Gli annunci sui social media sono uno dei modi più veloci ed efficaci per connettersi con il proprio pubblico target. Questi annunci forniscono un sacco di opportunità redditizie e sono un ottimo modo per aumentare le tue campagne di marketing digitale.
Questi piccoli ma potenti annunci utilizzano tutti i dati che gli utenti condividono sui social media per offrire contenuti altamente personalizzati e rilevanti, che in definitiva espandono le opportunità di conversione e presentano il tuo marchio a più potenziali clienti.
Come sempre più marchi stanno salendo a bordo con i social media ads, è importante capire come funziona questo mezzo pubblicitario. I Social Ads sono un canale pubblicitario incredibilmente redditizio e versatile che ci dà la possibilità di costruire campagne specifiche sui social media per soddisfare una selezione di obiettivi di business diversi a costi relativamente bassi.
Per farvi capire un po’ di più su come funziona la pubblicità sui social media, rivediamo un esempio di una campagna pubblicitaria reale sui social media e passiamo attraverso tutto quello che dovete sapere sulla pubblicità sui social media. Andiamo!
Cosa sono esattamente i social media ads?
Sui social media, qual è il modo migliore per investire in annunci sociali? Mentre si può pensare che la risposta stia nel sapere “quale piattaforma di social media ha la più grande base di utenti”, in realtà non c’è una risposta corretta. Può essere un cliché, ma la verità è che con i social ads, dipende dalla situazione. Quando si prende una decisione, è necessario pensare a dove si può trovare il pubblico sui social media, che tipo di campagna si sta cercando di diffondere attraverso gli annunci sociali, e come è possibile utilizzare queste informazioni per ottimizzare gli investimenti pubblicitari. Per aiutarvi un po’, ecco un breve riassunto dei diversi tipi di opzioni pubblicitarie sui social media:
- Annunci sociali su Facebook. Facebook è la più grande piattaforma di social media del mondo, con una delle più grandi basi di utenti (soprattutto quando si aggiunge WhatsApp, Instagram e Messenger). La loro piattaforma pubblicitaria è solida e affidabile. Oltre ad avere un enorme pubblico potenziale, ha il vantaggio di essere estremamente visiva e di offrire opzioni di segmentazione multiple e dettagliate, dalla demografia al pubblico lookalike.
- Annunci sociali su Instagram. Essendo un social media estremamente visivo, gli utenti sono inclini a consumare una grande quantità e varietà di post. Per sfruttare al massimo il potenziale di Instagram, trova esempi di pubblicità su Instagram che vorresti emulare e concentrati sull’ottimizzazione delle tue immagini e video.
- Annunci sociali su Twitter. Anche questa rete dell’uccellino blu offre opzioni di annunci sociali molto interessanti, permettendo agli inserzionisti di creare campagne adatte a diversi obiettivi (conversione, lead, installazioni di app, ecc.) e aumentare il loro pubblico potenziale con Twitter Audience Platform. Se vuoi ottenere il massimo, combinalo con uno strumento di intelligenza artificiale!
- Annunci sociali su YouTube. Il video marketing su YouTube è la forma più vicina alla pubblicità tradizionale che esiste. Sfrutta al massimo il suo potenziale per raccontare al tuo pubblico storie con cui si connetteranno.
- Annunci sociali su TikTok: TikTok è una delle più recenti piattaforme di social media, ma non sottovalutare il suo potenziale, soprattutto con il pubblico più giovane. La pubblicità su TikTok è una nuova ed eccitante opzione nel mondo degli annunci sociali, ed è sicuro di dire che gli annunci saranno altrettanto creativi come il contenuto sulla loro piattaforma.
- Annunci sociali su Pinterest. Pinterest porta un pubblico in gran parte femminile sui social media ed è un hotspot assoluto per argomenti come matrimoni, cucina o moda, rendendolo molto utile per gli inserzionisti in questa nicchia.
- Annunci sociali su LinkedIn. Questa piattaforma di social media con una grande base di utenti professionali offre una soluzione pubblicitaria per coloro che cercano di raggiungere un pubblico aziendale, con marketing B2B.
