Avalon Harris-Trussell, 08.08.19.
Mise à jour : 12.10.20
Destinations alternatives
Aujourd’hui, les chances d’être surclassé pour accéder au luxe de la classe affaires sont, malheureusement, peu probables. Cependant, improbable ne signifie pas impossible, et il existe certainement des moyens d’augmenter vos chances. Consultez nos meilleurs conseils ci-dessous pour découvrir comment vous pouvez essayer de gagner un surclassement bien mérité !
Vous avez peut-être remarqué que tout ce qui est lié au vol semble désormais comporter un prix supplémentaire. Le temps est révolu où un billet d’avion équivalait simplement à une place assise dans la cabine de la classe » économique « , » Premium « , » Affaires » ou » Première « . Aujourd’hui, l’introduction des tarifs aériens, ou paliers tarifaires, signifie que de nombreux avantages (autrefois gratuits) ont un coût supplémentaire. Il peut s’agir du privilège d’un enregistrement, d’une sécurité et d’un embarquement plus rapides, de quelques centimètres d’espace supplémentaire pour les jambes, d’une plus grande franchise de bagages et de nombreux autres avantages supplémentaires. Tout cela peut faire une différence massive pour améliorer votre expérience à l’aéroport et en vol, soit dit en passant, et dans de nombreux cas, le surclassement du tarif de votre billet vaut vraiment la petite différence de prix !
Des vols plus complets et des opérations numérisées – la plupart des compagnies aériennes offrent désormais la possibilité de réserver à l’avance votre siège et de vous enregistrer en ligne, plutôt que de déléguer les sièges à l’enregistrement comme c’était le cas auparavant – ont conduit à ce qui a été surnommé dans le secteur un environnement « zéro surclassement ». Cependant, bien que rares, les surclassements gratuits existent toujours, et nos meilleurs conseils ci-dessous augmenteront certainement vos chances !
Le saviez-vous ? Lorsque vous recherchez des vols sur Alternative Airlines, il est facile de voir si des surclassements tarifaires sont disponibles ! Pour en savoir plus, consultez notre guide complet sur les familles de tarifs des compagnies aériennes.
Alors, si je le fais gentiment, puis-je demander un surclassement sur mon vol ?
Les mots magiques : Vérité ou mythe ?
De temps en temps, des rumeurs de mots magiques à chuchoter discrètement mais sciemment à l’enregistrement aiment à circuler. Il s’avère qu’il existe deux mots qui vous conduiront à vous offrir la cabine de la classe supérieure. Malheureusement, il s’agit de « Business Class », auquel il faut répondre « oui » (ou cliquer) lorsqu’on vous demande dans quelle cabine vous souhaitez vous asseoir pendant le processus de réservation.
Aujourd’hui, de nombreuses compagnies aériennes indiquent dans leur politique qu’il est interdit de surclasser arbitrairement les passagers, que ce soit à l’enregistrement ou à bord d’un avion. Pour de nombreuses compagnies aériennes, il s’agira d’une règle très ferme. Donc, si vous voulez garantir absolument à 100% de voler avec style, vous allez devoir payer d’avance.
Top Tips
Le mot clé de ce qui précède est « arbitrairement ». Les surclassements non mérités sont presque impossibles. Par conséquent, il vous suffit de donner à votre compagnie aérienne une raison justifiée de vous surclasser, et ces meilleurs conseils sont votre meilleur atout !
Adhésion à un programme de fidélité
C’est de loin le moyen le plus efficace d’obtenir un surclassement sur votre billet d’avion. Avant de prendre l’avion, adhérez à un programme de fidélisation et commencez à accumuler des points. Atteindre les niveaux supérieurs d’un programme de fidélisation, comme les niveaux » Gold » ou » Premier » (la terminologie varie selon la compagnie aérienne), contribuera grandement à renforcer votre statut lors de l’enregistrement.
La fidélité ne signifie pas qu’il faille rester fidèle à une seule compagnie aérienne. De nombreuses compagnies aériennes opèrent sous une alliance partagée, ce qui signifie que vous pouvez gagner des points de fidélité pour un seul compte sur plusieurs transporteurs différents. Parmi les alliances aériennes les plus importantes et les plus populaires figurent Oneworld, SkyTeam et Star Alliance. Il vous suffit d’entrer un numéro de voyageur fréquent pendant le processus de réservation et de gagner vos points sur les vols de n’importe quelle compagnie aérienne de l’alliance. De plus, l’inscription à la plupart des programmes de fidélisation est très rapide. Même si vous ne prenez pas souvent l’avion, le simple fait de vous inscrire pourrait vous donner un avantage sur les passagers qui ne l’ont pas fait si la compagnie aérienne avec laquelle vous voyagez doit décider qui surclasser.
