Los estudios de caso son un método de investigación muy popular en el ámbito empresarial. Los estudios de caso tienen como objetivo analizar cuestiones específicas dentro de los límites de un entorno, situación u organización específicos.
Según su diseño, los estudios de caso en la investigación empresarial pueden dividirse en tres categorías: explicativos, descriptivos y exploratorios.
Los estudios de caso explicativos tienen como objetivo responder a las preguntas «cómo» o «por qué» con poco control por parte del investigador sobre la ocurrencia de los eventos. Este tipo de estudios de caso se centran en los fenómenos dentro de los contextos de las situaciones de la vida real. Ejemplo: «Una investigación sobre las razones de la crisis financiera y económica mundial de 2008 – 2010.»
Los estudios de casos descriptivos tienen como objetivo analizar la secuencia de eventos interpersonales después de que haya pasado un cierto tiempo. Los estudios de investigación empresarial que pertenecen a esta categoría suelen describir la cultura o subcultura, e intentan descubrir los fenómenos clave. Ejemplo: «Impacto del aumento de los niveles de multiculturalidad en las prácticas de marketing: Un estudio de caso de McDonald’s Indonesia»
Los estudios de caso exploratorios pretenden encontrar respuestas a las preguntas de «qué» o «quién». El método de recopilación de datos de los estudios de caso exploratorios suele ir acompañado de otros métodos de recopilación de datos, como entrevistas, cuestionarios, experimentos, etc. Ejemplo: «Un estudio sobre las diferencias de las prácticas de liderazgo entre las organizaciones del sector privado y del sector público en Atlanta, EE.UU.»
Las ventajas del método de estudio de casos incluyen la recopilación y el análisis de datos dentro del contexto del fenómeno, la integración de datos cualitativos y cuantitativos en el análisis de datos, y la capacidad de captar las complejidades de las situaciones de la vida real para que el fenómeno pueda estudiarse con mayor profundidad. Los estudios de caso tienen ciertas desventajas que pueden incluir la falta de rigor, los desafíos asociados con el análisis de datos y muy poca base para las generalizaciones de los resultados y conclusiones.
Mi e-libro, La Guía Definitiva para Escribir una Disertación en Estudios Empresariales: una ayuda paso a paso, ofrece asistencia práctica para completar una disertación con un mínimo o ningún estrés. El libro electrónico cubre todas las etapas de la escritura de una disertación, desde la selección del área de investigación hasta la presentación de la versión completa del trabajo antes de la fecha límite.
John Dudovskiy