tu Android a los ajustes de fábrica.

    1. Abre Ajustes;

    Restaurar tu teléfono Android cómo saber si tu teléfono está hackeado

    2. Ve a Gestión general;

    Restaurar tu teléfono Android cómo saber si tu teléfono está hackeado

    3. Pulsa Reset;

    Restablecer tu teléfono Android cómo saber si tu teléfono está hackeado

    4. Pulsa Restablecer datos de fábrica;

    Restablecer tu teléfono Android cómo saber si tu teléfono está hackeado

    5. Toca Reset.

    Restablecer tu teléfono Android cómo saber si tu teléfono está hackeado

    Cómo bloquear a los hackers de mi teléfono

    Para evitar que tu teléfono sea hackeado, haz lo siguiente:

    1. Apaga tu hotspot cuando estés en público. Si necesitas encenderlo, asegúrate de que la configuración es lo más segura posible;
    2. Evita el Wi-FI o los puntos de carga en los que no confíes. Si tienes que usar WiFi público, nunca lo hagas sin una VPN. Además, no olvides desconectarte del Wi-Fi público una vez que hayas dejado de usarlo;
    3. Apaga tu Bluetooth cuando no lo uses ya que también puede ser un punto de acceso para los hackers;
    4. Bloquea tu teléfono con una contraseña o pantalla de bloqueo;
    5. No dejes nunca tu teléfono desatendido y no dejes que lo use gente que no conoces;
    6. Revisa regularmente qué aplicaciones tiene tu teléfono para ver si hay alguna que no reconozcas;
    7. No abras mensajes, enlaces o archivos sospechosos. Pueden ser malware o spyware disfrazado;
    8. Instala aplicaciones antimalware y actualiza constantemente tu software;
    9. Usa una VPN para proteger tu tráfico online y navegar de forma segura y privada.
    10. No utilices sitios en los que no confíes. Son una fuente potencial de malware.

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    ¿Se puede hackear un teléfono mientras está apagado?

    Generalmente, los hackers necesitan establecer una conexión en línea con tu teléfono para obtener el control remoto, y esto no estará activo mientras tu dispositivo esté apagado. Sin embargo, apagar el teléfono no significa necesariamente que esté en un «estado seguro», algunos hacks pueden persistir incluso después de encenderlo de nuevo; un micrófono extra o una cámara pueden estar ocultos en el hardware, por ejemplo, por lo que se pide que dejes tu teléfono fuera cuando visites la inteligencia del gobierno o los edificios militares.

    Tu teléfono podría no ser hackeado mientras está apagado, pero eso no significa que sea totalmente seguro. En teoría, hay tres formas en que los hackers podrían atacarte mientras tu dispositivo está apagado:

    1. Si fue jailbrokeado: la persona que jailbrokeó tu teléfono podría haber instalado todo tipo de bichos maliciosos en él, como software de rastreo, spyware o malware. Mientras que tu teléfono tendría que estar encendido para ser jailbroken, el malware persistiría incluso después de encender tu teléfono de nuevo.

    2. Si tu botón de encendido está sobrescrito: Los hackers pueden sobrescribir el comando de tu botón de encendido para que entre en modo de bajo consumo en lugar de apagarse (esto se habría iniciado mientras tu teléfono estaba encendido). Supongamos que se quita la batería (algo difícil con los iPhones). Un diminuto condensador de hardware (un dispositivo que almacena energía eléctrica) puede instalarse en tu teléfono dándole una pequeña carga para permitir que todo tipo de cosas maliciosas continúen, aunque creas que tu teléfono está apagado. Aunque este hackeo se habría iniciado mientras tu teléfono estaba encendido, anula la suposición de que tu teléfono está en un estado seguro, ya que en realidad no lo apagaste, aunque crees que lo hiciste.