Si vous avez accumulé vos points, cela pourrait être le seul moment où il est réellement possible de demander des options de surclassement de dernière minute, si vous êtes un client » élite » ayant des miles ou des certificats de surclassement à utiliser.
Pour en savoir plus sur le meilleur programme pour vous, consultez notre blog : Les meilleurs programmes de fidélisation.
Vous le saviez ? Il est facile de rechercher et d’acheter des vols et de collecter des points de fidélité lorsque vous réservez sur Alternative Airlines – il suffit d’appliquer le filtre d’alliance de compagnies aériennes lors de la recherche de vols ! Vous trouverez un guide complet ici.
Choisissez votre vol de manière stratégique
La plupart des surclassements gratuits accordés le seront pour des » raisons opérationnelles » – c’est ce que l’on appelle un » op-up « . Il est de plus en plus courant que les compagnies aériennes vendent trop de billets d’avion et misent ensuite sur le fait qu’un certain nombre de voyageurs ne se présentent pas. Cependant, elles se trompent parfois et doivent alors faire passer les passagers d’une cabine sur-vendue à une classe supérieure, s’il reste de la place. Par exemple, lorsque les sièges de la cabine Economy sont survendus mais qu’il y a des sièges disponibles en Premium Economy.
Choisir de voyager sur une route très fréquentée et pendant les périodes de forte affluence (comme Thanksgiving aux États-Unis, par exemple) signifie que les op-ups sont plus susceptibles de se produire. Il convient de noter ici que beaucoup ne vous permettront de sauter d’une classe de cabine à une autre, donc si vous espérez un surclassement en Business, votre meilleur pari sera de réserver une Premium Economy. Ces surclassements seront généralement décidés automatiquement par des algorithmes informatiques, bien avant le départ du vol.
Volontairement vos services
Pour les raisons évoquées, le simple fait de demander un surclassement à l’enregistrement a peu de chances de vous mener quelque part. Cependant, si vous cherchez à gagner des faveurs, vous pouvez plutôt offrir vos services. Si un vol a été surbooké, mais qu’il n’y a pas de sièges dans une classe supérieure pour surclasser les passagers, la compagnie aérienne peut alors avoir besoin de demander des volontaires pour prendre un vol ultérieur. Si vous vous portez volontaire, vous pouvez être remercié par la compagnie aérienne en recevant des bons à utiliser à l’avenir, ainsi qu’en étant surclassé dans une classe supérieure sur le prochain vol disponible.
Voler sur un avion gros porteur
C’est un fait intéressant. Les chances d’un op-up sont généralement plus grandes sur un avion à large fuselage (Boeing 747/767/777/787 et Airbus A330/340/350/380), car ces avions ont tendance à avoir beaucoup de sièges de cabine premium. Les sièges premium sur les avions standard à fuselage étroit n’ont pas tendance à offrir une telle « mise à niveau » en termes d’expérience, en particulier sur les avions où la séparation entre la classe économique et la classe premium est mobile.
Voler en solo
Comme déjà expliqué, les algorithmes des compagnies aériennes sont plus susceptibles de donner la priorité à ceux qui sont déjà membres de son programme de fidélité. Les chances seront également plus élevées si vous n’avez qu’un seul siège réservé, peut-être si vous volez pour affaires ou si vous voyagez en solo. Les compagnies aériennes aiment aussi surclasser les VIP. Il y a même eu des cas de personnes ayant été surclassées parce qu’il se trouve qu’elles portaient le même nom que des célébrités !
Conclusion
Tout le monde aime un surclassement. Cependant, peu d’entre eux sont prêts à fournir le minimum de travail nécessaire pour en obtenir réellement une. Si vous recherchez vraiment le surclassement gratuit, vous devez être stratégique, et la construction de points est le meilleur endroit pour commencer. Pour la plupart des voyageurs, atteindre un statut de premier plan dans le programme de fidélisation que vous avez choisi sera la meilleure façon d’essayer d’augmenter les chances d’un surclassement gratuit.
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