State cercando di aumentare la vostra visibilità e influenza sui social media? Sicuramente vi sarete imbattuti in queste due metriche sulla vostra dashboard di analisi: portata e impressioni. Entrambe sono fondamentali per il successo della vostra strategia generale sui social media.
Ma a volte, potrebbe essere necessario dare la preferenza a una piuttosto che all’altra. Dato che sono strettamente collegati, può essere difficile fare una scelta. Anche se sono spesso raggruppati insieme, entrambe queste metriche hanno le loro definizioni. Ed entrambe hanno un impatto significativo sull’impegno e sulla visibilità complessiva.
Vuoi scoprire la differenza tra le due?
Continua a leggere per scoprire la differenza tra reach e impression.
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Tabella del contenuto
Raggiunta vs impressioni: Qual è la differenza?
Per capire la portata rispetto alle impressioni, pensa a come scorri il tuo feed dei social media ogni giorno. Il tuo feed mostra centinaia di articoli, foto e video. Ma clicchi solo su alcuni di essi che trovi interessanti. È qui che entrano in gioco la portata e l’impressione.
Il contenuto che guardate conta come portata. In termini semplici, la portata si riferisce al numero totale di utenti che scelgono di vedere il contenuto di un marchio. La portata si concentra sul fatto che le persone clicchino sul tuo contenuto.
D’altra parte, le impressioni si riferiscono al numero totale di volte in cui gli utenti sono stati esposti al tuo contenuto sui social media. Le impressioni non misurano se le persone hanno effettivamente cliccato su un link. E non misurano se uno spettatore si è impegnato o meno con un post.
Image via Dilly Marketing
Per esempio, se il tuo annuncio è stato visualizzato 400 volte sui social media, le tue impressioni sarebbero 400. Di queste, se 150 persone hanno cliccato sul tuo annuncio, la tua portata sarebbe di 150. Questo è uno scenario di base che rende facile capire la differenza tra portata e impressioni.
In uno scenario ideale, tutti i tuoi seguaci vedrebbero e cliccherebbero su ogni tuo post. Ma questo non è il caso. Entrambe le metriche sono simili, ma c’è una differenza quando si tratta di coinvolgimento. In generale, le tue impressioni saranno sempre più alte della tua portata.
Inoltre, le tue impressioni possono a volte essere vicine al numero di follower che hai – specialmente se il tuo contenuto è stato pubblicato da un po’.
Cosa succede se pubblichi lo stesso contenuto due volte? Alcuni dei tuoi follower potrebbero scegliere di vederlo due volte. Se un gran numero di follower lo vede di nuovo, il numero di impressioni che ottieni potrebbe essere vicino o addirittura superiore al numero dei tuoi follower.
Questo riassume l’idea di base della portata e delle impressioni. Tuttavia, ogni piattaforma ha il proprio approccio unico nel guardare entrambe queste metriche.
Raggiunta vs Impressione: Quale è più importante?
Ora che abbiamo coperto le definizioni e gli esempi di reach vs impressions, hai una presa sui concetti di base.
Dobbiamo scavare più a fondo. Quando si tratta di reach vs impression, quale metrica è più importante per la tua strategia di social media marketing? Ma non c’è una risposta diretta. Tutto si riduce a quali sono i vostri obiettivi di marketing.
Dovreste concentrarvi sulle impressioni se volete monitorare continuamente i vostri annunci. Le impressioni ti forniscono un aggiornamento momento per momento. Questa metrica può aiutarti a valutare come gli utenti stanno rispondendo al tuo annuncio. Se la risposta che ricevi è fredda, dovresti considerare di riproporre il tuo contenuto o di cambiare il target di riferimento.
Similmente, la portata mostra il numero di persone che si impegnano con il tuo contenuto. Se non si convertono in clienti o passano alla fase successiva dell’imbuto di vendita, devi riconsiderare la tua strategia.
Nota un modello simile? Reach e impression sono entrambi necessari per capire se sei sulla strada giusta. Entrambe le metriche sono strettamente legate all’engagement.
