Perché questa transazione è segnata come pendente? Cosa significa?
Quando fai un acquisto con la tua carta Simple, potresti vedere un addebito con una piccola etichetta in sospeso accanto all’importo della transazione. Questo significa che il commerciante ha trattenuto i fondi, ma non li ha effettivamente prelevati dal tuo conto. L’addebito in sospeso rimarrà nei paraggi finché non accadrà una delle due cose:
- Il commerciante finalizza l’addebito: molti commercianti lo fanno quotidianamente, ma alcuni lo fanno meno frequentemente.
- Sono passati un paio di giorni lavorativi senza che il commerciante abbia finalizzato l’addebito, e la sospensione in sospeso cessa a causa del tempo. Se questo accade, è probabile che la transazione venga effettuata più tardi (a meno che, naturalmente, il commerciante abbia annullato l’addebito).
Quando la sospensione viene effettuata, il tuo saldo disponibile e Safe-to-Spend rifletterà. Se la sospensione in sospeso cade a causa del tempo (il che significa che il commerciante non ha ancora finalizzato la transazione) scomparirà dalla tua attività e il tuo saldo tornerà a salire, facendo sembrare temporaneamente che la transazione non sia mai avvenuta. Quando la transazione appare di nuovo come una transazione liquidata, la vedrete di nuovo elencata nella vostra attività e sarà dedotta dal vostro saldo.
Un addebito in sospeso può essere cancellato?
Non da parte nostra, ma il commerciante spesso può cancellarlo. Se il commerciante annulla l’addebito mentre è ancora in sospeso, lo rimuoverà dalla sua lista di transazioni da finalizzare. Di solito non hanno un modo per rimuovere la sospensione in sospeso, ma dovrebbe cadere dopo pochi giorni. Se non lo fa e hai bisogno di contestare, puoi farlo direttamente nell’app.
Perché questo addebito in sospeso è più o meno di quello che ho pagato?
Alcuni commercianti (soprattutto quelli in cui le mance o i supplementi sono comuni) mettono in attesa un importo e poi finalizzano la transazione per l’importo corretto.
A volte l’addebito in sospeso sarà inferiore all’importo finale. Per esempio, se comprate il pranzo in un ristorante per $10 e date una mancia di $2, l’addebito in sospeso sarà generalmente di $10, e la transazione sarà finalizzata per $12.
D’altra parte, a volte l’addebito in sospeso sarà maggiore dell’importo finale. Questo può accadere con gli hotel o le compagnie di noleggio auto; possono mettere in attesa di addebito che è maggiore dell’addebito effettivo per consentire eventuali spese accessorie extra. Quando la transazione si finalizza, dovrebbe cambiare per riflettere l’importo effettivamente pagato.
Ho comprato della benzina, ma non vedo un addebito in sospeso – perché?
Alcune stazioni di servizio mettono una trattenuta di $0 quando una transazione è autorizzata. Dal momento che è per $0, non lo vedrai nel tuo saldo o nella tua lista di transazioni fino a quando l’addebito non si risolve e cambia per riflettere il giusto importo. Ti invieremo una notifica push (se l’hai abilitata) quando la trattenuta viene effettuata, però!