Gérer un compte de médias sociaux professionnel n’est pas comme votre Instagram personnel. Les médias sociaux représentant une pierre angulaire de la stratégie de marketing numérique de nombreuses entreprises, il est crucial de les tirer à bon escient.
Vous ne pouvez pas partager tout et n’importe quoi, même si ces mèmes sont mignons. Vous devez poster les bonnes choses, au bon moment, avec les bons hashtags pour aider votre marque à être trouvée par votre public cible.
Faire cela constamment est difficile, et pourtant de nombreuses marques semblent y parvenir parfaitement.
Du point de vue du client, cela semble facile, sans effort et amusant. Du nôtre, cela peut osciller entre mystifiant et impressionnant.
Alors, comment les marques qui réussissent y parviennent ? Elles ont maîtrisé l’art de la curation de sujets, de trouver ce qui intéresse leurs lecteurs et de maintenir l’identité de leur marque dans le processus.
Il y a beaucoup de science sur la fréquence des posts ou les plateformes à utiliser. Il y en a beaucoup moins sur l’art de trouver des sujets de médias sociaux.
Si vous avez du mal à servir des sujets de médias sociaux frais et tendance pour remplir votre flux, vous êtes au bon endroit. Lisez ce qui suit pour découvrir trois façons faciles d’identifier des sujets de médias sociaux axés sur la marque et du contenu digne d’être partagé.
Téléchargez votre modèle de calendrier de médias sociaux
Gardez vos sujets, idées et posts organisés en un seul endroit avec ce modèle de calendrier de médias sociaux téléchargeable :
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Succès ! Votre téléchargement devrait commencer sous peu. Ou vous pouvez le télécharger manuellement ici.
- 1. Commencez par votre marque
- 2. Traquez votre public cible
- 3. Exploitez votre calendrier de contenu
3 moyens faciles de trouver des sujets de médias sociaux pour stimuler l’engagement et les partages
Presque tout le monde utilise les médias sociaux. C’est une bénédiction très mitigée.
D’un côté, les médias sociaux offrent un accès quasi instantané à une large audience de personnes à la recherche de contenu. D’autre part, ce large public partage également son propre contenu et souffre d’une surcharge de contenu.
Alors, comment se démarquer du torrent de posts qui cascadent dans l’environnement numérique ? Restez concentré et utilisez ces trois stratégies (et toutes les idées !).
Démarrez avec votre marque
De même que vous utilisez vos médias sociaux personnels pour présenter les moments forts de votre vie, commencez par les moments forts de la » vie » de votre entreprise.
Les médias sociaux offrent une chance d’humaniser votre marque, en mettant un visage sur les produits et services qu’elle propose. Les solopreneurs et les petites entreprises ont un avantage particulier dans ce domaine, car ils ne luttent pas contre le stéréotype de la société sans visage.
Permettez à vos clients d’apprendre à vous connaître en postant sur des sujets liés à votre marque :
- Utiliser les questions fréquemment posées. Ce sont des choses que vos clients (et clients potentiels) veulent savoir.
- Partagez des histoires authentiques de clients ou d’employés. Vous avez fait quelque chose qui vous a touché au cœur ? Postez à ce sujet et reliez-le à vos valeurs ou à votre mission !
- Parlez de l’impact de votre marque sur le monde. Les gens veulent savoir que vous faites le bien. Nielsen a constaté que 55 % des clients dépenseront davantage pour un produit d’une entreprise socialement responsable.
- Révèlez une journée de votre vie au travail. Montrez à vos lecteurs qui vous êtes et ce que vous faites toute la journée d’une manière qui reflète une culture positive.
- Contribuez à des conversations sociales pertinentes. Y a-t-il un sujet tendance dans les discussions sociales auquel votre marque ou votre produit est lié ? Participez avec vos idées !
- Célébrez les objectifs ou les réalisations réussis. Avez-vous atteint une étape importante vers un objectif ou votre mission ? Invitez votre public à partager la célébration !
- Révéler une caractéristique, une utilisation ou un fait inhabituel concernant votre produit. Incitez la curiosité et encouragez votre public à vous voir sous un nouveau jour avec un angle inhabituel qui aide votre produit ou service à se démarquer.
Traquez votre public cible
La meilleure façon de savoir quels sont les sujets qui intéressent vraiment votre public cible consiste à passer un peu de temps à rechercher les autres sujets sur lesquels il se renseigne.
Dévorez l’esprit de votre public cible en examinant les questions qu’il se pose ailleurs, en identifiant les autres problèmes ou défis qu’il rencontre, et en réfléchissant aux façons dont votre marque peut apporter des solutions ou des réponses.
Selon votre niche, il existe pas mal d’endroits sur Internet à vérifier. Considérez:
- Quora. C’est comme Yahoo ! Answers mais avec des réponses contenant plus de profondeur et de recherche.
