Non ti piace guidare a New York? Non c’è da stupirsi se hai mai cercato di ottenere un appuntamento alla motorizzazione di New York per fare qualcosa, sia che si tratti di programmare un test su strada o di rinnovare la tua patente di guida.
A New York, è irrilevante se sei un guidatore esperto o uno nuovo – guidare è sempre stressante. Se non hai familiarità con i trucchi per contestare le multe per divieto di sosta a New York, anche il parcheggio può essere un inferno.
Ecco perché molti newyorkesi (e turisti) scelgono la MetroCard, una carta strisciabile facile da usare che può essere letta da qualsiasi biglietteria o lettore di carte per tornelli della metropolitana.
Se usi spesso la MetroCard, potresti chiederti cosa succede se la tua carta viene rubata, danneggiata o scade. Puoi avere indietro i tuoi soldi?
Come ottenere un rimborso MTA?
La Metropolitan Transportation Authority (MTA) offre alcune protezioni e opzioni per un rimborso della tua MetroCard, ma solo per alcuni tipi di carte e in determinate circostanze.
Puoi ottenere un rimborso sulla tua MetroCard se:
- La tua carta viene rubata
- Perdi la carta
- La carta scade
Come ottenere il rimborso della Metrocard per carte rubate?
MTA fornisce un programma di protezione del saldo che offre protezione contro il furto. Il programma copre diverse carte 30-Day Unlimited Ride e 7-Day Express Bus Plus MetroCard
Per inviare una richiesta di rimborso online segui questi passi:
- Vai al sito web della MTA
- Scorri in basso fino a raggiungere la sezione Azioni comuni
- Clicca su l’opzione Presentare un reclamo per la MetroCard
- Scorri verso il basso e cerca il menu chiamato Presentare un reclamo online
- Clicca sul link Protezione del saldo Protezione del saldo nel menu
- Scorri verso il basso fino a raggiungere la parte con tre caselle di controllo quando si apre il modulo
- Controlla le caselle se la tua richiesta soddisfa tutte e tre le condizioni
- Scorri fino alla prima sezione chiamata Informazioni Cliente
- Inserisci il tuo nome, email, indirizzo, e numero di telefono di contatto
- Clicca su Verifica indirizzo
- Passa alla sezione successiva chiamata Descrizione dell’incidente se il tuo indirizzo è verificato
- Inserisci la data e l’ora in cui la tua carta è stata rubata
- Scegli Stolen come risposta alla domanda
- Seleziona il tipo di carta dal menu amenu a discesa
- Inserisci il numero seriale della tua MetroCard
- Seleziona il metodo di pagamento che hai usato per acquistare il biglietto dal menu amenu a discesa
- Inserisci le ultime quattro cifre della carta che hai usato
- Lascia un commento se vuoi, ma assicurati di non includere informazioni personali
- Inserisci il testo e clicca su Conferma
Puoi richiedere il sistema di protezione per la tua carta della metropolitana rubata anche chiamando il 511. Una volta composto il numero, segui le istruzioni per ottenere il rimborso.
Per essere idonea al programma di protezione, la tua carta deve essere stata acquistata con una carta di credito, una carta di debito o una carta ATM da un distributore automatico di MetroCard.
La tua MetroCard non sarebbe idonea al rimborso se l’hai pagata in contanti.
Ottenere un rimborso MTA MetroCard se hai perso la tua carta
Anche la carta della metropolitana persa rientra nel programma di protezione del saldo, purché tu abbia usato i metodi sopra elencati per pagarla. Se il tuo rimborso viene approvato, sarà emesso con lo stesso metodo di pagamento che hai usato.
La tua migliore opzione per richiedere un rimborso è quella di farlo attraverso il modulo online:
- Vai alla pagina MTA Customer Self Service
- Scorri verso il basso fino a raggiungere la sezione MetroCard
- Clicca su eFIX
- Scegli l’opzione di reclamo per la protezione del saldo dal menu
- Controlla le caselle di controllo necessarie per verificare che tu abbia diritto ad un rimborso
- Inserisci le tue informazioni personali e di contatto nella sezione Informazioni Cliente sezione
- Clicca su Verifica indirizzo
- Inserisci la data e l’ora in cui hai perso la carta nella sezione Descrizione dell’incidente
- Scegli “perso” come risposta alla alla domanda Is Card
- Scegli il tipo di carta
- Inserisci il numero seriale della tua MetroCard
- Scegli il tipo di pagamento che hai usato per acquistare la carta dal menu amenu a discesa
- Inserisci le ultime quattro cifre della carta che hai usato
- Lascia un commento se vuoi e poi invia il modulo
Come richiedere il rimborso della NYC MetroCard se la carta scade?
