ERP sta per enterprise resource planning, ma cosa significa ERP? Il modo più semplice per definire l’ERP è pensare a tutti i processi fondamentali necessari per gestire un’azienda: finanza, produzione, HR, supply chain, servizi, approvvigionamento e altri. Al suo livello più elementare, ERP integra questi processi in un unico sistema.
Ma i moderni sistemi ERP sono tutt’altro che elementari. Utilizzano le ultime tecnologie – come l’apprendimento automatico e l’intelligenza artificiale (AI) – per fornire intelligenza, visibilità ed efficienza in ogni aspetto del business.
Storia dell’ERP: La rapida evoluzione dell’ERP
Le applicazioni aziendali computerizzate sono nate nel mondo della contabilità e della finanza negli anni ’60 utilizzando computer mainframe. Queste applicazioni pionieristiche erano più veloci e più accurate dei processi manuali – ma erano costose, limitate nelle funzionalità e ancora lente. In breve tempo, queste applicazioni hanno generato lo sviluppo di soluzioni dedicate e autonome come l’elaborazione degli ordini di vendita e la pianificazione dei requisiti di produzione (MRP).
A metà degli anni ’80, la concorrenza nel settore manifatturiero stava esplodendo ed erano necessari nuovi strumenti. Il nuovo software MRP II integrava la contabilità e la finanza, le vendite, gli acquisti, l’inventario, la pianificazione e la programmazione della produzione – fornendo al produttore un sistema integrato.
Per la fine degli anni 90, fu introdotto l’ERP. ERP ha trasformato il settore tecnologico servendo una gamma più ampia di industrie e combinando MRP II, risorse umane, contabilità di progetto e rapporti per l’utente finale.
Nel breve arco del 21° secolo, le velocità di Internet più veloci e i nuovi strumenti di sviluppo hanno nuovamente rivoluzionato le suite ERP. L’introduzione del software basato su browser ha aperto la strada al cloud ERP, una svolta che ha ampliato sia la portata che la funzionalità delle soluzioni ERP.
Oggi – nell’era della trasformazione digitale – le aziende si affidano sempre più all’intelligenza artificiale e ad altre innovazioni per automatizzare i loro processi aziendali e rimanere competitive.
Come funzionano i sistemi ERP?
Un sistema ERP – chiamato anche suite ERP – è composto da diverse applicazioni di pianificazione delle risorse aziendali che dialogano tra loro e condividono un database.
Ogni applicazione (o modulo ERP) si concentra in genere su un’area aziendale. È possibile combinare diversi moduli per soddisfare le vostre esigenze. Finanza, vendite, risorse umane e logistica sono punti di partenza popolari. Ci sono anche moduli specifici per le industrie, dalla produzione alla vendita al dettaglio. Ogni modulo è di solito concesso in licenza separatamente, così le aziende possono scegliere le funzionalità che desiderano e possono aggiungere e scalare secondo necessità.
Quali sono le caratteristiche principali di un sistema ERP?
Ogni moderno sistema ERP avrà una lunga lista di caratteristiche software in base al settore che serve e ai moduli che offre. Tuttavia, tutti i sistemi di gestione delle risorse aziendali dovrebbero avere queste 10 caratteristiche principali:
- “Versione unica della verità” dove i dati sono coerenti e personalizzati per gli utenti approvati
- Informazioni e avvisi aggiornati, con reporting self-service su tutte le operazioni
- Presentazione visiva delle informazioni con dashboard, KPI e analisi per assistere nel processo decisionale rapido e informato
- Scelta di implementazione come cloud, on-premise o ibrido
- Processi aziendali standard e avanzati, come l’automazione con AI e machine learning
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- Strumenti di configurazione per processi e utenti (inclusi clienti e fornitori), così come per business unit, sedi e linee di prodotto, ad esempio
- Integrazione aperta e semplice con altre soluzioni software, inclusi sistemi di terze parti
- Piattaforma tecnologica veloce, collaudata e stabile per questo investimento a lungo termine
- Supporto tecnologico per l’Internet of Things (IoT), sicurezza e privacy, mobile, e-commerce, e altri professionisti del business
- Supporto multinazionale che include lingue e pratiche commerciali, così come cloud, formazione, help desk, e servizi di implementazione
Sei benefici chiave dell’ERP
- Maggiore produttività: Semplificare e automatizzare i processi di core business per aiutare tutti nella vostra organizzazione a fare di più con meno risorse.
