30 Esempi di Near Miss per migliorare i tuoi report

Condividere un near miss è una seconda natura. È un sollievo raccontare a una persona cara di un incidente scampato per un pelo al lavoro. Ed è divertente condividere un video di un lavoratore su una scala impilata su – indovinate un po’ – altre scale.

Mentre è naturale condividere le chiamate ravvicinate in modo casuale, riferire un quasi incidente va spesso contro la natura umana. Per prima cosa, riferire significa sottrarre tempo al compito da svolgere. Due, richiama l’attenzione su tutte le persone coinvolte in un evento che altrimenti sarebbe passato inosservato. Molti dipendenti temono di essere biasimati, svergognati o addirittura puniti per aver fatto rapporto.

In questo articolo:
Cos’è un Near Miss?
30 Esempi di Near Miss
Migliorare la segnalazione – Per i dipendenti
Migliorare la segnalazione – Per i datori di lavoro
Sistemi di segnalazione
Utilizzare Safesite per segnalare i Near Miss in modo digitale

Dovremmo ignorare i quasi incidenti? No, se segnalarli rende il posto di lavoro più sicuro – e lo fa. Quando un rapporto viene usato per migliorare i processi di sicurezza, gli infortuni e i decessi sul posto di lavoro diminuiscono.

Cos’è un near miss?

Secondo il National Safety Council (NSC) e OSHA Alliance, i near miss sono eventi che avrebbero potuto portare a danni fisici e/o perdite di proprietà ma non l’hanno fatto.

Prendiamo, per esempio, un’etichetta di pericolo mancante. L’etichetta mancante di per sé non è un quasi incidente, ma se un dipendente è quasi ferito dalla sostanza etichettata in modo improprio, l’evento sarebbe considerato un quasi incidente.

Un rapporto di near miss dovrebbe portare alla risoluzione del pericolo e a misure preventive. Tuttavia, se l’evento non viene segnalato o affrontato, un grave infortunio potrebbe facilmente derivare, magari solo poche ore dopo, dalle stesse circostanze o da circostanze simili.

Ecco perché la segnalazione è fortemente raccomandata dall’OSHA. Anche se un sistema di near miss non è richiesto dalla legge OSHA, l’eliminazione dei pericoli conosciuti è richiesta. La segnalazione regolare permette di correggere le condizioni non sicure e ridurre i costi associati agli infortuni sul lavoro.

Cosa non è un near miss

Se l’evento ha portato a danni alla proprietà o lesioni personali, è un incidente.

Se non c’è stato alcun evento o azione, la maggior parte delle persone usa i termini pericolo, preoccupazione per la sicurezza o condizione non sicura. Segnalare le condizioni non sicure è altrettanto importante, naturalmente, e alcune aziende inseriscono i pericoli nel loro modulo di segnalazione dei near miss, mentre altre li gestiscono separatamente.

30 Esempi di Near Miss

Di seguito troverete 30 esempi di near miss che potrebbero applicarsi a vari settori. Usateli come guide per determinare quando segnalare e come descrivere un evento. In ognuno di questi scenari, vedrete che l’evento avrebbe potuto facilmente portare a un infortunio evitabile se l’evento si fosse svolto fino alla sua logica conclusione.

Scivolamenti, inciampi e cadute accidentali

1. Un lavoratore scivola sulla condensa che era gocciolata sul pavimento ma non cade (questa volta).
2. Un lavoratore inciampa su un gradino non segnato e cade senza ferirsi.
3. Si verifica un inciampo quando un lavoratore tenta di camminare attraverso materiali di imballaggio dispersi sul pavimento.
4. Si verifica una caduta quando un lavoratore tenta di salire su una scala instabile.
5. Si inciampa e si cade in uno spazio poco illuminato.

Tip: Nel tuo rapporto, assicurati di includere tutte le condizioni e le circostanze che hanno portato allo scivolamento, all’inciampo o alla caduta.

Comportamento rischioso e giochi di cavalli

1. Si salta giù ad un altro livello, come fanno tutti, facendo troppa pressione sulla schiena e sulle ginocchia quando si atterra.
2. Un lavoratore scivola da un cric per pallet mentre lo guida lungo un corridoio del magazzino.
3. Un collega cerca di recuperare rapidamente un oggetto lasciato su un tetto ripido da solo, senza protezione anticaduta.
4. Un lavoratore continua a lavorare con la testa leggera e alla fine sviene.
5. Due lavoratori si azzuffano e vengono a contatto con un terzo lavoratore.

