S’excuser n’est jamais une tâche amusante, mais c’est une tâche qui renforce une relation. Il faut de l’humilité pour admettre à une autre personne que vous avez eu tort et lui demander de vous pardonner. Nous faisons tous des erreurs, nous disons des choses que nous aimerions pouvoir retirer ou nous faisons des choses que nous aimerions pouvoir défaire. Chaque fois que cela se produit, nous devons immédiatement demander pardon à la personne que nous avons blessée.
Suivez donc les trois A des vraies excuses la prochaine fois que vous aurez besoin d’arranger les choses avec quelqu’un dans votre vie : reconnaître, demander et agir.
Reconnaître ce que vous avez fait de mal
Le premier A des vraies excuses est de reconnaître. Reconnaissez ce que vous avez fait de mal sans chercher d’excuses. Et cela signifie pas de « mais » ! Je ne peux pas vous dire combien de fois lorsque j’ai parlé à ma femme que j’ai une excuse ou un « mais » intégré dans mes excuses. J’ai dit à ma femme : « Susan, tu sais quoi ? J’ai eu tort de te parler comme ça, mais si tu avais fait ce que je t’ai demandé, je ne me serais pas mis en colère. » C’est la mauvaise façon de s’excuser. Déplacer ou partager la faute ne fait pas preuve d’humilité et ne fera qu’empirer les choses.
Demander pardon
Le deuxième A est de demander pardon. Une fois que vous avez reconnu que vous avez eu tort, demandez le pardon sans la moindre condition – pas même l’espoir que l’autre personne vous pardonne. Concentrez-vous sur votre propre responsabilité dans cette affaire, et non sur celle de quelqu’un d’autre. Dites ceci : « J’ai eu tort, s’il vous plaît, pardonnez-moi. » Point final. Rien n’y est ajouté.
Agissez
Le troisième et dernier A dans la demande de pardon est d’agir. Passez à l’action et engagez-vous auprès de cette personne à ce que cela ne se reproduise pas – puis assurez-vous que cela ne se produise pas. C’est ce qui rend les excuses et la demande de pardon efficaces. Nos actions et nos attitudes doivent être aussi éloquentes que nos paroles. Si nous continuons à faire la même erreur encore et encore, nos excuses commenceront à sonner creux. C’est à vous de changer et de grandir, à la fois pour le bien de l’autre personne et pour le vôtre.
Vous connaissez donc maintenant les trois As d’une véritable excuse : reconnaître ce que vous avez fait de mal, demander sincèrement pardon et prendre des mesures pour changer.
Souvenez-vous que même si l’autre personne accepte vos excuses et accorde son pardon, vous ne devez pas vous attendre à ce que les choses s’améliorent immédiatement. Encore une fois, vos excuses doivent être présentées sans attentes envers l’autre personne. Il se peut qu’elle se remette rapidement de petites choses, mais il faut parfois du temps pour qu’une personne se rapproche de vous si elle se sent lésée. Ce n’est pas parce que quelqu’un vous pardonne qu’il vous fait immédiatement confiance. La confiance doit être gagnée. Soyez donc patient et concentrez-vous sur votre propre évolution. Le temps montrera que vous changez et que vous êtes sincère quant à votre volonté de ne plus vouloir blesser cette personne.
Si quelqu’un vous a fait du tort et que vous avez du mal à lui pardonner, vous pouvez lire ce billet sur la façon de pardonner : Le pardon : Ce n’est pas ce que vous pensez
Lorsque vous faites du mal à quelqu’un, comment lui demander son pardon ? Avez-vous déjà lutté avec l’un des trois As ? Veuillez partager votre histoire ci-dessous.