Consigli per la pubblicità sui social media
Prima di addentrarci nei vari tipi ed esempi di annunci sociali, consideriamo cosa sono, come sono progettati e perché sono importanti.
Oltre 500 milioni di Tweets vengono pubblicati ogni giorno. Su Facebook, vengono caricate più di 300 mila foto al giorno e circa 4 milioni di condivisioni al minuto. In mezzo a questa quantità impressionante di contenuti, come possiamo far risaltare le nostre campagne pubblicitarie sui social media?
Social Ads Design
Il modo in cui i tuoi annunci sono disegnati, le immagini e il testo che usi, e il contesto in cui lavorano avranno un impatto sull’incoraggiare gli utenti a cliccare sui tuoi annunci.
La verità è che su altre piattaforme digitali, come Google Ads, gli utenti sono già abbastanza disposti a passare attraverso il processo di conversione – dopo tutto, più spesso che no, la ragione per cui si sono imbattuti in un prodotto è perché stavano cercando parole chiave specifiche che sono collegate al prodotto. D’altra parte, gli annunci sui social media mostrano il tuo prodotto a utenti che coincidono con il tuo target, ma che non necessariamente conoscono il tuo marchio o non stavano pensando di acquistare il prodotto.
Questo è il motivo per cui, con la pubblicità sui social media, ci si imbatte in strategie molto diverse quando si tratta di comunità vs annunci, e contenuti organici vs a pagamento. Il tono dei massaggi, il contenuto stesso e il comportamento dell’utente sono diversi in ogni situazione.
Consigli per la progettazione di annunci sociali
Perché l’aspetto può avere un grande impatto sul successo dei tuoi annunci sociali, è importante che il design sia perfetto.
Abbiamo testato due diversi tipi di annunci per valutare la campagna di maggior successo: Un annuncio presentava immagini che si allineavano alla guida di stile del marchio su tutti i canali, rispetto agli annunci che presentavano nuove immagini create appositamente per le prestazioni.
Con lo stesso livello di investimento pubblicitario in ogni campagna, le immagini orientate alle prestazioni hanno registrato un CTR del 35% più alto rispetto alle immagini incentrate sul branding. Inoltre, il ROI raggiunto in termini di vendite e di investimenti è stato più che raddoppiato nei set di annunci che hanno utilizzato queste immagini.
Alcuni risultati chiave di questo esperimento includono:
- Quando si crea una campagna sui social media con l’obiettivo di ottenere la massima visibilità sulle timeline di Facebook e Twitter, dovremmo lavorare con immagini distintive, con forti contrasti e colori sorprendenti, come l’arancione, il giallo o il rosso, che sono molto diversi dagli ambienti spesso blu e bianchi delle varie piattaforme.
- Assicuratevi anche di non usare troppo i filtri che diminuiranno la loro intensità e presenza.
- Un altro aspetto importante è assicurarsi che gli altri elementi nelle immagini si adattino effettivamente – garantendo che qualsiasi testo sia perfettamente leggibile, ed evitando che loghi e testi sovrapposti coprano parti importanti dell’immagine di sfondo.
- Se stiamo offrendo sconti o lavorando con prezzi ridotti, può essere utile includerli nell’immagine, utilizzando risorse o colori che l’utente associa a sconti o vendite, come il rosso per il prezzo precedente, e il verde per quello ridotto.
Quando gli obiettivi dei tuoi annunci sociali sono obiettivi come installazioni, acquisti, registrazioni, ecc, è importante progettare tutte le variabili della campagna per rafforzare il processo di conversione. Si dà il caso che l’interazione con l’immagine dell’annuncio sia, senza dubbio, il primo passo di questo processo.
Applicare i Social Ads a Facebook
Negli ultimi anni, Facebook ha sviluppato una soluzione pubblicitaria molto competente e completa, senza mancare di strumenti per creare i nostri annunci esattamente come li vogliamo, diretti al pubblico perfetto.