Se vuoi aumentare i tuoi tassi di engagement, devi monitorare sia il reach che le impression. Non puoi migliorare la tua strategia di coinvolgimento senza modificarle.
Ecco dove la linea tra reach e impression si confonde. Sono concetti complessi, ma entrambi sono estremamente importanti per migliorare il tuo coinvolgimento.
Ora che abbiamo stabilito che entrambi sono importanti, è anche importante menzionare che dovresti monitorare regolarmente queste e altre metriche per i tuoi account e campagne.
Puoi usare uno strumento all-in-one di gestione dei social media come Sprout Social per farlo. È dotato di una funzionalità di analisi integrata che può aiutarvi a monitorare la portata e le impressioni per tutti i vostri account di social media.
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Come trovare la frequenza efficace
La portata rispetto alle impressioni è difficile da confrontare. In tutti gli scenari, le tue impressioni saranno uguali o superiori alla tua portata. Ogni utente che è stato contato in “reach” sarà stato esposto al vostro contenuto una volta. O a volte anche più di una volta.
Quindi, come potete trovare il numero esatto di volte che il vostro contenuto è stato visto? Per ottenere questo numero, potete dividere la vostra portata totale per il numero medio di impressioni che ottenete per ogni utente. Questo è spesso indicato come frequenza degli annunci o impressioni medie per utente.
La maggior parte dei marketer crede che l’impressione media per utente dovrebbe essere più di una prima di ottenere una conversione. Un utente ha bisogno di vedere un annuncio diverse volte prima di diventare consapevole del marchio e del prodotto.
In termini di marketing, si chiama frequenza effettiva. Si riferisce al numero totale di volte che le persone vedono un annuncio prima di rispondere ad esso.
Mentre non esiste un numero magico, la frequenza effettiva differisce ampiamente in diversi settori. Per avere una stima equa di quale sia un buon numero, dovresti cercare di scoprire qual è la frequenza effettiva dei tuoi concorrenti.
Puoi usare la funzione di pubblicazione sui social media di Sprout Social per pianificare, programmare e pubblicare i tuoi contenuti al momento giusto.
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Frequenza e Ad Fatigue
Sì, di solito è necessario mostrare il tuo annuncio più di una volta ai consumatori per farli convertire. Ma se lo mostri troppe volte, rischi di infastidire i tuoi potenziali clienti.
È facile che siano sopraffatti da troppi annunci. Ecco perché è fondamentale capire la frequenza efficace nella tua nicchia.
La media di impressioni per utente a cui dovresti puntare dipende anche da quali sono i tuoi obiettivi sui social media. Vuoi promuovere rapidamente un evento specifico? O stai cercando di costruire la consapevolezza del tuo marchio lentamente?
Se hai una scadenza ravvicinata, hai bisogno di entrare con le armi spianate. Hai bisogno di raggiungere un vasto pubblico in un breve periodo di tempo. Quindi, ottenere un’alta impressione per utente dovrebbe essere il tuo obiettivo finale.
Ma se non sei vincolato dal tempo, puoi fare le cose con calma.
Ti stai chiedendo come?
Puoi eseguire alcune campagne diverse che si concentrano più sulla portata che sulle impressioni.
Un altro consiglio che dovresti considerare è quello di porre l’accento sulla costruzione di una comunità per la tua piattaforma di social media. Creare contenuti condivisibili. Man mano che i nostri follower condividono i tuoi contenuti, anche la tua portata e le tue impressioni cresceranno.
Diamo un’occhiata più da vicino alla portata rispetto alle impressioni su Facebook, Twitter e altre piattaforme di social media.
Raggiunta rispetto alle impressioni su Facebook
Secondo Facebook Business, la portata significa “il numero di persone che hanno visto la tua pubblicità almeno una volta”. Facebook calcola la portata utilizzando dati campionati.
Vuoi saperne di più? Ecco qui.
