Pourquoi mon internet se déconnecte-t-il sans cesse ?
Pourquoi mon internet se déconnecte-t-il de façon aléatoire ?
Lorsque vous utilisez le net, de nombreux utilisateurs signalent – ‘Pourquoi mon internet se déconnecte toutes les quelques minutes’ ou ‘pourquoi mon internet se déconnecte et se reconnecte’ de façon aléatoire. Si vous voyez également votre ‘internet chuter toutes les quelques minutes’ et que vous vous demandez- pourquoi mon internet continue de s’éteindre sans raisons apparentes, alors vous êtes probablement tombé sur le bon article.
C’est vraiment une question de grande frustration si vous continuez à perdre votre connexion internet de temps en temps ou si votre connexion internet ne cesse de chuter et de se reconnecter, surtout lorsque vous devez utiliser votre navigateur assez souvent. De plus, comme la téléphonie par Internet, qui est maintenant largement utilisée à des fins de communication, dépend de la connexion Internet, ces coupures et reconnexions intermittentes peuvent entraîner des problèmes tels que des appels interrompus et une distorsion de la voix.
Quoi de plus, si une telle connexion internet instable continue et que votre internet se déconnecte de manière aléatoire ou que votre connexion internet continue de chuter et de se reconnecter fréquemment, cela peut également conduire à des erreurs système et finalement aboutir à un fonctionnement lent de windows et même à un plantage.
Au début, les lignes téléphoniques étaient la seule connexion utilisée pour accéder à internet. Au fil du temps, la technologie a progressé rapidement et de meilleures façons de se connecter à Internet sont disponibles. Le haut débit, par opposition à l’ancien « dial-up », est une technologie avancée en ce qui concerne la façon dont vous vous connectez à l’internet. Les types les plus courants de connexions à large bande sont l’ADSL, le câble et le sans fil. Avec autant de types différents de matériel et de logiciels impliqués, il peut être assez difficile de trouver les raisons pour lesquelles mon internet se coupe toutes les quelques minutes. Néanmoins, si votre internet se déconnecte de manière aléatoire, avec un peu de patience et de savoir-faire, il est possible de trouver ce qui ne va pas réellement et ce qui peut être la cause de la coupure de votre internet si fréquemment.
Vous pouvez également lire : Comment configurer un réseau domestique – un guide facile
Pourquoi mon Internet se déconnecte-t-il de façon aléatoire ?
Il pourrait y avoir plusieurs raisons possibles pour lesquelles, parfois, votre internet se déconnecte de façon aléatoire sans cause visible. Lorsque votre internet se déconnecte fréquemment, il peut s’agir d’un problème de connexion ou d’un problème informatique.
Par conséquent, lorsque vous continuez à perdre la connexion internet et que vous vous demandez – ‘pourquoi mon internet se déconnecte-t-il sans cesse’, la première chose à faire, est de vérifier votre connexion locale et sa puissance. Pour cela, vous devez connecter à votre réseau un autre ordinateur, une tablette ou un Smartphone et essayer avec la même connexion Internet. Si vous trouvez toujours votre internet entrant et sortant pour tous les appareils après la connexion au réseau, alors vous avez un problème de connexion.
Si c’est un problème de connexion, le même est généralement causé en raison de l’une des trois choses suivantes :
i. Le modem câble/DSL;
ii. Le routeur réseau (essentiellement le pilote du routeur);
iii. Votre FAI;
Mais, si vous voyez que votre Internet continue de se couper uniquement pour l’ordinateur et pas pour les autres appareils, alors le problème vient probablement de votre PC. Dans ce cas, vérifiez que votre PC ne présente pas de défaillances matérielles ou de problèmes avec le système d’exploitation, qui peuvent entraîner une perte de connexion à Internet. Parfois, la carte réseau de votre ordinateur peut avoir des problèmes.
Pourquoi mon Internet continue-t-il de s’éteindre – causes possibles
Voici les causes courantes qui doivent être vérifiées lorsque vous voyez votre Internet entrer et sortir de façon aléatoire:
1. Il y a des interférences radio avec votre signal sans fil;
2. La couche de poussière à l’intérieur de votre PC poussiéreux provoque une surchauffe des puces, ce qui entraîne une réinitialisation indésirable du système;
3. L’adresse de la ‘passerelle par défaut’ a brusquement été modifiée chez votre FAI;
4. Les ‘tables DNS’ doivent être vidées pour mettre à jour les enregistrements DNS et les serveurs de noms de votre site web;
5. La réaffectation dynamique de l’adresse IP de votre ordinateur, n’a pas pu être effectuée correctement par le serveur ‘DHCP’;
6. Interférences sans fil;
7. Le routeur sans fil est vieux et défectueux et doit être remplacé;
Que faire si mon internet se déconnecte toutes les quelques minutes ?
