Appels non désirés
Vous recevez des appels de leur propre numéro ? Ou peut-être d’entreprises locales ou de numéros de téléphone privés, mais lorsque vous répondez, c’est un télévendeur, une agence de recouvrement ou une sorte de robo-call à l’autre bout ?
Spoofing
La FCC appelle cela « spoofing » et bien que cela existe depuis des années, ce n’est que récemment qu’il est devenu plus couramment utilisé par les voleurs qui tentent de vous escroquer.
Il existe des « apps de spoofing » qui peuvent être téléchargées sur les téléphones portables. Ces « apps » permettent à un voleur de masquer le numéro de téléphone réel et de faire croire qu’il appelle de votre téléphone ou d’un autre numéro auquel vous êtes plus susceptible de répondre.
Dans le passé, les agences de recouvrement l’utilisaient pour masquer leurs appels en le faisant ressembler à un numéro local innocent, en jouant le fait que la personne appelée sera plus susceptible de répondre. Cette technologie a maintenant été adaptée par les escrocs et les télévendeurs.
Comment cela se passe
Voici ce qui se passe :
Vous recevez un appel de votre propre numéro, ou d’un numéro très similaire (peut-être un ou deux chiffres en moins).
L’appelant prétend être de la compagnie de téléphone censée tester la ligne. Il vous demande de vérifier votre date de naissance, votre SSN ou d’autres informations d’identification. Il vous demande ensuite de taper une série de chiffres qui, d’une manière ou d’une autre, permet au malfaiteur de pirater vos enregistrements téléphoniques. Le voleur peut alors tenter d’usurper votre identité, d’accéder à votre compte bancaire ou à d’autres enregistrements pour vous voler.
Selon la FCC, le nombre de services téléphoniques et la propagation de la technologie rendent pratiquement impossible la police ou la prévention de l’usurpation. Comme pour la plupart des escroqueries, les personnes âgées semblent être les cibles principales.
C’est illégal
La fraude à l’identité de l’appelant est illégale en vertu de la loi fédérale. Si une personne ou une entreprise masque son statut d’appelant avec un numéro faux ou trompeur, et qu’il peut être prouvé que c’est dans l’intention de frauder, elle peut se voir infliger une amende civile pouvant aller jusqu’à 10 000 dollars. Il existe un certain nombre d’exemptions limitées à la loi, comme pour les forces de l’ordre et les organismes de services sociaux, comme l’aide juridique ou les organismes de lutte contre la violence domestique qui aident les personnes vulnérables en danger de violence ou d’abus avec l’agresseur vivant toujours dans le ménage.
Que pouvez-vous faire ?
Ne parlez pas !
Ne donnez pas à l’appelant des informations financières personnelles ou d’autres informations sensibles. Ne donnez ou ne confirmez jamais d’informations financières personnelles ou d’autres informations sensibles comme votre compte bancaire, votre carte de crédit ou votre numéro de sécurité sociale, sauf si vous savez que l’entreprise ou la personne avec laquelle vous parlez est un véritable agent de recouvrement. Les escrocs, comme les faux agents de recouvrement, peuvent utiliser vos informations pour commettre des vols d’identité, par exemple :
Charger vos cartes de crédit existantes
Ouvrir de nouvelles cartes de crédit ou de nouveaux comptes chèques
Signer des chèques frauduleux
Prendre des prêts en votre nom
Déposer une plainte auprès du Consumer Finance Protection Bureau
Le procureur général de l’Oklahom a des informations sur les différents types de plaintes que vous pouvez déposer auprès de son bureau sur cette page
Ils acceptent les plaintes contre les entreprises pour les plaintes des consommateurs ou contre les entreprises de charité ou de télémarketing ainsi que les plaintes pour les droits civils.
Appeler l’aide juridique
Si vous êtes une personne âgée (60 ans ou plus), appelez ce numéro : 1-855-488-6814
du lundi au jeudi, de 8 h à 16 h.
Tous les autres appelants : 888-534-5243
du lundi au jeudi, de 8 h à 16 h
.