30 exemples de quasi-accidents pour améliorer vos rapports

Partager un quasi-accident est une seconde nature. C’est un soulagement de raconter à un proche une échappée belle au travail. Et il est divertissant de partager une vidéo d’un travailleur sur une échelle empilée sur – vous l’avez deviné – d’autres échelles.

S’il est naturel de partager des accidents évités de justesse de manière décontractée, signaler un accident évité de justesse va souvent à l’encontre de la nature humaine. D’une part, rapporter signifie prendre du temps loin de la tâche à accomplir. Deuxièmement, cela attire l’attention sur toutes les personnes impliquées dans un événement qui, autrement, serait passé inaperçu. De nombreux employés craignent d’être blâmés, honteux ou même punis pour avoir signalé.

Dans cet article :
Qu’est-ce qu’un quasi-accident ?
30 exemples de quasi-accidents
Améliorer le signalement – pour les employés
Améliorer le signalement – pour les employeurs
Systèmes de signalement
Utiliser Safesite pour signaler les quasi-accidents de manière numérique

Doit-on balayer du revers de la main les quasi-accidents ? Pas si le fait de les signaler rend le lieu de travail plus sûr – et c’est le cas. Lorsqu’un rapport est utilisé pour améliorer les processus de sécurité, les blessures et les décès sur le lieu de travail diminuent.

Qu’est-ce qu’un quasi-accident ?

Selon le National Safety Council (NSC) et l’OSHA Alliance, les quasi-accidents sont des événements qui auraient pu entraîner des dommages corporels et/ou des pertes matérielles, mais qui ne l’ont pas fait – cette fois-ci.

Prenez, par exemple, une étiquette de danger manquante. L’étiquette manquante n’est pas en soi un quasi-accident, mais si un employé est presque blessé par la substance mal étiquetée, l’événement serait considéré comme un quasi-accident.

Un rapport d’accident évité de justesse devrait conduire à la résolution du danger et à des mesures préventives. Cependant, si l’événement n’est pas signalé ou traité, une blessure grave pourrait facilement résulter – peut-être seulement quelques heures plus tard – des mêmes circonstances ou de circonstances similaires.

C’est pourquoi la déclaration est fortement recommandée par l’OSHA. Bien qu’un système de quasi-accidents ne soit pas exigé par la loi OSHA, l’élimination des dangers connus est requise. Un signalement régulier vous permet de corriger les conditions dangereuses et de réduire les coûts associés aux accidents du travail.

Ce qu’un quasi-accident n’est pas

Si l’événement a entraîné des dommages matériels ou des blessures corporelles, il s’agit d’un incident.

Lorsqu’il n’y a pas eu d’événement ou d’action du tout, la plupart des gens utilisent les termes de danger, de problème de sécurité ou de condition dangereuse. Signaler les conditions dangereuses est tout aussi important, bien sûr, et certaines entreprises font rouler les dangers sur leur formulaire de déclaration des accidents évités de justesse, tandis que d’autres les traitent séparément.

30 exemples d’accidents évités de justesse

Vous trouverez ci-dessous 30 exemples d’accidents évités de justesse qui pourraient s’appliquer à diverses industries. Utilisez-les comme guides pour déterminer quand signaler et comment décrire un événement. Dans chacun de ces scénarios, vous verrez que l’événement aurait pu facilement conduire à une blessure évitable si l’événement s’était déroulé jusqu’à sa conclusion logique.

Glissement, trébuchement et quasi-accidents de chute

1. Un travailleur glisse sur de la condensation qui avait coulé sur le sol mais ne tombe pas (cette fois).
2. Un travailleur trébuche sur une marche non marquée et tombe sans se blesser.
3. Un trébuchement se produit lorsqu’un travailleur tente de marcher dans des matériaux d’emballage dispersés sur le sol.
4. Une chute se produit lorsqu’un travailleur tente de monter sur une échelle instable.
5. Vous trébuchez et tombez dans un espace faiblement éclairé.

Conseil : Dans votre rapport, veillez à inclure toutes les conditions et circonstances qui ont conduit à la glissade, au trébuchement ou à la chute.

Comportement risqué et quasi-accidents de cheval

1. Vous sautez à un autre niveau, comme tout le monde, en exerçant une pression trop forte sur votre dos et vos genoux à l’atterrissage.
2. Un travailleur glisse d’un transpalette alors qu’il le conduit dans une allée d’entrepôt.
3. Un collègue tente de récupérer rapidement un article laissé sur un toit abrupt, seul, sans protection contre les chutes.
4. Un travailleur continue de travailler alors qu’il est étourdi et finit par s’évanouir.
5. Deux travailleurs malmènent et entrent en contact avec un troisième travailleur.