- Approfondimenti: Eliminare i silos di informazioni, ottenere un’unica fonte di verità e ottenere risposte rapide alle domande di business mission-critical.
- Reporting accelerato: Accelerare il reporting aziendale e finanziario e condividere facilmente i risultati. Agire sulle intuizioni e migliorare le prestazioni in tempo reale.
- Ridurre i rischi: Massimizzare la visibilità e il controllo del business, garantire la conformità con i requisiti normativi e prevedere e prevenire i rischi.
- IT più semplice: utilizzando applicazioni ERP integrate che condividono un database, è possibile semplificare l’IT e dare a tutti un modo più facile di lavorare.
- Migliore agilità: Con operazioni efficienti e pronto accesso ai dati in tempo reale, è possibile identificare rapidamente e reagire a nuove opportunità.
Tipi di implementazione ERP
I moderni sistemi ERP possono essere implementati in diversi modi: in un cloud pubblico o privato, on premise, o in vari scenari ibridi che combinano gli ambienti. Ecco alcuni dei vantaggi di alto livello di ciascuno per aiutarvi a identificare l’opzione di implementazione ERP che ha più senso per la vostra azienda.
Cloud ERP
Nel cloud ERP, il software gira sulla piattaforma di cloud computing di un fornitore. La manutenzione del sistema è gestita dal fornitore. C’è anche la scelta di utilizzare un cloud pubblico o privato, che sta guadagnando consensi a causa dei bassi costi iniziali.
On-Premise ERP
Questo è il modello tradizionale per l’implementazione del software dove si controlla tutto. Il software ERP è installato nel vostro centro dati in luoghi di vostra scelta. L’installazione e la manutenzione dell’hardware e del software sono responsabilità del vostro staff.
Molte aziende stanno modernizzando e aggiornando i loro sistemi ERP on-premise per implementare il cloud. Questo richiede un’attenta pianificazione dell’aggiornamento ERP e un processo ponderato di valutazione del software ERP e delle opzioni di implementazione.
Hybrid ERP
Per le aziende che vogliono un mix di entrambi per soddisfare le loro esigenze di business, c’è il modello ibrido di cloud ERP. Questo è il caso in cui alcune delle vostre applicazioni ERP e dei vostri dati saranno nel cloud e alcuni on premise. A volte si parla di ERP a due livelli.
Cinque segni che siete pronti per un sistema ERP
La maggior parte delle aziende inizia utilizzando una serie di strumenti semplici e indipendenti per gestire diversi processi, come QuickBooks o fogli di calcolo Excel. Qui ci sono cinque segnali che li avete superati e avete bisogno di un moderno sistema ERP.
- State spendendo più tempo nelle attività quotidiane. Se ci vuole più tempo per gestire le attività chiave, come chiudere i conti, la colpa potrebbe essere di troppe applicazioni disparate. Il software ERP integra soluzioni e dati in un unico sistema con un’interfaccia comune, rendendo più facile per le unità aziendali comunicare e fare il loro lavoro in modo efficace.
- Avete molte domande aziendali senza risposta. Potete rispondere facilmente a domande importanti sul vostro business, come le entrate per linea di prodotto o il numero di resi? In caso contrario, i sistemi segregati e la mancanza di accesso a metriche e KPI potrebbero essere un ostacolo. Il software di pianificazione delle risorse aziendali è progettato per affrontare queste sfide.
- Avete processi aziendali in fuga. Ci sono aree in cui i vostri processi vi stanno sfuggendo? Forse è più difficile per voi gestire l’inventario, soddisfare i clienti o tenere sotto controllo i costi. Se è così, i vostri processi aziendali potrebbero aver bisogno di essere ristrutturati per adattarsi alla crescita o al cambiamento delle priorità – una scelta naturale per il software ERP.
- Avete processi manuali con diversi set di dati. La maggior parte dei vostri dipartimenti utilizza le proprie applicazioni e processi per fare le cose? Se è così, è probabile che stiate spendendo troppo tempo nell’inserimento di dati duplicati. Quando le informazioni non possono fluire tra i sistemi, il reporting richiede più tempo, gli errori si verificano spesso e il processo decisionale è ostacolato.