Suggerimento: Non usare un near miss guidato dal comportamento per dare la colpa. Invece, implementare misure per prevenire eventi simili in futuro.

Fughe strette

1. La tua gamba è rimasta momentaneamente incastrata tra un pallet di materiali e una struttura di supporto (nessuna lesione).
2. I vestiti di un lavoratore rimangono incastrati in un macchinario; si strappano prima che si verifichi una lesione.
3. Un lavoratore salta via un attimo prima di essere colpito da un oggetto caldo trasportato da un altro lavoratore attraverso una passerella stretta, evitando per un pelo gravi ustioni.
4. Un lavoratore trova un cavo elettrico sotto tensione e danneggiato che giace in una pozza d’acqua prima che avvenga il contatto.
5. Un secchio da 5 galloni di vernice cade dall’alto, atterrando vicino a un lavoratore (senza ferite o danni materiali).

Suggerimento: Le fughe strette spesso sono dovute a una combinazione di pratiche non sicure. Identificare e affrontare tutti i fattori che contribuiscono.

Lavoro in quota

1. Mentre si lavora su un tetto al terzo piano, un lavoratore lancia un oggetto ad un altro, facendogli perdere l’equilibrio nel tentativo di prenderlo.
2. Mentre si lavora su un tetto di 55 piedi, ci si appoggia ad un pannello del lucernario non fissato e si cade ma si viene afferrati dall’equipaggiamento di protezione.
3. Un lavoratore che non indossa le protezioni anticaduta su un tetto inciampa e scivola.
4. Un’impalcatura in cattivo stato di manutenzione comincia ad inclinarsi quando i lavoratori salgono.
5. Un collega installa degli ancoraggi anticaduta e tu noti degli errori prima di iniziare a lavorare per la giornata.

Tip: La protezione anticaduta è la violazione OSHA più citata. Segnalare i quasi incidenti in questa categoria può salvare una vita.

Segnalazione & Comunicazione dei pericoli

1. Un’area del posto di lavoro è in costruzione ma i dipendenti non sono stati avvisati, così più lavoratori attraversano la zona senza prendere le dovute precauzioni.
2. Due veicoli in movimento quasi si scontrano ad un incrocio con scarsa visibilità.
3. Si entra quasi in contatto con una sostanza nociva che era stata temporaneamente conservata nel contenitore sbagliato.
4. Si rischia di toccare una superficie estremamente calda a causa di una spia rotta.
5. A causa di una segnaletica mancante, si rischia di eseguire lavori elettrici su apparecchiature che richiedono il blocco.

Suggerimento: La comunicazione è la causa principale più comune dei quasi incidenti legati ai pericoli.

Funzionamento delle attrezzature & Manutenzione

1. Un lavoratore utilizza una trincea pesante senza controllare la presenza di servizi sotterranei.
2. Un collega che utilizza una minipala vicino a una trincea causa il crollo di una parete mentre nessun lavoratore è all’interno.
3. Un lavoratore tenta di eliminare manualmente un inceppamento da un’attrezzatura pericolosa senza tagliare la corrente alla macchina.
4. Un operatore di gru ha un quasi scontro con un lavoratore.
5. Un pezzo di attrezzatura in cattivo stato di manutenzione fa scintille; le scintille cadono su materiali infiammabili.

Tip: Man mano che i vostri sistemi di formazione e riqualificazione migliorano, i mancati incidenti in questa categoria dovrebbero diminuire.

Migliorate il vostro sistema di segnalazione dei near miss

Secondo il dipartimento EHS della Emory University, le stesse cose che causano i near miss causano incidenti. Monitorando i near miss, si raggiunge anche l’obiettivo di ridurre gli incidenti sul posto di lavoro.

Per i dipendenti

Se sei un dipendente, segnala i quasi incidenti per ridurre le possibilità di infortunio sul lavoro. Un modo semplice per determinare se un evento è segnalabile è chiedersi se un infortunio avrebbe potuto verificarsi se la catena di eventi non fosse stata interrotta da qualcuno che ha notato ed evitato il pericolo.

Se il vostro datore di lavoro non ha un sistema di near miss, l’applicazione Safesite è un modo semplice e gratuito per iniziare. È possibile utilizzare l’app gratuitamente su dispositivi iOS o Android per segnalare rapidamente:

1. Segnalare i quasi incidenti.
2. Riportare i pericoli associati.
3. Notificare il personale chiave dell’evento. (È possibile invitare gli utenti dal dashboard.)
4. Tenere traccia delle azioni intraprese per affrontare il problema.