Conseil : N’utilisez pas un accident évité de justesse lié à un comportement pour jeter le blâme. Au lieu de cela, mettez en place des mesures visant à prévenir des événements similaires à l’avenir.

Échappées étroites

1. Votre jambe a été momentanément coincée entre une palette de matériaux et une structure de soutien (aucune blessure).
2. Les vêtements d’un travailleur se prennent dans une machine ; ils se déchirent avant qu’une blessure ne soit subie.
3. Un travailleur saute hors du chemin quelques instants avant d’être frappé par un article chaud transporté par un autre travailleur dans une passerelle étroite, évitant de justesse de graves brûlures.
4. Un travailleur trouve un cordon électrique sous tension et endommagé qui se trouve dans une flaque d’eau avant d’entrer en contact.
5. Un seau de 5 gallons de peinture tombe de haut, atterrissant près d’un travailleur (sans blessure ni dommage matériel).

Conseil : les évasions étroites se produisent souvent en raison d’une combinaison de pratiques dangereuses. Identifiez et traitez tous les facteurs contributifs.

Travail en hauteur

1. Alors que vous travaillez sur le toit d’un troisième étage, un travailleur lance un objet à un autre, ce qui lui fait perdre l’équilibre en tentant de l’attraper.
2. Alors que vous travaillez sur un toit de 55 pieds, vous vous penchez sur un panneau de lanterneau non sécurisé et tombez mais êtes rattrapé par votre équipement de protection.
3. Un travailleur qui ne porte pas de protection contre les chutes sur un toit trébuche et glisse.
4. Un échafaudage mal entretenu commence à pencher lorsque les travailleurs montent.
5. Un collègue installe des ancrages de chute et vous remarquez des erreurs avant de commencer à travailler pour la journée.

Conseil : La protection contre les chutes est la violation OSHA la plus fréquemment citée. Signaler les quasi-accidents de cette catégorie peut sauver une vie.

Signalisation & Communication des dangers

1. Une zone du lieu de travail est en construction mais les employés n’ont pas été prévenus, alors plusieurs travailleurs traversent la zone sans prendre les précautions nécessaires.
2. Deux véhicules en mouvement ont failli entrer en collision à une intersection où la visibilité est faible.
3. Vous avez failli entrer en contact avec une substance nocive qui avait été temporairement stockée dans le mauvais récipient.
4. Vous avez failli toucher une surface extrêmement chaude en raison d’un voyant lumineux brisé.
5. En raison d’une signalisation manquante, des travaux électriques ont failli être effectués sur un équipement nécessitant un verrouillage.

Conseil : La communication est la cause fondamentale la plus courante des quasi-accidents liés aux dangers.

Fonctionnement de l’équipement & Maintenance

1. Un travailleur utilise une lourde trancheuse sans vérifier la présence de services publics souterrains.
2. Un collègue qui utilise un skid steer près d’une tranchée provoque l’effondrement d’un mur alors qu’aucun travailleur ne se trouve à l’intérieur.
3. Un travailleur tente de dégager manuellement un blocage d’une pièce d’équipement dangereuse sans couper l’alimentation de la machine.
4. Un grutier a un quasi-accident avec un travailleur.
5. Une pièce d’équipement mal entretenue produit des étincelles ; les étincelles tombent dans des matériaux inflammables.

Conseil : À mesure que vos systèmes de formation et de recyclage s’améliorent, vos quasi-accidents dans cette catégorie devraient diminuer.

Améliorer votre système de déclaration des quasi-accidents

Selon le département EHS de l’université Emory, les mêmes choses qui causent les quasi-accidents causent des incidents. En surveillant les quasi-accidents, vous remplissez également votre objectif de réduire les accidents du travail.

Pour les employés

Si vous êtes un employé, signalez les quasi-accidents pour réduire vos risques d’être blessé au travail. Un moyen facile de déterminer si un événement doit être signalé est de vous demander si une blessure aurait pu se produire si la chaîne des événements n’avait pas été rompue par quelqu’un qui a remarqué et évité le danger.

Si votre employeur ne dispose pas d’un système de signalement des accidents évités de justesse, l’appli Safesite est un moyen gratuit et facile de commencer. Vous pouvez utiliser l’appli gratuitement sur les appareils iOS ou Android pour rapidement :

1. Reporter les quasi-accidents.
2. Reporter les dangers associés.
3. Notifier le personnel clé de l’événement. (Vous pouvez inviter des utilisateurs à partir de votre tableau de bord.)
4. Suivre les actions prises pour résoudre le problème.

