Grâce aux progrès de la médecine et de la technologie, la population des personnes âgées aux États-Unis continue d’augmenter. Alors qu’il y avait moins de 50 millions d’Américains âgés en 2015, on s’attend à ce qu’ils soient 70 millions d’ici 2030, selon les données du recensement. Cette croissance, associée à l’avenir incertain de la loi sur les soins abordables et aux besoins du public en matière de soins médicaux, a créé de nombreuses opportunités pour les entrepreneurs de gagner beaucoup d’argent en créant des entreprises qui fournissent des services de santé nécessaires – comme la création d’une entreprise de transport médical.
L’une des façons de plus en plus populaires pour les entrepreneurs est de créer une entreprise de transport médical. Ces entreprises existent généralement pour emmener les patients âgés et handicapés de leur domicile à des rendez-vous de routine et à des examens non urgents, puis les ramener.
Les patients qui font appel à des entreprises de transport médical non urgent sont généralement sur des civières, en fauteuil roulant, ou dépendent de déambulateurs ou de cannes pour se déplacer d’un endroit à l’autre. Dans presque tous les cas, ces personnes sont tout simplement incapables d’utiliser les services de transport traditionnels – comme les taxis ou les bus – pour se rendre du point A au point B. Elles ont besoin d’une certaine forme d’assistance, alors pour se rendre à leurs rendez-vous, elles ont deux options : appeler une ambulance et dépenser beaucoup d’argent ou utiliser une société de transport médical non urgent qui est beaucoup plus abordable. De nombreux patients – ou du moins ceux qui sont chargés de gérer leurs finances – choisissent cette dernière option.
Si vous envisagez de créer une société de transport médical, c’est une excellente nouvelle. Vous avez compris qu’il existe un besoin croissant pour ce type de service qui semble devoir continuer à croître.
En l’état actuel des choses, le secteur du transport médical non urgent génère 15 milliards de dollars par an. Comment obtenir la plus grande part de ce gâteau ?
7 conseils pour démarrer une entreprise de transport médical
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Assurez-vous d’avoir suffisamment d’argent
Selon certaines estimations, il faut compter en moyenne 350 000 $ pour démarrer votre propre entreprise de transport médical non urgent. Vous devez enregistrer votre entreprise ; couvrir les frais juridiques, d’assurance, de permis et de licence ; acquérir une installation ; acheter des véhicules ; payer les factures de services publics et les dépenses salariales ; lancer un site Web ; et couvrir d’autres coûts.
Avant d’aller plus loin, assurez-vous d’avoir suffisamment d’argent pour lancer l’entreprise. Si ce n’est pas le cas, vous devrez peut-être vendre une partie des capitaux propres de votre entreprise à un investisseur ou demander un prêt aux petites entreprises.
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Choisissez le bon emplacement
Parce que tout le monde a besoin de services de santé, vous pouvez également ouvrir une entreprise rentable dans pratiquement n’importe quelle partie du pays. Cela dit, vous devez toujours faire preuve de diligence raisonnable à l’avance pour déterminer s’il est judicieux d’ouvrir sur des marchés spécifiques. Par exemple, s’il y a beaucoup d’entreprises de transport médical non urgent dans une petite ville, vous voudrez peut-être ouvrir une boutique quelque part où il n’y a pas autant de concurrence.
Recherchez des endroits où il y a des centres de dialyse, des hôpitaux, des maisons de retraite et d’autres établissements d’aide aux personnes âgées à proximité. C’est là que vous obtiendrez la plupart de vos revenus. N’oubliez pas que certains étudiants ont également besoin de transports médicaux non urgents. Vous pouvez également être en mesure d’obtenir des contrats par le biais des districts scolaires locaux.
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S’occuper des aspects juridiques et d’assurance
Vous seriez surpris de voir combien de personnes oublient de s’attaquer aux petits caractères lorsqu’elles lancent une entreprise. Tout d’abord, constituez votre entreprise en société à responsabilité limitée (SARL) pour vous assurer que vous ne perdrez pas vos biens personnels en cas de poursuite judiciaire. Vous devrez également déterminer le type de permis de conduire dont vous avez besoin pour transporter des personnes d’un endroit à l’autre, ce qui varie d’un État à l’autre. En outre, vous aurez besoin d’une assurance responsabilité civile générale, d’une assurance automobile et d’une assurance contre les accidents du travail au cas où l’un de vos employés se blesserait au travail.
