Contexte
Les politiques et réglementations relatives à la publicité dentaire varient considérablement d’un pays à l’autre. La publicité dentaire est interdite dans certains pays, tandis que dans d’autres pays, les réglementations relatives à la publicité dentaire vont de strictes à très indulgentes. En l’absence de réglementation cohérente en matière de publicité dentaire, le public risque d’être induit en erreur par des allégations publicitaires fausses et fallacieuses. Cela est particulièrement préoccupant aujourd’hui, car les messages publicitaires dentaires peuvent être librement communiqués au public par le biais de sites web, d’envois massifs d’e-mails et de diverses formes de médias sociaux.
La publicité dentaire a le potentiel d’avoir un impact sur tous les dentistes, et sur la perception de la dentisterie en tant que profession par les patients. La profession dentaire jouit d’une position particulière de confiance et de respect au sein de la société. En contrepartie, la profession s’engage à respecter des normes éthiques élevées. À cet égard, la publicité dentaire éthique consiste à fournir au patient des informations exactes, à placer les intérêts du patient au premier plan et à promouvoir le respect réciproque entre les membres de la profession dentaire.
Définitions
Publicité dentaire
Toute information et/ou matériel lié à la promotion des services dentaires d’un cabinet dentaire ou d’un individu impliqué dans la prestation de soins. La publicité dentaire comprend : les prospectus, les sites Web, les affichages sur les médias sociaux, les blogs, les publireportages, les bulletins d’information, les cartes de visite, le papier à lettres, les logos, la signalisation, les annonces ou toute autre information liée au dentiste/au cabinet dentaire, quelle que soit la forme de distribution.
Principes
Les principes de base de la réglementation sur l’AD devraient :
- Protéger la santé et le bien-être du public.
- Assurer que toute allégation communiquée est soutenue par des données scientifiques solides. Les patients ont le droit d’être protégés contre la publicité mensongère.
- Défendre la dignité et l’intégrité de la profession.
- Se conformer entièrement au code de déontologie de la profession.
- Se conformer aux lois et règlements appropriés.
Politique
La publicité dentaire doit :
- être exacte;
- être factuelle, c’est-à-dire.c’est-à-dire étayée par des faits plutôt que par des sentiments personnels, des croyances, des opinions ou des interprétations ;
- donner une image professionnelle du dentiste et de la profession dentaire ;
- être équilibrée en ce qui concerne les avantages et les inconvénients du traitement proposé.
La publicité dentaire ne doit pas :
- être fausse, peu claire, exagérée, trompeuse, frauduleuse ;
- être comparative avec d’autres dentistes ou les dénigrer ;
- solliciter ou démarcher des patients ; (d) chercher à persuader ou à embellir ;
- utiliser des termes superlatifs ou comparatifs, pour suggérer une qualité supérieure par rapport aux services, à l’équipement, à la technologie utilisée ou aux produits ou personnes fournissant les services;
- susciter une inquiétude ou une détresse inutile;
- générer des attentes irréalistes.
Les Associations dentaires nationales de la FDI sont encouragées à établir leurs propres règles et règlements en matière de publicité.
Mots-clés
Publicité dentaire, Soins dentaires, Intérêt public
Disclaimer
Les informations contenues dans cette déclaration de principe étaient fondées sur les meilleures preuves scientifiques disponibles à l’époque. Elles peuvent être interprétées de manière à refléter les sensibilités culturelles et les contraintes socio-économiques dominantes.