- Vi state perdendo delle opportunità in rapida evoluzione. State passando così tanto tempo a gestire il vostro business che non potete perseguire nuove entusiasmanti opportunità? I sistemi ERP più recenti includono capacità avanzate e intelligenti, come l’apprendimento automatico e l’analisi predittiva, che rendono più facile identificare e capitalizzare nuove imprese redditizie.
ERP a qualsiasi dimensione: Quali sono le mie opzioni?
ERP non è solo per le imprese globali. Le soluzioni ERP sono progettate per aziende di tutte le dimensioni – piccole, medie e grandi. È anche possibile ottenere funzionalità specifiche per l’industria e l’azienda per soddisfare le esigenze di business uniche. Indipendentemente dal settore e dalle dimensioni della vostra azienda, vorrete pianificare il vostro progetto di implementazione ERP con attenzione, seguendo le migliori pratiche.
ERP per le piccole imprese
Il software ERP per le piccole imprese può aiutarvi a superare i fogli di calcolo e a gestire in modo efficiente ogni aspetto della vostra azienda in crescita – dalle vendite e le relazioni con i clienti ai dati finanziari e alle operazioni. Gli strumenti ERP per le piccole imprese sono tipicamente nel cloud, veloci da installare e progettati per crescere con voi.
Mid-Market ERP
Oggi, i software ERP progettati per le medie imprese e le filiali beneficiano di analisi integrate, implementazione rapida e best practice per 35 diversi processi aziendali – finanza, HR, gestione della supply chain e altro. Gli strumenti ERP per le medie imprese aiutano le aziende in crescita a scalare e a competere senza la complessità e i costi.
Enterprise ERP
Le grandi aziende con operazioni globali o filiali hanno bisogno di un sistema ERP robusto e leader di mercato con AI integrata, apprendimento automatico e analisi – e automazione intelligente per trasformare i processi. I sistemi ERP possono essere distribuiti on premise, nel cloud o in uno scenario ibrido a seconda delle esigenze aziendali. Possono integrarsi con i database esistenti o, idealmente, essere eseguiti su nuovi e potenti database in-memory.
Molte aziende stanno modernizzando e aggiornando i loro sistemi ERP on-premise a implementazioni cloud. Questo richiede un’attenta pianificazione dell’aggiornamento ERP e un processo ponderato di valutazione del software ERP e delle opzioni di implementazione.
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Altre FAQ
Cos’è un sistema software ERP?
Un sistema software ERP è un insieme di applicazioni per la gestione dei processi di core business di un’azienda, tra cui finanza e contabilità, supply chain, HR, acquisti, vendite, gestione delle scorte e altro ancora. Le applicazioni ERP sono integrate in un sistema completo e condividono un database per ottimizzare i processi e le informazioni in tutta l’azienda. Ogni applicazione è in genere concessa in licenza separatamente, quindi le aziende scelgono le funzionalità di cui hanno bisogno, aggiungendole man mano che crescono.
Che cos’è il software ERP cloud?
Il software ERP cloud è la distribuzione di ERP nel cloud piuttosto che in locale. Il cloud fornisce un ambiente ideale per l’ERP in quanto è una piattaforma accessibile, affidabile, sicura e altamente scalabile per il software mission-critical. Il vero software ERP nel cloud è sviluppato specificamente per la distribuzione nel cloud e trae pieno vantaggio dall’ambiente cloud. Al contrario, alcune applicazioni legacy vengono portate nel cloud e modificate per sembrare applicazioni cloud, ma non sono in grado di sfruttare appieno l’ambiente cloud (questo approccio è chiamato falso cloud o cloud wrapping). Per saperne di più sul cloud ERP e sulle opzioni di implementazione ERP.
Cos’è l’ERP nella contabilità?
In contabilità, l’acronimo ERP sta per enterprise resource planning – che è un tipo di software di gestione aziendale. I moduli di finanza ERP offrono molte delle stesse caratteristiche del software di contabilità, come gli strumenti per la contabilità attiva e passiva, la contabilità generale, la gestione delle spese, il reporting e l’analisi, e altro ancora. Oltre alla finanza, ERP include moduli per diverse linee di business, come la catena di approvvigionamento e le risorse umane, e integra tutto in un unico sistema.