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Découvrez comment commercialiser votre entreprise
Une fois que vous êtes bien installé, il est temps d’aller décrocher vos premiers clients. Faites des recherches pour savoir combien vos concurrents facturent leurs clients et fixez un prix similaire pour vos services. Ensuite, vous devrez envoyer des informations commerciales à vos clients potentiels pour leur faire savoir que vous êtes ouvert. Proposez des remises pour encourager les gens à vous donner une chance. Vous voudrez également tenir un blog adapté au référencement qui couvre les tendances pertinentes du secteur et les conseils utiles que vos clients apprécieront. Utilisez les médias sociaux pour promouvoir ces articles. Ainsi, lorsque les gens chercheront une entreprise qui offre vos services, ils vous trouveront. Vous pouvez également voir si vous pouvez former des partenariats avec des hôpitaux, des maisons de retraite et d’autres établissements similaires.
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Assurez-vous de pouvoir percevoir des paiements
Toute entreprise doit pouvoir percevoir des paiements. Dans le secteur du transport médical non urgent, vous aurez généralement affaire à deux types de paiements : ceux qui proviennent des patients (ou des personnes qui gèrent leurs finances) et ceux qui proviennent du gouvernement. Dans certains cas, il peut être judicieux pour vous d’installer un dispositif vous permettant de collecter les paiements par carte de crédit dans votre véhicule, à l’instar de ce dont disposent de nombreux taxis. Dans d’autres cas, cela pourrait ne pas être le cas.
Les paiements Medicaid constitueront une part importante de vos recettes totales. Les lois varient d’un comté à l’autre, alors assurez-vous de bien connaître celles qui affectent votre activité avant de vous lancer.
En dehors des patients Medicaid, certains patients seront en mesure de payer les factures par eux-mêmes, soit en faisant des chèques, soit en payant en espèces sur place. Dans d’autres cas, vous devrez facturer leurs tuteurs, qui sont chargés de gérer leurs finances. N’oubliez pas que vous devrez peut-être attendre un certain temps avant d’encaisser le deuxième type de paiement. Si vous rencontrez des problèmes de trésorerie en attendant que les chèques arrivent, vous pouvez utiliser un service de financement de factures comme Fundbox pour avancer les paiements sur les factures impayées.
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Embaucher des employés au fur et à mesure que votre entreprise se développe
A mesure que vous obtenez plus de patients et décrochez des contrats plus importants, vous devrez embaucher suffisamment de chauffeurs, de coordinateurs et de personnel de soutien pour gérer le volume plus élevé. Pour vous assurer que vos patients obtiennent la qualité de service qu’ils recherchent, faites de votre mieux pour embaucher les travailleurs expérimentés les plus brillants que vous pouvez trouver. En supposant que vous soyez le PDG, vous devrez embaucher des infirmières, des médecins, des aides-soignants à domicile, des chauffeurs et un chef de bureau. En fonction de la taille de votre entreprise, vous devrez peut-être aussi embaucher une équipe marketing dédiée, un service financier et un responsable des ressources humaines.
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Soyez au fait de l’évolution des lois
Au moment où nous écrivons ces lignes, l’ACA est la loi du pays. Pour que votre entreprise ne soit jamais en infraction avec la loi, il est impératif que vous restiez informé de toute nouvelle réglementation à venir qui pourrait affecter votre entreprise. Vous voudrez également rester au courant des changements potentiels des lois fiscales qui ont un impact sur votre entreprise.
Comme toute autre entreprise, le démarrage d’une entreprise de transport médical est un travail difficile. Tant que vous le savez dès le départ et que vous êtes prêt à consacrer le temps et l’énergie nécessaires pour réussir, vous devriez vous en sortir. Non seulement le lancement d’une entreprise de transport médical générera beaucoup de revenus et créera beaucoup d’emplois, mais vous fournirez également un service essentiel à un certain nombre de patients âgés et handicapés – les aidant ainsi que leurs proches à bénéficier d’une meilleure qualité de vie.
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