Travaillez-vous sous les ordres d’une brute ? La façon la plus simple de répondre à cette question est de vérifier comment vous vous sentez. Si vous vous sentez intimidé, frustré et redoutez d’aller au bureau parce que vous êtes rabaissé, humilié, ignoré et coupé, vous êtes dans un environnement de travail hostile.
Typiquement, les patrons qui intimident sont sous une pression énorme, aiment le contrôle et se nourrissent de deux choses : la réaction émotionnelle et l’attention. Ils s’épanouissent grâce au pouvoir qu’ils ont de manipuler les autres. Malheureusement, le patron toxique peut produire du succès en induisant la peur chez ses employés, mais il s’avérera également avoir une durée de vie plus courte lorsqu’il s’agit de succès à long terme.
Sachez simplement que vous n’êtes pas seul. La raison numéro un pour laquelle les gens quittent leur emploi est qu’ils n’aiment pas leur patron. Un patron toxique existe dans presque tous les environnements de travail des entreprises américaines. Une enquête menée en 2017 par le Workplace Bullying Institute a défini ce type de violence psychologique au travail comme « le mauvais traitement répété d’un employé par un ou plusieurs employés ou par le patron ; une conduite abusive qui est : menaçante, humiliante ou intimidante, un sabotage du travail ou une violence verbale. » L’enquête a révélé que :
- 61 % des Américains sont conscients de l’intimidation qui a lieu sur leur lieu de travail.
- 60 millions d’Américains sont affectés par l’intimidation au travail.
- Les patrons représentent 61 % des intimidateurs.
- 65 % des employés intimidés ont perdu leur emploi initial lorsqu’ils ont essayé de mettre fin à l’intimidation.
Plus important encore, près de 40 % des personnes ciblées par une brute connaissent des problèmes de santé liés au stress, notamment une anxiété débilitante, des attaques de panique et une dépression clinique (39 %).
Déplacez votre attention de votre patron vers votre travail.
Il est peu probable qu’une brute change son comportement, votre première option est donc de travailler à changer le vôtre. Au lieu de vous concentrer sur le patron qui tente de vous intimider, concentrez-vous uniquement sur les détails et les tâches de votre rôle. Vous avez un contrôle direct sur vos performances, alors assurez-vous de vous concentrer sur la bonne chose, à savoir votre travail et non votre patron.
Plus vous donnez de pouvoir émotionnel à votre patron toxique, plus celui-ci se concentrera sur vous en tant que cible. Un tyran est plus intéressé par la lecture de votre vibration que par l’analyse de votre performance. Si votre patron n’obtient jamais votre contact visuel, il/elle n’obtient jamais l’invitation à entrer dans votre espace émotionnel. Lorsque vous vous concentrez uniquement sur les tâches de votre rôle, vous cessez de dégager une vibration de peur et d’anxiété pour obtenir l’approbation de votre patron.
Relié : Votre patron est-il un tyran ? Selon une nouvelle étude, il y a une raison surprenante à cela.
Comprendre l’intimidateur.
Le patron qui est un intimidateur au fond est une personne peu sûre d’elle, manipulatrice et qui fait des crises de colère. Il est égoïste et immature. La plupart d’entre vous ne supporteraient pas ce type de comportement chez vos propres enfants et ne devraient pas tolérer ce type de traitement de la part de votre patron. Le problème est que votre patron a un contrôle important sur votre poste. Pour cette raison, vous ne pouvez pas répondre au feu par le feu.
Les patrons toxiques manipulent leur demande-arsenal si rapidement qu’il devient difficile de répondre à leurs attentes ou de suivre correctement leurs directives. C’est une bonne pratique de prendre des notes détaillées avec les heures, les dates et les détails des conversations que vous avez eues avec votre patron. Cela vous aidera à rester concentré sur votre tâche. Vous aurez la preuve de ce qui a été dit et demandé, à quelle date et à quel moment, lorsque votre patron tentera de vous mettre sous pression sur ce que vous pensez être censé faire. Garder ce journal à disposition vous aide à rester ancré dans les faits et hors du feu des drames émotionnels.