Ma il meglio di Facebook Ads deve ancora venire, perché stanno costantemente perfezionando la loro interfaccia per essere il più preciso possibile. Se sei in grado di capire e padroneggiare tutte le sue nuove caratteristiche e dettagli, i tuoi limiti sono praticamente spazzati via dall’acqua. Ecco perché oggi vorrei parlarvi delle 3 nuove funzioni pubblicitarie di questa rete, che vi permetteranno di perfezionare i vostri annunci fino in fondo.
1) Audience Network’s Improved Location Filters
Audience Network è la rete pubblicitaria di Facebook, che amplifica la vostra campagna per andare anche oltre i confini della rete stessa. Gli annunci di Audience Network vengono pubblicati su app e siti web mobili, articoli istantanei e video.
Questo strumento ha le stesse opzioni di segmentazione, mediazione e consegna di Facebook, ma fino ad ora, non era possibile escludere luoghi, app o contenuti da dove venivano mostrati i tuoi annunci. L’ultima caratteristica è una funzione che sarà introdotta gradualmente, che vi permetterà di limitare la visualizzazione del vostro annuncio in:
- Categorie specifiche. Puoi bloccare le tue campagne su app o siti web di incontri, politica e religione.
- Domini URL e app. Puoi caricare una lista nera di specifici siti web e app dove non vuoi che il tuo annuncio venga visualizzato.
Insieme al tradizionale sistema di doppio controllo di Audience Network (automazione + revisione umana), questa nuova funzione ti dà il controllo sul contesto in cui vengono visualizzati i tuoi annunci.
Per attivare questa funzione, tutto quello che devi fare è cliccare su Mostra opzioni avanzate di Audience Network quando configuri le località della tua campagna. Poi, vai su Esplora per selezionare le categorie che vuoi bloccare o Attiva Blacklist per Audience Network per limitare luoghi specifici.
2) Lookalike Audiences in altri paesi
Il pubblico Lookalike di Facebook Ads ti permette di cercare utenti di Facebook che condividono caratteristiche con altri pubblici preesistenti, come la loro posizione, età, sesso o interessi. Per esempio, puoi usarlo per individuare utenti con profili simili ai tuoi attuali clienti.
Fino ad ora, questa funzione Lookalike poteva essere usata solo per cercare utenti nello stesso paese. Ma questa limitazione è scomparsa: ora è possibile utilizzare lo strumento per cercare utenti con caratteristiche comuni in altri paesi, rendendo le strategie di internazionalizzazione significativamente più facili da mettere in moto.
Ci sono alcune cose da tenere a mente:
- Per creare un pubblico lookalike, il database originale deve avere almeno 100 persone dello stesso paese.
- Non è necessario avere qualcuno del paese a cui si sta cercando di mirare nel pubblico originale. Per esempio, se il tuo pubblico originale è composto da 5000 persone negli Stati Uniti, puoi usarlo per creare un pubblico lookalike in Canada o nel Regno Unito.
- Le fonti del pubblico personalizzato possono essere basate su un’app, un pixel di conversione o una pagina Facebook.
3) Segmentazione demografica globale
Ultima ma non meno importante, la terza nuova funzionalità in annunci sociali è la capacità di indirizzare i tuoi annunci ad un pubblico globale, rendendo ancora più facile l’internazionalizzazione delle campagne. Prima d’ora, Facebook Ads permetteva solo di segmentare le campagne per paese, il che significa che le campagne globali dovevano essere create manualmente, causando discrepanze nell’algoritmo.
Al momento, queste nuove opzioni di segmentazione possono essere applicate solo alle campagne di conversione di siti web, campagne di installazione di app o campagne di coinvolgimento delle app.
Ecco alcuni punti chiave di questa nuova funzione:
- Tenete a mente che non solo potete indirizzare i vostri annunci sociali a un pubblico globale, ma anche a una singola regione (come l’Asia, per esempio) o una zona di libero scambio (come lo Spazio economico europeo).
- Puoi anche escludere aree specifiche da una regione, come puntare all’Europa, ma escludere la Francia, per esempio.