    3. Si tu número está portado: Técnicamente, esto no es un hackeo de dispositivos, pero es algo que un hacker podría hacer, incluso si tu teléfono está apagado: Los hackers pueden robar cualquier número de móvil y utilizarlo como propio, poniéndose en contacto con tu proveedor y solicitando una transferencia de número de un teléfono antiguo a uno nuevo. Con un poco de ingeniería social pueden empezar a secuestrar tus cuentas una por una, haciendo que te envíen un restablecimiento de contraseña a tu teléfono, o engañando a tu banco para que piense que eres tú cuando llame al servicio de atención al cliente. A veces, todo lo que necesitan para pasar la seguridad es su SSN, fecha de nacimiento o dirección que pueden encontrar fácilmente en línea con suficiente diligencia – en cuyo caso no hará ninguna diferencia si su teléfono está encendido o apagado.

    ¿Pueden los hackers hackear su teléfono llamándole?

    No, no directamente. Un hacker puede llamarte, haciéndose pasar por alguien oficial, y así acceder a tus datos personales. Armado con esa información, podría empezar a hackear tus cuentas. Pero no pueden entrar en el software de tu teléfono y modificarlo solo a través de llamadas telefónicas.

    Dicho esto, tu teléfono puede ser hackeado a través de apps de comunicación con poca seguridad. En 2019 los hackers comprometieron un smartphone con una sola llamada de Whatsapp. Una vulnerabilidad de Whatsapp VOIP permitió a los delincuentes manipular el dispositivo y robar datos, mensajes privados y detalles de localización. Bugs de día cero o de llamadas telefónicas como estos pueden ocurrir en cualquier plataforma, y su remedio realmente depende de la rapidez con la que los desarrolladores parcheen los fallos de seguridad.

    ¿Existe una app para ver si tu teléfono ha sido hackeado?

    Hay apps de seguridad que te notifican de actividad inusual y se aseguran de que estás haciendo uso de las funciones de seguridad básicas como el bloqueo de pantalla, Face/Touch ID y 2FA. También te ofrecen consejos y trucos para aumentar la seguridad de tu teléfono, como reiniciar periódicamente el teléfono.

    También hay aplicaciones especializadas en spyware; estos programas pueden rastrear tu teléfono en busca de malware oculto y ayudarte a identificar los hackeos a tiempo. Pero lo cierto es que la prevención proactiva es mejor que intentar contrarrestar un ataque después de que se haya producido. Actualiza siempre tu teléfono y tus aplicaciones a la última versión, asegurándote de que recibes los nuevos parches de seguridad en tiempo real. Utiliza un gestor de contraseñas encriptadas para generar credenciales de acceso sólidas y bloquea las aplicaciones individualmente en caso de que alguien descifre el código de acceso de tu teléfono. Por encima de todo, investiga con regularidad para poder elegir las aplicaciones de seguridad más reputadas y fiables.

    Navegar de forma privada con una VPN

    Utilizar una VPN mientras estás conectado a Internet es vital para mantenerte alejado de los problemas. Enmascara tu dirección IP y encripta tu tráfico, mejorando así tu privacidad y seguridad. Como los hackers no podrán identificarte en línea y vigilar lo que haces en tu smartphone, tendrán menos formas de perjudicarte.

    La VPN también es útil si utilizas Wi-Fis públicas, que no siempre son seguras. Encripta tu tráfico y puedes navegar de forma segura estés donde estés.

    Pero no te dejes seducir por las VPNs gratuitas, ya que suelen tener una agenda oculta detrás de sus servicios gratuitos. La mayoría de los servicios VPN gratuitos pueden recopilar tus datos, utilizarlos con fines de marketing o incluso cederlos a terceros.

    NordVPN es una app fácil de usar diseñada tanto para usuarios novatos como para expertos. No solo te proporciona un cifrado de primera categoría, sino que también bloquea los anuncios y las ventanas emergentes sospechosas, que son una forma habitual de distribuir malware. NordVPN también tiene la función KillSwitch, que te desconectará de la web en caso de que pierdas la conexión VPN. Además, una sola cuenta de NordVPN permite proteger hasta 6 dispositivos, por lo que podrías tener toda tu casa protegida.

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