Marquage d’un e-mail comme spam :
Si vous recevez dans votre boîte de réception un courriel qui est en fait un pourriel, vous devez cliquer sur le bouton « Signaler un pourriel » (qui ressemble à un point d’exclamation à l’intérieur d’un signe d’arrêt) dans la barre d’outils supérieure pour déplacer ce message dans votre dossier de pourriels et pour apprendre à Gmail à traiter ces messages comme des pourriels à l’avenir.
Vérification de votre dossier spam:
Tous les quelques jours, vous devriez vérifier votre dossier spam pour vous assurer qu’aucun message électronique important n’a été accidentellement identifié comme spam. Il suffit de cliquer sur le dossier intitulé « Spam » sur le côté gauche de votre écran Gmail pour ouvrir votre dossier de spam.
Si tout ce qui se trouve dans le dossier de spam est réellement du spam, vous pouvez le laisser tranquille et Gmail supprimera automatiquement les messages dans 30 jours. Toutefois, si vous souhaitez les supprimer vous-même, il vous suffit de sélectionner le ou les messages et de cliquer sur le bouton « Supprimer pour toujours » dans la barre de menu supérieure.
Vous pouvez gagner un peu de temps en sélectionnant d’abord tous les messages de spam avec le bouton « Sélectionner » dans la barre de menu supérieure. Ensuite, vous pouvez supprimer tous les messages sélectionnés en une seule fois.
Marquer un email comme n’étant pas un spam :
Si un vrai message électronique est accidentellement marqué comme spam, vous pouvez le retirer du dossier spam en ouvrant le message et en cliquant sur le bouton « Not spam » dans la barre de menu supérieure. Le message sera alors transféré dans votre boîte de réception, où il sera en sécurité.