Se la tua carta scade, è ammissibile per un rimborso solo se si tratta di una Pay-Per-Ride MetroCard. Una volta scaduta, hai due anni di tempo per trasferire il denaro rimanente su una nuova carta.
Se vuoi, puoi richiedere un rimborso per una carta della metropolitana scaduta inviando un questionario alla MTA.
Si può trovare il questionario nelle stazioni della metropolitana o sugli autobus, ed è preconfezionato in una busta preindirizzata e affrancata. Potete anche scaricare il questionario dal sito web della MTA, compilarlo e inviarlo a MetroCard Customer Claims130, Livingston StreetBrooklyn, NY 11201-9625.
Un’altra opzione è richiedere un rimborso di persona. Tutto quello che devi fare è visitare il MetroCard Customer Service Center. Si trova al 3 Stone Street a Lower Manhattan, tra Broadway e Broad Street.
Vuoi ottenere il rimborso della NYC MTA MetroCard senza tutte le complicazioni? Usa DoNotPay!
DoNotPay è il metodo più veloce per ottenere qualsiasi rimborso, incluso il rimborso della tua MetroCard.
Non devi passare attraverso 15 passi diversi solo per avere indietro i tuoi soldi. Invia una richiesta di rimborso con la nostra app in pochi minuti.
Ecco cosa devi fare:
- Apri DoNotPay nel tuo browser web
- Scorri in basso e clicca sull’opzione Chargeback Instantly
- Fornisci al chatbot i tuoi dati bancari
- Digita MTA come nome del commerciante
- Segui i passi, e costruirete il vostro caso
Una volta verificate tutte le informazioni con il nostro chatbot, DoNotPay creerà una lettera di richiesta di rimborso e la invierà direttamente alla vostra banca. L’app può anche contattare la MTA e richiedere un rimborso a tuo nome.
Tutti i documenti serviranno come prova sostanziale per il vostro caso, che è significativo se si decide di escalation ulteriormente.
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Puoi richiedere un rimborso via |
Sì / No |
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DoNotPay |
Sì |
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No |
| Telefono |
Sì |
| Lettere |
Sì |
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Sito web |
Sì |
| In-persona |
Sì |
DoNotPay è l’app che può affrontare qualsiasi ostacolo amministrativo!
DoNotPay è il primo avvocato virtuale al mondo. È un’app specializzata nell’aiutare le persone a combattere le grandi aziende. Possiamo semplificare qualsiasi processo legale o burocratico. Devi solo dare al nostro chatbot le informazioni necessarie, e noi facciamo tutto il lavoro duro: prepariamo i documenti, ti forniamo informazioni valide (nessuna ricerca richiesta), e ti presentiamo una guida passo dopo passo per risolvere il tuo problema.
Il trasporto a New York non è il vostro unico problema? Possiamo aiutarvi a trattare con altri servizi di trasporto come ottenere un rimborso Megabus, o anche mostrarvi come rimborsare i biglietti aerei.
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Guarda alcune delle cose di cui possiamo occuparci:
- Ottenere un risarcimento per voli in ritardo o cancellati
- Contestare le multe per il parcheggio
- Gestire le bollette che sono difficili da pagare
- Fare causa a qualcuno in un tribunale per le controversie di modesta entità
- Ottenere rimborsi da altre società
- Cancellare diversi abbonamenti o iscrizioni
- Contestare le multe stradali
- Proteggersi dallo stalking e dalle molestie
- Attendere la coda al telefono quando si chiamano i rappresentanti del servizio clienti
- Gestire le multe per eccesso di velocità
- Ottenere denaro dai truffatori di robocall
- Prenotare un appuntamento alla motorizzazione in modo facile e veloce
- Gestire i problemi delle carte di credito