Ces notes permettent également de garder votre patron sous contrôle avec la crainte que vous ne le dénonciez aux ressources humaines. Prendre des notes vous permet de rester organisé et d’interpeller votre patron toxique selon vos termes.
Relié : Les 6 types de » mauvais patron » les plus familiers et ce qu’il faut faire à leur sujet
Définir des limites silencieuses
Le langage corporel est un excellent moyen de traiter silencieusement mais efficacement avec un patron qui est une brute. Détournez votre corps de votre patron dès que vous en avez l’occasion. Donnez à votre patron le côté de votre corps ou l’arrière de votre corps à tout moment. Lorsque vous devez être face à face avec votre patron, essayez de relever votre poitrine et votre menton. Cette posture communique doucement mais fermement que vous êtes ouvert à la discussion et non intimidé.
Les brutes adorent voir les gens se recroqueviller. Lorsque votre patron toxique s’en prend à vous de manière agressive, il est naturel de se recroqueviller ; cette posture prendra immédiatement le dessus lorsque vous êtes assiégé par des émotions comme la honte ou l’humiliation. Lorsque vous vous concentrez sur votre langage corporel, vous vous donnez secrètement le dessus. Votre patron toxique se rendra compte que vous avez une attitude plus forte et il réagira naturellement de manière moins agressive. Le langage corporel est un communicateur plus puissant que les mots que le tyran peut retourner et utiliser contre vous ; le langage corporel ne le peut pas.
Relié : Vous avez un mauvais patron ? Voici ce qu’il faut rechercher. (Infographie)
Fixez des limites verbales.
Analysez la façon dont votre patron vous traite d’un endroit objectif. Dressez une liste des faits. Vous en direz moins et obtiendrez plus de résultats si vous abordez votre patron avec des faits et une posture physique forte. Plus nous sommes nerveux, plus nous avons tendance à parler. Lorsque vous avez des faits, vous fixez de meilleures limites. Vous pouvez vous en tenir aux faits sans essayer de convaincre votre patron de quoi que ce soit ou de lui soutirer une quelconque empathie ou compréhension.
La connaissance est le pouvoir et les faits sont la connaissance dont vous avez besoin. Vous devez faire savoir à votre patron que vous ne tolérerez plus les faits négatifs de votre liste en ce qui concerne la façon dont vous êtes traité. Si votre patron se dispute ou se met à faire des siennes, quittez la conversation et adressez-vous à la personne située au-dessus de lui. Dites à votre patron que, puisqu’il est incapable de communiquer de manière rationnelle, vous allez adresser vos préoccupations ailleurs.
Relié : Comment les gens qui réussissent surmontent les patrons toxiques
Constituez un réseau.
Il est important de rester en communication avec d’autres employés qui sont également la cible du mauvais traitement de votre patron. Encouragez vos collègues à documenter les dates, les heures et les conversations qu’ils ont avec votre patron. Plus il y a de personnes impliquées dans la documentation des faits, plus vous donnez de poids aux ressources humaines pour qu’elles interviennent et cherchent éventuellement à former davantage ou à licencier votre patron toxique. Plus les preuves apportées aux ressources humaines par plusieurs personnes sont nombreuses, plus le schéma d’abus est clair à diagnostiquer et à traiter.
Dire à la direction et aux ressources humaines le comportement de l’intimidateur.
Faites savoir à vos supérieurs et aux ressources humaines, par le biais de votre documentation et des réunions avec vos collègues et votre patron, que vous avez fait tout ce que vous pouviez faire par vous-même pour faire face et atténuer le comportement abusif flagrant de votre patron. Expliquez l’impact de l’intimidation sur votre santé physique, émotionnelle et mentale ainsi que son impact négatif sur votre rendement au travail. Déposez une plainte officielle et permettez aux ressources humaines d’ouvrir une enquête. Entre-temps, vous devrez peut-être prendre un congé payé afin d’éviter encore plus d’abus une fois que votre patron sera informé qu’il fait l’objet d’une enquête, ou si possible, continuez à travailler comme vous l’avez toujours fait et donnez à votre patron la chance de montrer un certain changement.