Lorsqu’il s’agit de mener des interviews, chacun a son propre ensemble de directives en fonction de son centre d’intérêt, de son support et de ses préférences personnelles. Malgré des techniques variables d’un professionnel des médias à l’autre, cinq conseils d’interview obtiennent un signe de tête de presque tous les journalistes que nous entendons.
Si interviewer d’autres personnes fait partie de ce que vous faites, envisagez d’intégrer les cinq suggestions rassemblées ci-dessous à votre processus. Vos sujets d’entretien et votre futur moi vous remercieront.
Techniques d’interview pour les journalistes
- Recherchez la personne que vous allez interviewer à l’avance
- Recherchez un endroit solide pour l’interview
- Écrivez à l’avance les questions que vous prévoyez de poser
- Utilisez un appareil d’enregistrement. appareil pour pouvoir être pleinement engagé dans la conversation
- Transcrire votre enregistrement pour être sûr de ne rien manquer de bon
Recherchez la personne que vous interviewez à l’avance
Les informations ne manquent pas sur Google, mais par où commencer ? Si vous connaissez le nom de votre interlocuteur, jetez un coup d’œil à son profil LinkedIn. À partir de là, vous pouvez creuser dans son parcours professionnel pour rechercher d’autres sujets que vous souhaitez aborder au cours de l’entretien. Êtes-vous liés par un collègue ? Avez-vous fréquenté la même université ? Avoir le pouls sur ce genre de petites choses peut aider à établir un terrain d’entente et à établir un rapport avec une personne que vous rencontrez pour la première fois.
S’ils ont indiqué leur entreprise actuelle, consultez le site Web de l’entreprise et visitez également la page à propos, la page FAQ et le blog pour faire bonne mesure. Vous ne savez jamais ce qui va susciter une idée pour une question d’entretien réfléchie. Lorsque vous envoyez des courriels à vos sujets d’entretien avant de les rencontrer en personne, des outils comme Clearbit s’avèrent pratiques pour remplir les blancs sur la personne à l’autre bout de ces courriels.
Spécifier un endroit solide pour l’entretien
Dans l’idéal, les entretiens se dérouleraient toujours dans un espace calme avec du café à volonté, zéro bruit de fond et aucune interruption inattendue. Mais c’est rarement le cas.
Plutôt que d’être obsédé par l’endroit parfait, essayez de trouver un endroit calme et pratique pour les deux parties. Si vous évitez une chose, restez à l’écart des zones où le bruit de fond est important. Les restaurants animés et les rues passantes seront une douleur à trier lors de la transcription de votre entretien plus tard.
Pour les réunions en personne, optez pour une rencontre au bureau de l’autre personne lorsqu’elle le propose. Faire cela pourrait vous aider à obtenir des informations précieuses sur qui est cette personne. Il peut également être agréable de se rencontrer dans un endroit neutre, comme un parc, une bibliothèque ou un café local. Surtout si l’heure n’est pas très chargée.
Vous n’avez pas le luxe de vous rencontrer en personne ? Pas de problème. Les plateformes de vidéoconférence comme Zoom permettent d’interviewer facilement une autre personne à distance. Elles disposent même d’une fidèle fonction d’enregistrement intégrée. Si vous décidez de recourir à la vidéoconférence, essayez simplement de sécuriser une pièce calme chez vous ou de réserver une salle de conférence privée à votre bureau où vous ne serez pas interrompu.
Écrivez à l’avance les questions que vous prévoyez de poser
Un entretien commence bien avant que vous ne vous asseyiez en face de votre interlocuteur. Vous devriez toujours avoir une idée de ce que vous voulez demander avant d’arriver à un entretien. Rédigez 5 à 10 questions ouvertes en fonction des informations que vous cherchez à découvrir et des recherches que vous avez effectuées.
Vous pouvez utiliser Google Docs, Evernote ou un bon vieux carnet de notes. Veillez simplement à noter votre liste de questions quelque part. La liste que vous préparez devrait vous aider à orienter votre conversation, mais soyez également prêt à poser des questions de suivi en fonction de la façon dont votre conversation se déroule. Ne vous sentez pas obligé de vous en tenir à votre liste de questions à 100 %. Vous ne le ferez probablement pas.
C’est aussi une bonne pratique de terminer un entretien en demandant à la personne interrogée : » Des questions pour moi ? Quelque chose que je n’ai pas demandé et que vous aimeriez que je sache ? «
Cela permet souvent de découvrir des pépites d’informations qui n’auraient pas été évoquées autrement.
Utilisez un appareil d’enregistrement pour pouvoir être pleinement engagé dans la conversation
Optez pour l’enregistrement plutôt que de prendre furieusement des notes chaque fois que vous le pouvez. L’enregistrement de vos entretiens vous aidera non seulement à saisir une plus grande partie de ce que dit votre interlocuteur, mais il vous incitera également à poser de meilleures questions de suivi. Vous serez moins concentré sur l’obtention d’une citation exacte, et plus concentré sur ce que l’autre personne a à dire.
Options d’enregistrement des entretiens :
- Pour les entretiens en personne :
- Enregistrez sur votre téléphone en utilisant une application d’enregistrement gratuite avec le paramètre ne pas déranger activé.
- Investissez dans un fidèle enregistreur portable de la vieille école.
- Pour les entretiens à distance :
- Entrez par téléphone en utilisant une application gratuite d’enregistrement d’appels.
- Faites-en un appel Zoom et profitez de leur fonction d’enregistrement vidéo gratuite.
En règle générale, demandez toujours à la personne interrogée si elle est d’accord pour enregistrer, et avec sa permission, réglez votre enregistreur à un endroit où il peut capturer votre conversation dans son intégralité.
Transcrivez votre enregistrement pour vous assurer de ne rien manquer de bon
Lorsque vous vous donnez le temps de prendre du recul puis de revoir votre entretien, il est amusant de constater que de petites choses ressortent que vous n’aviez peut-être pas remarquées auparavant. Après un entretien, relisez la transcription de votre conversation pour trouver les meilleures informations et citations pour votre projet. Vous pourriez même découvrir des idées de questions de suivi ou d’histoires supplémentaires.
« J’ai hâte de rentrer à la maison et de transcrire cette interview ! » – Aucun journaliste jamais
La transcription est un processus fastidieux, mais il est nécessaire si vous voulez sérieusement tirer le maximum de valeur de vos interviews. En fonction de vos contraintes de temps et de budget, vous pouvez décider de transcrire l’entretien vous-même, d’utiliser un service de conversion automatique de la parole en texte ou d’engager un professionnel pour le faire à votre place.
Les services de transcription professionnels, comme Rev, coûtent 1,25 dollar par minute et garantissent une précision de 99 %. Les services de transcription automatique, comme Temi, ne coûtent que 25 cents par minute, mais la précision de la transcription varie en fonction de la qualité de l’audio.