« Pourquoi mon internet continue-t-il de chuter » n’est pas une requête très rare de la part des internautes, que ce soit sur Smartphone, tablette ou ordinateur. En fait, j’ai récemment rencontré beaucoup d’utilisateurs d’Internet par spectre qui ont signalé – ‘mon Internet par spectre continue à s’éteindre de façon aléatoire’ ou mon Internet par spectre continue à baisser 2020′.
Voici quelques-unes des solutions éprouvées lorsque votre Internet continue à se couper sans raisons apparentes:
1. Il a été constaté que le modem à large bande continue de se déconnecter d’internet de temps en temps en raison de problèmes de programmation interne qui peuvent être résolus en redémarrant le modem. La même solution fonctionne aussi parfois pour tout problème de connexion entre un modem à large bande et un routeur. Ainsi, le redémarrage des appareils peut résoudre un problème probable de modem câble ou de routeur dans la plupart des cas.
Pour redémarrer le modem et le routeur, éteignez votre ordinateur, puis débranchez les câbles d’alimentation à l’arrière du modem et du routeur et laissez le modem et le routeur hors tension pendant 30 secondes (le simple fait d’appuyer sur les boutons d’alimentation pour couper l’alimentation peut parfois mettre les modems ou les routeurs en mode veille uniquement plutôt que de tuer totalement l’alimentation). Ensuite, rebranchez le câble d’alimentation du modem pour rétablir son alimentation. Attendez quelques instants pour que le modem effectue des autocontrôles, renégocie sa connexion à Internet et établisse une liaison solide. Rebranchez ensuite le cordon d’alimentation à votre routeur, attendez quelques instants, puis allumez votre ordinateur. Maintenant, la connexion Internet sur votre PC devrait devenir stable si le problème vient du modem à large bande.
Si vous voyez toujours que votre Wifi continue de chuter et que vous perdez sans cesse la connexion Internet, alors passez à l’étape suivante.
2. Il se peut que vous entendiez souvent des utilisateurs – pourquoi mon Wifi continue de s’éteindre ou pourquoi mon Internet continue de se couper sans raison apparente ? Il existe un bon nombre de moyens d’empêcher votre WiFi de s’éteindre de façon aléatoire, ce qui finit par provoquer la déconnexion de votre connexion Internet. Mais avant d’aborder les solutions au problème du » WiFi n’arrête pas de se déconnecter « , examinons d’abord les principales causes de déconnexion du réseau WiFi des appareils.
Il existe de nombreuses raisons qui peuvent provoquer une déconnexion aléatoire de votre connexion WiFi de vos appareils. Voici quelques-unes des causes les plus courantes lorsqu’il s’agit de se connecter à Internet via le WiFi:
i. Signal WiFi faible;
ii. Réseau WiFi surchargé;
iii. Interférences sans fil;
iv. Micrologiciel du routeur obsolète;
v. Pilotes de carte sans fil obsolètes;
Si votre routeur/WiFi continue de se déconnecter ou de chuter de façon aléatoire, vous pouvez essayer les correctifs suivants des causes communes mentionnées ci-dessus à l’origine du problème pour que votre connexion WiFi redevienne stable :
Faible signal WiFi – Un faible signal WiFi peut parfois être la cause de votre problème. Au fur et à mesure que la distance augmente entre votre routeur fournissant le signal WiFi et l’appareil sur lequel vous êtes confronté au problème de déconnexion WiFi, l’intensité du signal devient moins bonne. Par conséquent, essayez de réduire la distance entre les deux en rapprochant vos appareils du routeur WiFi et vérifiez si le problème est résolu;
Réseau WiFi surchargé – La surcharge du routeur est également l’une des causes courantes pour lesquelles le WiFi continue à se déconnecter des appareils malgré un signal WiFi fort. Si plusieurs appareils sont connectés à votre réseau WiFi, la bande passante disponible pour chaque appareil devient limitée, ce qui augmente les risques de déconnexion WiFi. Par conséquent, pour libérer de la bande passante, certains des appareils doivent être retirés du réseau WiFi pour stabiliser votre connexion WiFi;
Interférences sans fil – La portée des signaux WiFi augmentant avec les améliorations de la technologie, les interférences sans fil se sont avérées être l’une des principales causes derrière les perturbations du réseau. Il est facile pour votre signal de croiser celui de vos voisins. Vous pouvez réduire ces interférences en rapprochant vos appareils sans fil de votre routeur WiFi et en évitant d’utiliser vos appareils sans fil à proximité des sources communes d’interférences.
