Gestire lo spam in Gmail – Google Apps Help



Marcare una mail come spam:

Se ricevi un’email nella tua casella di posta elettronica che è effettivamente spam, devi cliccare il pulsante “Segnala Spam” (sembra un punto esclamativo dentro un segno di stop) nella barra degli strumenti superiore per spostare quel messaggio nella tua cartella spam e per aiutare Gmail a trattare tali messaggi come spam in futuro.

Controllare la tua cartella spam:

Ogni pochi giorni dovresti controllare la tua cartella spam per assicurarti che nessun messaggio importante sia stato accidentalmente identificato come spam. Basta cliccare sulla cartella intitolata “Spam” sul lato sinistro della schermata di Gmail per aprire la cartella spam.

Se tutto ciò che si trova nella cartella spam è effettivamente spam, si può lasciare perdere e Gmail cancellerà automaticamente i messaggi dopo 30 giorni. Tuttavia, se vuoi cancellarli tu stesso, seleziona semplicemente il messaggio o i messaggi e clicca sul pulsante “Elimina per sempre” nella barra dei menu in alto.

Puoi risparmiare un po’ di tempo selezionando prima tutti i messaggi di spam con il pulsante “Seleziona” nella barra dei menu in alto. Poi puoi cancellare tutti i messaggi selezionati in una volta sola.

Marcare una mail come non spam:

Se un messaggio email reale viene accidentalmente contrassegnato come spam, è possibile rimuoverlo dalla cartella spam aprendo il messaggio e cliccando il pulsante “Non spam” nella barra del menu in alto. Questo sposterà il messaggio email nella tua casella di posta dove sarà al sicuro.

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