Ou, vous pouvez imprimer une pile de formulaires de quasi-accidents (Google Doc) et commencer à rendre votre lieu de travail plus sûr. Si le lancement d’un système n’est pas votre appel, vous pouvez envoyer ces ressources par courriel à votre superviseur ou à votre employeur.

Pour les employeurs

Vos responsables blâment-ils leurs subordonnés après un accident évité de justesse ? Est-ce que vous blâmez ou exercez des représailles contre les gestionnaires ? Si c’est le cas, vous êtes peut-être en train de couper une bouée de sauvetage potentielle. Un registre des incidents évités de justesse peut améliorer vos pratiques de sécurité et diminuer votre taux d’incidents, mais les employés ne le signaleront pas s’ils craignent d’avoir des ennuis pour l’événement – ou même pour avoir pris le temps de le signaler.

Quand les employés font un rapport, enquêtez et répondez. Après un incident évité de justesse:

1. S’attaquer immédiatement aux dangers.
2. Identifier une cause fondamentale.
3. S’attaquer à la cause fondamentale au niveau du processus et/ou de la formation.

Gardez votre système de signalement simple et facile. Utilisez les appels rapprochés signalés pour former tous vos employés et affiner vos processus.

Exemples de processus de quasi-incidents

Exemple 1 – Processus semi-numérique

• Équiper les responsables d’un outil numérique de signalement des quasi-incidents.
• Apprendre aux employés à signaler les quasi-incidents (verbalement ou sur papier) à leurs responsables, qui enregistreront ensuite le quasi-incident sur l’appli lorsqu’ils seront sur le terrain.
• Encouragez et/ou incitez les employés à partager les quasi-incidents.
• Lorsqu’un quasi-incident se produit,
• S’attaquer immédiatement aux dangers connexes.
• Enregistrez tous les détails de l’événement, y compris les images de la zone où il s’est produit.
• Identifier une cause fondamentale.
• S’attaquer à la cause fondamentale au niveau de l’équipement/des fournitures, du processus ou de la formation.
• Surveiller les rapports de tendance des accidents évités de justesse pour apporter des améliorations plus profondes au fil du temps.

Exemple 2 – Processus entièrement numérique

• Équiper tous les employés d’un outil numérique de signalement des quasi-accidents.
• Enseigner aux employés les meilleures pratiques pour remplir votre formulaire numérique de quasi-accident, notamment :
• S’attaquer immédiatement aux dangers connexes.
• Enregistrer tous les détails de l’événement, y compris les images de la zone où il s’est produit.
• Identifier une cause fondamentale.
• S’attaquer à la cause fondamentale au niveau de l’équipement/des fournitures, du processus ou de la formation.
• Surveiller les rapports de tendance des quasi-accidents pour vous aider à apporter des améliorations plus profondes au fil du temps.

Exemple 3 – Processus papier

• Équiper tous les sites de travail de rapports d’incidents évités de justesse sur papier.
• Enseigner aux employés les meilleures pratiques pour remplir votre formulaire d’incident évité de justesse, notamment :
• S’attaquer immédiatement aux dangers connexes.
• Enregistrer tous les détails de l’événement.

Après avoir soumis un rapport papier à un responsable de site :

• Identifier une cause fondamentale.
• S’attaquer à la cause fondamentale au niveau de l’équipement/des fournitures, du processus ou de la formation.

Conserver ou numériser les rapports papier et les stocker pendant un an ou plus en fonction des réglementations en matière de documentation pour votre secteur.

Utiliser Safesite pour gérer les quasi-accidents

Safesite est une application de déclaration des quasi-accidents et des incidents en temps réel. Pour signaler un quasi-accident, remplissez un court formulaire numérique de rapport d’incident sur ordinateur de bureau ou mobile (disponible gratuitement sur iOS et Android). Incluez une description de l’événement et, si nécessaire, identifiez une cause profonde, les dangers associés et/ou ajoutez des images. Pour obtenir des instructions étape par étape sur le signalement des quasi-accidents avec l’appli Safesite, consultez notre centre d’aide.

En plus de la déclaration des incidents et des quasi-accidents, les employés peuvent utiliser Safesite pour enregistrer rapidement les dangers, créer des tâches et envoyer des rapports quotidiens.

Résumé

Un quasi-accident est un événement qui aurait pu être un accident du travail si les choses s’étaient déroulées différemment. Le signalement des quasi-accidents n’est pas exigé par l’OSHA fédéral, mais il s’agit d’une pratique courante de gestion de la sécurité.