Il est également possible qu’il y ait plusieurs réseaux dans votre voisinage qui fonctionnent sur le même canal et qui entrent en conflit les uns avec les autres. La bonne nouvelle est que le réglage du modem/routeur sur un canal spécifique n’est pas difficile. Si vous utilisez un routeur (en particulier un routeur à double bande), allez dans les paramètres sans fil sous » configuration » et recherchez le canal, puis spécifiez un canal. Utilisez un canal autre que celui par défaut et essayez de définir un canal plus élevé (par exemple, si c’était 1, passez à 2 ou si c’est 5, passez à 6), et si cela ne fonctionne pas, essayez différents canaux. Cela devrait fonctionner au bout de quelques essais. N’utilisez jamais le réglage « automatique ». Enregistrez ensuite vos paramètres. Le processus est similaire pour la plupart des routeurs, mais diffère légèrement selon la marque et le modèle;
Version obsolète du micrologiciel du routeur – Un micrologiciel obsolète du routeur est l’une des principales causes derrière le problème dans de nombreux cas lorsque quelqu’un demande – pourquoi mon WiFi continue de s’éteindre.
Un firmware obsolète du routeur entraîne un mauvais fonctionnement du réseau WiFi. Étant donné que le micrologiciel exécute les fonctions intégrales de votre routeur, sa mise à jour périodique peut aider à améliorer la connectivité et à garder votre routeur sécurisé. Cela permettra à votre routeur de fonctionner de manière efficace ainsi que de corriger les bugs logiciels qui pourraient être à l’origine du ralentissement ou de l’arrêt aléatoire de votre réseau WiFi.
Pour mettre à jour le micrologiciel de votre routeur, rendez-vous sur le site Web du fabricant et téléchargez le dernier micrologiciel disponible. Enfin, redémarrez le routeur après avoir mis à jour le micrologiciel. Il n’est pas conseillé de télécharger les mises à jour du micrologiciel à partir d’un site tiers;
Pilotes de carte sans fil obsolètes – Si votre routeur WiFi continue de se déconnecter ou de chuter de manière aléatoire, les pilotes de carte sans fil obsolètes ou corrompus peuvent être l’une des causes à l’origine du problème » routeur se déconnecte sans cesse « . Il est donc possible de résoudre ce problème en mettant à jour les pilotes de carte obsolètes de vos appareils. La dernière version des pilotes de votre adaptateur sans fil vous garantira des performances, une fiabilité et une fonctionnalité optimales. Pour mettre à jour les pilotes de votre carte sans fil, visitez le site Web du fabricant de votre carte sans fil pour l’installation des derniers pilotes.
Vous aimerez peut-être aussi : Comment installer le prolongateur WiFi Netgear chez vous ?
3. Si votre ordinateur rencontre toujours des problèmes de connexion à Internet et que votre Internet continue de chuter et de se reconnecter comme avant, votre FAI peut être une bonne source à vérifier.
L’équipe d’assistance technique du FAI peut déterminer s’il y a des problèmes entre votre FAI et votre ordinateur en exécutant des vérifications du système et une vérification de la ligne. Après vous être assuré que le problème ne se situe pas entre votre FAI et votre ordinateur domestique et si les autres appareils de votre réseau fonctionnent bien, continuez avec les étapes ci-dessous.
