La Herramienta Evaluadora de Daños
Hemos comenzado a retirar el Diagrama de Daños de todos nuestros vehículos y a sustituirlos por la nueva Herramienta Evaluadora de Daños. A partir de la segunda semana de abril y hasta mayo, sustituiremos el Diagrama de Daños por la nueva Herramienta de Evaluación de Daños.
No queremos responsabilizarle de los daños que existían antes de su uso del coche. Por favor, tómese unos minutos antes de conducir para inspeccionar el coche antes de cada alquiler. En la guantera, encontrará un evaluador de daños e instrucciones. A continuación encontrará los detalles de cómo evaluar y reportar los daños.
Camine alrededor del coche buscando problemas de seguridad y daños. Si ve algún daño en el vehículo, utilizará estas directrices y el evaluador de daños para evaluar el tamaño del daño:
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Daños en el parachoques ES: Abolladura/rasguño mayor de 6″ (tamaño del evaluador de daños), o agujero/desgarro de cualquier tamaño – ¡Informe de esto!
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Daños en el parachoques NO SON: Rasguño de cualquier tamaño a lo largo de la parte inferior del parachoques está bien
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Daños exteriores de la carrocería (no parachoques) ES: abolladura/rasguño mayor de 2″ de círculo, o agujero/desgarro de cualquier tamaño – ¡Informe de esto!
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Daños en el vidrio ES: Cualquier ‘estrella’/grieta – ¡Informe esto!
Una vez que el daño ha sido reportado, habrá una pegatina de daños colocada en el centro del daño en el vehículo. Si usted ve la pegatina en el daño no hay necesidad de llamar para reportarlo. Si no está seguro, llame siempre a nuestra línea de reservas para que no se le haga responsable de los daños.
Por favor, llame inmediatamente para informar de cualquier problema para que podamos documentar el estado del vehículo antes de su uso y, si es necesario, hacer otros arreglos para usted.