Oppure, è possibile stampare una pila di moduli near miss (Google Doc) e iniziare a rendere il vostro posto di lavoro più sicuro. Se iniziare un sistema non è la tua chiamata, puoi inviare queste risorse via e-mail al tuo supervisore o datore di lavoro.

Per i datori di lavoro

I vostri manager incolpano i subordinati dopo una chiamata ravvicinata? Incolpi o fai ritorsioni contro i manager? Se è così, potreste tagliare una potenziale ancora di salvezza. Un registro delle chiamate ravvicinate può migliorare le vostre pratiche di sicurezza e diminuire il vostro tasso di incidenti, ma i dipendenti non lo riferiranno se temono di finire nei guai per l’evento – o anche per aver trovato il tempo di riferirlo.

Quando i dipendenti fanno rapporto, indagate e rispondete. Dopo un quasi incidente:

1. Addressare immediatamente i pericoli.
2. Identificare la causa principale.
3. Addressare la causa principale a livello di processo e/o formazione.

Mantenere il sistema di segnalazione semplice e facile. Utilizza le chiamate ravvicinate segnalate per formare tutti i tuoi dipendenti e perfezionare i tuoi processi.

Esempi di processi di near miss

Esempio 1 – Processo semi-digitale

• Dotate i manager di uno strumento digitale di segnalazione dei near miss.
• Insegnate ai dipendenti a segnalare i near miss (a voce o su carta) ai loro manager, che poi registreranno il quasi incidente sull’app mentre sono sul campo.
• Incoraggiare e/o incentivare i dipendenti a condividere i quasi incidenti.
• Quando si verifica un quasi incidente,
  • affrontare immediatamente i pericoli correlati.
  • Registrare tutti i dettagli dell’evento, comprese le immagini della zona in cui si è verificato.
  • Identificare una causa di fondo.
  • Individuare la causa di fondo a livello di attrezzature/forniture, processi o formazione.
• Monitorare i rapporti sulle tendenze dei near miss per fare miglioramenti più profondi nel tempo.

Esempio 2 – Processo completamente digitale

• Dotate tutti i dipendenti di uno strumento digitale di segnalazione dei near miss.
• Insegnate ai dipendenti le migliori pratiche per compilare il modulo digitale dei near miss, tra cui:
  • Rispondere immediatamente ai pericoli correlati.
  • Registra tutti i dettagli dell’evento, comprese le immagini dell’area in cui si è verificato.
  • Identifica la causa principale.
  • Addossa la causa principale a livello di attrezzature/forniture, processi o formazione.
• Monitorare i rapporti sulle tendenze dei near miss per aiutarti a migliorare ulteriormente nel tempo.

Esempio 3 – Processo cartaceo

• Dotate tutti i cantieri di rapporti cartacei sui near miss.
• Insegnate ai dipendenti le migliori pratiche per compilare il modulo dei near miss, tra cui:
  • Rispondere immediatamente ai pericoli correlati.
  • Registra tutti i dettagli dell’evento.
• Dopo aver presentato un rapporto cartaceo a un responsabile del sito:
  • Identifica la causa principale.
  • Individua la causa principale a livello di attrezzature/forniture, processi o formazione.
• Archiviare o digitalizzare i rapporti cartacei e conservarli per un anno o più a seconda delle norme di documentazione per il vostro settore.

Utilizzare Safesite per gestire i Near Miss

Safesite è un’applicazione per la segnalazione in tempo reale di near miss e incidenti. Per segnalare un quasi incidente, compila un breve modulo di segnalazione digitale su desktop o mobile (disponibile gratuitamente su iOS e Android). Includere una descrizione dell’evento e, se necessario, identificare una causa principale, i pericoli associati e/o aggiungere immagini. Per istruzioni passo dopo passo su come segnalare i quasi incidenti con l’app Safesite, visita il nostro centro assistenza.

Oltre alla segnalazione di incidenti e quasi incidenti, i dipendenti possono usare Safesite per registrare rapidamente i pericoli, creare attività e inviare rapporti giornalieri.

Sommario

Un quasi incidente è un evento che avrebbe potuto essere un incidente sul lavoro se le cose fossero andate diversamente. Il reporting dei near miss non è richiesto dall’OSHA federale, ma è una pratica comune di gestione della sicurezza.