4. Il est possible que la carte réseau de votre ordinateur ait des problèmes lorsque votre Internet se déconnecte de temps en temps. Vous pouvez essayer les deux choses suivantes pour résoudre ce problème :
i. Remettez en place la carte PCI (Peripheral Component Interconnect) amovible dans la carte mère en la retirant et en la réinstallant dans la fente PCI en s’assurant que la carte est fermement installée dans la fente;
ii. Si vous voyez votre internet entrer et sortir même après cela, essayez de supprimer la carte réseau du gestionnaire de périphériques de votre ordinateur et réinstallez la carte et ses pilotes. Cela peut parfois résoudre tout problème de pilote de périphérique (corruption, etc.) et stabiliser la connectivité Internet de la carte réseau. Testez la stabilité de la connexion internet sur votre ordinateur après la réinstallation du périphérique au redémarrage de Windows;
Si les problèmes de connexion internet persistent et que votre internet se déconnecte de manière aléatoire même après avoir essayé toutes les solutions suggérées ci-dessus, vous pouvez essayer quelques conseils de dépannage supplémentaires comme indiqué ci-dessous pour résoudre votre problème de connexion internet instable :
> Parfois, les paramètres du protocole Internet de votre ordinateur peuvent se configurer de manière incorrecte ou être endommagés ou corrompus. Si votre connexion Internet est instable et que votre PC ne cesse de se déconnecter d’Internet et que vous avez essayé toutes les solutions ci-dessus pour résoudre le problème, la réinitialisation de vos paramètres TCP/IP pourrait vous aider. Pour réinitialiser TCP/IP manuellement, appuyez sur Windows+R sur le clavier pour ouvrir la fenêtre Exécuter, tapez ‘netsh int ip reset resetlog.txt’ (sans les guillemets) et redémarrez l’ordinateur. Lorsque vous exécutez cette commande, elle réécrit les clés de registre de votre ordinateur utilisées pour les paramètres TCP/IP. Cela permet d’obtenir le même résultat que la suppression et la réinstallation du protocole.
Assurez-vous de créer un point de restauration du système et de sauvegarder votre registre avant d’essayer cette réinitialisation;
> Mettez votre matériel sous tension : Une autre chose que vous pouvez essayer est de Power-cycle tous vos matériels sur le réseau. Il suffit d’éteindre tout le matériel, c’est-à-dire l’ordinateur portable ou le PC, le modem, le routeur, etc. et de les remettre sous tension dans l’ordre indiqué ci-dessous. Il est constaté que la réinitialisation de l’alimentation marche et fixe les problèmes de connexion la plupart du temps si l’internet continue à se déconnecter par intermittence :
Modem > Routeur > PC (filaire) -> Ordinateur portable (sans fil) et voyez si cela résout le problème ;
> Réinitialisez le routeur sans fil aux paramètres d’usine : Réinitialisez votre routeur en insérant une épingle dans un petit trou à l’arrière du routeur, et en la maintenant enfoncée pendant environ 10 secondes. Tous les voyants situés à l’avant du routeur clignoteront, indiquant que le routeur a été réinitialisé aux paramètres d’usine par défaut. Après la réinitialisation, mettez hors tension tous vos matériels sur le réseau comme indiqué précédemment;
> Dans de rares cas, une autre raison possible pour laquelle votre PC ne peut pas se connecter à internet est due à des fichiers système windows corrompus. Dans ce cas, vous devez installer un programme antivirus et analyser la menace pour résoudre le problème;
Vous aimerez peut-être aussi lire : L’iPhone n’arrête pas de se déconnecter du WiFi – comment le réparer
Questions fréquemment posées
Maintenant que j’ai expliqué en détail les causes et les solutions pour différents types de connexions Internet instables, laissez-moi répondre brièvement à certaines des questions connexes souvent posées par les utilisateurs du net :
Quelles sont les causes de la perte d’internet de manière aléatoire ?
Lorsque votre internet continue de chuter, un problème avec le routeur sans fil (essentiellement le pilote du routeur) est l’une des causes les plus courantes. Vous entendrez souvent – routeur keeps dropping internet. Dans ce cas, il est plus que probable qu’un vieux pilote de carte sans fil en soit la cause. Vous devez donc mettre à jour la carte sans fil pour résoudre le problème.
Pourquoi mon routeur n’arrête-t-il pas de se déconnecter ?
Vous pouvez parfois constater que votre routeur n’arrête pas de laisser tomber internet à cause de sa déconnexion fréquente. Le problème est généralement causé par l’un des trois éléments suivants : l’ancien pilote de votre carte sans fil, une version périmée du micrologiciel de votre routeur (en gros, le pilote du routeur) ou les paramètres de votre routeur. Des problèmes à l’extrémité du FAI peuvent parfois aussi être à l’origine du problème.
Pourquoi mon ordinateur portable se déconnecte-t-il sans cesse du WiFi ?