- Reddit. Regardez les subreddits comme des segments de marché prêts à l’emploi remplis de lecteurs qui sont déjà intéressés par un sujet et en discutent. Recherchez r/findareddit pour trouver des subreddits liés à votre niche ou à votre industrie.
- Groupes Facebook. Comme Reddit, ces groupes peuvent être une mine d’or pour des sujets pouvant être rattachés à votre marque.
- Les avis Amazon. Vérifiez les commentaires laissés sur les produits concurrents pour identifier les questions, les points de douleur ou les lacunes que votre marque peut aborder.
- Médias sociaux des concurrents. Sur quoi les gens commentent-ils sur les pages connexes ? Y a-t-il des sujets connexes en vogue sur les médias sociaux ? Abordez-les !
- Contenu de la concurrence. Identifiez le contenu le plus performant de votre concurrent (ce que votre public lit sur les sites de votre concurrent) puis réfléchissez aux moyens de l’améliorer. (Nous appelons cela la technique du gratte-ciel.)
- Nouvelles du secteur. Gardez le pouls de votre marché tout en vérifiant les dernières nouvelles au sein de celui-ci. Faites attention à la façon dont votre public cible peut réagir (ou ignorer) les choses dans votre secteur.
- Google Analytics. Mettez-vous périodiquement à jour sur les données démographiques de votre lectorat. Cela peut vous donner des idées sur des sujets potentiels sur les médias sociaux en fonction de l’âge, de la géographie ou autre.
- Google. Cela semble simpliste, mais faites une recherche Google pour les babillards, les sites ou les blogs liés à votre secteur d’activité comme si vous étiez un client à la recherche de votre propre produit.
Minez votre calendrier de contenu
Les calendriers de contenu des médias sociaux sont un superbe moyen de garder vos sujets organisés. Ils peuvent également vous aider à ne pas vous éloigner du sujet, ou à repérer les opportunités d’apporter des sujets nouveaux et connexes.
Vous êtes à court de sujets à poster ? Votre calendrier de contenu est aussi une carte des sujets. Il vous aidera à repérer les moyens d’inclure :
- des sujets connexes. Jetez un coup d’œil aux sujets de médias sociaux que vous avez actuellement en cours et réfléchissez à la façon dont vous pourriez les développer. Voyez si vous pouvez également y associer des sujets tendances sur les médias sociaux.
- Sujets récurrents. Stimulez l’engagement avec une énigme, un quiz ou un coup de gueule hebdomadaire. Cela fonctionne également pour les cadeaux, les sweepstakes et d’autres types de contenu précieux sur les médias sociaux.
- Vieux sujets à recycler. Y a-t-il quelque chose dont vous n’avez pas parlé depuis un moment et qui est important ? Ramenez-le autour de vous !
- Anciens types de contenu à recycler. Vous avez surtout posté des citations qui poussent à la réflexion ? Essayez autre chose. Vous n’avez pas fait d’infographie depuis un moment ? Allez creuser pour trouver des statistiques.
- Support des grappes de sujets. Les groupes de sujets sont des articles de blog ou des pages Web liés entre eux qui construisent l’autorité et les rangs de page. Soutenez vos groupes de sujets en créant des liens vers eux avec les médias sociaux.
- Les opportunités de discussion. Si vous publiez sur un sujet spécifique depuis un peu de temps, essayez de partager certains des commentaires de vos lecteurs ou d’inviter des commentaires sur une question.
- Événements actuels. Si vous avez repéré un trou dans l’avenir proche de votre calendrier, regardez autour de vous les événements actuels dans votre secteur ou liés à votre marque qui peuvent fournir un sujet utile.
- Dates spéciales. Pensez aux anniversaires, aux souvenirs ou à d’autres sujets liés aux dates qui donnent à vos lecteurs un aperçu plus profond de votre marque ou de votre entreprise.
Enfin, vous vous souvenez de ces cartes mentales que nous avons faites à l’école primaire ? Si vous avez du mal à repérer les opportunités de sujets, essayez d’en créer une à partir du contenu existant de votre calendrier. Vous pouvez également essayer une séance de brainstorming de 30 minutes pour vous lancer.
Suivez ces conseils pour rester concentré, frais et plein d’idées
Suivre un flux régulier de sujets pour les médias sociaux est délicat. En plus d’être frais et intéressant, vous devez également maintenir une identité de marque curée qui ne soit pas embrouillée par des styles ou des messages confus.
Ces trois stratégies sont spécifiquement destinées à aider à garder votre marque concentrée pendant que vous générez des idées pour les médias sociaux. Suivez ces conseils et vous créerez une présence serrée, cohérente et homogène sur les médias sociaux qui incitera les lecteurs à revenir.
Du 12 mars 2020
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