Si vous n’obtenez aucun service ou des appels d’urgence uniquement sur le LG V30, il se peut que le téléphone ne reçoive pas suffisamment de signal. Essayez de vous déplacer dans une zone ouverte et vérifiez si le problème a été corrigé.
Ce problème peut également être dû à une panne de service du côté de votre opérateur. Essayez de les contacter en utilisant un téléphone différent pour vérifier ce problème. J’ai également cartographié quelques solutions potentielles pour remédier à l’absence de service ou aux appels d’urgence uniquement sur le LG V30. Lisez la suite et découvrez comment.
Solution
Si vous n’avez aucun service sur votre LG V30, voici les étapes que vous pouvez suivre pour essayer de résoudre le problème :
- Éteignez complètement votre smartphone, puis rallumez-le.
- Allez dans Paramètres > Sauvegarde & réinitialisation > Réinitialisation des paramètres réseau.
- Tapez sur Réinitialiser les paramètres (cela n’effacera rien de votre téléphone, cependant vous devrez vous reconnecter au WiFi).
- Testez votre connexion réseau. Si cela ne fonctionne toujours pas, continuez ci-dessous.
- Allez dans Paramètres > Plus > Réseaux mobiles.
- Tapez sur Mode réseau et essayez de désactiver le LTE.
- Une fois que vous avez changé le mode réseau, tapez sur Opérateurs réseau > Rechercher des réseaux.
- Une fois la recherche terminée, vous devriez voir votre opérateur dans la liste des réseaux disponibles. Tapez dessus pour vous reconnecter.
- Si vous ne parvenez pas à faire apparaître de réseaux lors de votre recherche, vérifiez si votre carte SIM fonctionne en la testant dans un autre appareil. Si vous rencontrez le même problème dans un autre appareil, essayez de remplacer votre carte SIM ou de contacter votre opérateur pour vous assurer qu’elle est correctement activée.
- Si vous ne rencontrez aucun problème en mettant votre carte SIM dans un autre appareil, alors le problème vient de votre LG V30 et vous pouvez essayer d’effectuer une réinitialisation d’usine en cliquant ici.
- Si le problème persiste après une réinitialisation d’usine, et après avoir testé votre SIM, alors vous devez vérifier quelles sont vos options pour réparer ou remplacer votre appareil avec votre opérateur ou le fabricant.
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