Un cycle d’alimentation peut résoudre de nombreux problèmes Internet et logiciels de ce type. Lorsque votre ordinateur portable continue de se déconnecter du WiFi, il suffit d’éteindre votre ordinateur, votre modem et votre routeur, puis de les rallumer dans l’ordre indiqué ci-dessous pour aider à réinitialiser les paramètres du réseau et à résoudre le problème.
Modem > Routeur > Ordinateur portable et voyez si cela règle le problème;
Il a été constaté que la réinitialisation marche-arrêt fonctionne et règle les problèmes de connexion la plupart du temps si votre ordinateur continue à perdre la connexion internet par intermittence :
Pourquoi l’internet de mon spectre continue-t-il de baisser de façon aléatoire ?
Si votre internet du spectre continue de chuter de temps en temps, les principales causes sont, un mauvais hotspot WiFi, une faible puissance du hotspot WiFi, un réseau WiFi surchargé, un câble défectueux du modem / routeur à votre ordinateur, etc.
Vous pouvez également aimer lire : Connexion par ligne louée – tout ce que vous devez savoir sur la ligne louée dédiée
Pourquoi mon internet xfinity continue-t-il de s’éteindre ?
Si votre internet xfinity continue de s’éteindre, les principales raisons sont,
1. Un modem câble peu fiable : Remplacer le modem fourni par xfinity, qui n’est pas toujours fiable, par votre propre modem peut régler le problème;
2. Scission du câble : Souvent, le câble qui part de l’extérieur est coupé et épissé une ou plusieurs fois avant de se connecter au modem. Il peut également y avoir un ou plusieurs répartiteurs dans la ligne pour utiliser le câble à la fois pour la télévision et pour Internet. Chaque répartiteur réduit considérablement le niveau du signal. Par conséquent, il ne devrait pas y avoir plus d’un séparateur entre la source et le modem;
3. Signal faible : Parfois, un signal faible peut être le problème. Si un faible niveau de signal est un problème, une partie du câblage pourrait devoir être remplacée. Si le problème est signalé à xfinity, ils viendront remplacer la ligne pour vous;
Pourquoi mon Internet CenturyLink ne cesse de se déconnecter?
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles votre Internet CenturyLink ne cesse de se déconnecter. Lorsqu’il s’agit de se connecter à Internet via le Wi-Fi, certaines des principales causes qui pourraient interrompre votre connexion Wi-Fi sont les suivantes :
i. Interférence (chevauchement des canaux) avec d’autres points d’accès Wi-Fi ou des appareils à proximité ;
ii. Un modem/routeur obsolète ou un micrologiciel obsolète de votre routeur;
iii. Une distance trop importante entre l’appareil que vous essayez de connecter et le routeur/modem;
iv. Des matériaux qui peuvent empêcher les signaux Wi-Fi de passer, comme un mur en béton ou du bois creux;
Comment signaler une panne de suddenlink ?
Si vous constatez une panne de Suddenlink dans votre région, vous pouvez appeler le support technique au 1-877-794-2724 pour résoudre le problème
Vous aimerez peut-être aussi lire : Comment obtenir le WiFi sans fournisseur d’accès à Internet
Conclusion
Avec un peu de chance, en parcourant le post, vous avez obtenu une réponse à votre requête – pourquoi mon internet continue-t-il de se déconnecter toutes les quelques minutes sans aucune raison apparente ?
Une fois que vous connaissez les causes possibles de la raison pour laquelle votre internet se déconnecte fréquemment, vous devriez être en mesure de résoudre vous-même votre problème de ‘perte de connexion internet’ comme suggéré dans le post.
Cependant, même après avoir essayé tous les correctifs mentionnés dans le post si vous trouvez toujours que votre connexion internet continue de baisser et de se reconnecter, il y a une forte possibilité que votre modem câble/DSL ou le routeur ou la carte réseau soit défectueux et doit être remplacé. Cependant, avant d’essayer avec de nouveaux appareils pour résoudre votre connexion internet instable, vous devez être pleinement convaincu que vos problèmes de connexion internet ne sont pas avec votre fournisseur d’accès ou quelque part entre eux et votre réseau domestique.
Par conséquent, chaque fois que votre internet se déconnecte de façon aléatoire, vous devriez également essayer d’appeler votre fournisseur d’accès internet qui sera en mesure de vous dire si c’est un problème que d’autres utilisateurs ont également ou si c’est un problème à votre extrémité seulement.