Politique de gel des annulations

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Geler mon compte
Si vous a.) devenez invalide pendant la durée du présent contrat et qu’un médecin confirme par écrit au siège social que vous n’êtes pas physiquement capable d’utiliser les installations de la société et que l’invalidité se poursuivra pendant plus de 3 mois, ou b.) vous craignez que le retour aux clubs ne vous fasse contracter Covid-19, vous avez le droit de geler le contrat pour la durée de l’invalidité. Après votre rétablissement, vous avez droit à une prolongation du contrat pour une période égale à la durée de votre invalidité. En cas d’invalidité permanente, vous pouvez résilier le Contrat et recevoir un remboursement au prorata du montant payé en vertu de celui-ci. Vous vous engagez à rendre votre carte de membre en cas d’invalidité permanente. Votre adhésion doit être payée jusqu’au mois de l’annulation.

Annulation de mon adhésion
Notre contrat d’adhésion à la LVAC stipule : Si le membre déménage de façon permanente à plus de 20 miles aller du club d’inscription et qu’il n’est pas en mesure de transférer le présent contrat à un établissement comparable, l’acheteur est libéré des obligations d’effectuer les paiements applicables à l’adhésion du membre pour les services autres que ceux reçus avant la notification du déménagement. Pour annuler une adhésion, le contrat du Membre doit être payé jusqu’au mois de l’annulation et le Membre doit envoyer à notre bureau deux (2) des éléments suivants : comme preuve de la nouvelle résidence permanente du Membre : un bail actuel et valide, une facture de services publics, un relevé bancaire ou une facture de carte de crédit, une étiquette jaune de changement d’adresse indiquant que le courrier a été transféré à la nouvelle adresse du Membre par la poste, ou le nouveau permis de conduire du Membre avec la date d’émission. Le membre doit également retourner sa carte de membre au siège social. Suite à l’annulation, le Membre sera libéré de l’obligation d’effectuer le paiement des services autres que ceux reçus avant l’annulation et si vous avez prépayé les services du club de santé, le Membre recevra un remboursement au prorata des frais d’adhésion payés qui sont attribuables aux services que le Membre n’a pas pris. Toutes les annulations en vertu de ce paragraphe sont soumises à des frais d’annulation de 50,00 $ par personne.
Vous pouvez annuler ce contrat si votre club d’inscription ferme définitivement et que vous habitez à plus de 20 miles de tout autre club que vous avez le droit d’utiliser dans le cadre du plan d’adhésion que vous avez choisi ou de toute installation substantiellement similaire qui honorera votre adhésion sans frais supplémentaires pour le reste de votre durée initiale ou vingt-quatre mois, si elle est plus courte. Vous serez tenu d’adhérer aux règles de tout club auquel vous transférez votre adhésion. Pour résilier en vertu du présent paragraphe, vous devez payer votre contrat jusqu’au mois de fermeture de ce club et renvoyer à notre bureau votre carte de membre et tout autre document reçu au moment de la signature du présent contrat ou après celle-ci, attestant de votre appartenance au club de santé. Votre annulation ne sera effective que lorsque nous aurons reçu tous ces éléments. Suite à l’annulation, vous recevrez un remboursement au prorata des frais d’adhésion payés à l’avance qui sont attribuables aux mois suivant la fermeture du club.

Offre de règlement
Tous les besoins de nos membres sont importants pour nous alors que nous faisons face à cette période sans précédent, et LVAC est là pour aider. Si vous souhaitez annuler votre adhésion et ne répondez pas aux exigences d’annulation ci-dessus, ou si vous ne vous sentez pas à l’aise de retourner au gymnase en ce moment, nous offrons aux membres un règlement du solde restant du contrat d’adhésion. Si vous souhaitez profiter de cette offre, veuillez contacter notre service de facturation au (702) 933-0937 pour plus d’informations.

Las Vegas Athletic Clubs s’engage à fournir un excellent support client. Si vous remplissez les conditions d’annulation, Pour une réponse plus rapide, veuillez faxer les documents (ie preuve d’annulation ou note de médecin) au (702) 733-7771 ou par e-mail à [email protected] et quelqu’un de notre équipe de soutien à l’annulation vous contactera.

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