- Se i tuoi annunci dimostrano di avere più successo in alcuni luoghi, riallocherà una parte maggiore del tuo budget a quei luoghi. Nella tua area di amministrazione degli annunci, puoi vedere qualsiasi riallocazione di budget.
- Facebook raccomanda di usare la stessa lingua per ogni gruppo di annunci, quindi potresti dover creare gruppi di annunci separati per diverse regioni.
Esempi di pubblicità sui social media con i social ads di Cyberclick
Social Ads Case Study: Iberia sui Social Media
Qui in Cyberclick lavoriamo con la compagnia aerea internazionale spagnola Iberia per promuovere la crescita delle loro principali rotte che hanno origine in Spagna, America Latina e altri mercati europei. Per farlo, utilizziamo il nostro strumento di ottimizzazione di Twitter Ads basato sull’intelligenza artificiale, Twitter Tech Marketing.
I nostri obiettivi primari erano l’ottimizzazione del costo unitario per ogni ricerca dell’utente tramite il modulo sul loro sito web, così come conoscere il comportamento d’acquisto degli utenti, dato che ci rivolgiamo a un pubblico mobile che ancora finalizza la maggior parte dei suoi acquisti da dispositivi desktop.
La strategia si è basata su una serie di azioni in Spagna, Francia, Brasile e Germania, testando progressivamente tutti i percorsi con il massimo numero di microsegmentazioni consentito dallo strumento.
Nella prima fase, le campagne erano “always on”, con messaggi generici e senza tempo. Nella seconda fase, abbiamo introdotto i Real Time Ads, che mostravano prezzi e destinazioni in tempo reale, aggiornati in base alle offerte della compagnia aerea. Per farlo, abbiamo sviluppato un’integrazione pionieristica con il feed dei prezzi della compagnia.
Questi sono stati i risultati più degni di nota:
- Oltre 1000 segmentazioni attive nelle campagne live.
- Oltre 70.000 visite sono state dirette alle landing page dai nostri annunci.
- I CTR medi sono stati intorno allo 0,25%, con un’enfasi particolare sulle destinazioni premium come New York (con un CTR di oltre lo 0,60%).
- Dopo essere arrivati sul sito, gli utenti hanno mostrato alti tassi di reattività, con quasi 27.000 richieste di disponibilità utilizzando i moduli (38,5% di tasso di conversione, in termini di visitatori).
- Il costo per ricerca è sceso a meno di 1€, che è 10 volte inferiore a quello ottenuto con campagne e sforzi precedenti.
Social Ads Success Story: Groupalia sui Social Media
In questo caso, abbiamo deciso di lasciar giocare il nostro lato più avventuroso e curioso provando Twitter Audience Platform, uno strumento che permette agli inserzionisti di aumentare significativamente il raggio d’azione delle loro campagne Twitter Ads con l’aiuto di una rete esterna di app mobili.
Per provare questo strumento, abbiamo fatto un test di 60 giorni con Groupalia, lanciando una campagna progettata per aumentare le installazioni di app. Questi sono stati i principali risultati:
- Significativa quantità di impressioni generate (e, quindi, di outreach), con una significativa presenza e distribuzione nell’ambiente mobile.
- I tassi di engagement relativi ai formati banner e interstitial sono stati molto notevoli e costanti nel tempo: tra lo 0,35% e lo 0,45% con i banner, e fino al 4,20% negli interstitial statici. C’era una necessità meno frequente di aggiornare gli elementi creativi nelle campagne solo su Twitter.
- Costi per impegno tra 0,02 e 0,03€. Ottenendo un traffico molto economico, è possibile attirare alti volumi di visitatori con investimenti molto piccoli.
- Sono stati ottenuti CPI molto competitivi, tra 1€ e 1,15€, molto simile alle campagne dell’app all’interno di Twitter stesso.
- Anche i dati di installazione e di acquisto sono stati molto simili a quelli delle campagne Twitter dell’app, mostrando, per esempio, un tasso di conversione all’acquisto del 3,85% dopo l’installazione.