La portata su Facebook è divisa in tre categorie:
- Organico: Organic reach mostra il numero di utenti unici che si sono imbattuti nel tuo contenuto nel loro News Feed senza pubblicità.
- Paid: Paid reach si riferisce al numero di utenti unici che si sono imbattuti in contenuti a pagamento. Include gli annunci di Facebook. La portata a pagamento è influenzata da fattori come il vostro budget, il targeting del pubblico e l’offerta totale.
- Virale: La portata virale si riferisce al numero di utenti unici che si sono imbattuti nel tuo contenuto attraverso l’attività dei loro amici. Questo include il gradimento, la condivisione o il commento del post.
La portata è diversa dalle impressioni. Facebook definisce le impressioni come “il numero di volte che un’istanza di un annuncio è sullo schermo per la prima volta”. Se un utente scorre verso il basso quando un annuncio viene visualizzato, e poi scorre di nuovo verso l’alto, questo conta come una sola impressione.
Image via Klipfolio
L’unico modo in cui Facebook conta due impressioni per lo stesso annuncio è se l’annuncio viene visualizzato due volte sullo schermo di un utente. Può essere o meno lo stesso giorno, ma è necessario che l’annuncio venga visualizzato due volte.
Tuttavia, Facebook menziona anche che un video non ha bisogno di iniziare la riproduzione per essere contato come un’impressione.
Se vuoi essere sicuro che gli utenti abbiano visto il tuo contenuto, devi guardare le “impressioni viste”. Facebook non conta le impressioni visualizzate finché l’utente non vede l’annuncio sul suo schermo. Se scorrono via, non le conta come impressioni viste.
Per capire completamente le impressioni di Facebook, bisogna anche avere familiarità con le “impressioni servite”. Questo si riferisce agli annunci a pagamento che sono stati visualizzati in un News Feed o in un box pubblicitario.
Le impressioni servite non appaiono necessariamente sullo schermo. Potrebbero anche essere posizionate sotto la piega.
Raggio d’azione vs. impressioni su Twitter
Su Twitter, il dilemma portata vs. impressione non esiste davvero. Questo perché la portata non è una metrica tracciabile su Twitter. Quindi, non c’è spazio per la confusione.
Image via Twitter Blog
Twitter crea un’impressione ogni volta che un utente vede un tweet che hai pubblicato – sia nei risultati di ricerca, nel feed, o in qualsiasi altra conversazione. Se tutti i tuoi seguaci vedono i tuoi tweet, avrai 100 impressioni. Ora diciamo che vuoi portare avanti la conversazione.
Così, rispondi al tweet originale con un altro tweet per continuare il filo. Questo vi darà altre 200 impressioni su un totale di 300 impressioni.
Il conteggio delle impressioni di Twitter è particolare. Se vuoi ottenere il massimo dalla tua strategia di marketing su Twitter, è importante capire come contano le impressioni.
In definitiva, il modo in cui usi Twitter avrà un grande impatto sul numero di impressioni che ottieni. Per esempio, le risposte che pubblichi in risposta ai tweet dei tuoi follower produrranno meno impressioni.
D’altra parte, i tweet pubblicati sui feed dei follower danno più impressioni. Se passi molto tempo a rispondere alle persone su Twitter, il tuo numero di impressioni potrebbe essere basso.
Raggiungimenti contro impressioni su altre piattaforme
Facebook e Twitter sono le principali piattaforme in cui il dibattito sulla portata contro le impressioni è caldo. Se hai capito come funzionano, hai quasi finito. Su altre piattaforme, è più facile capire come funzionano reach e impression
Vuoi saperne di più? Continua a leggere.
Instagram funziona quasi allo stesso modo di Facebook. Reach e impressioni sono definiti separatamente. Le impressioni si riferiscono al numero di volte che un utente può aver visto la tua storia o il tuo post. Reach misura il numero di utenti unici che vedono il tuo contenuto.
Puoi usare gli strumenti di analisi di Instagram per rendere il processo di monitoraggio più facile.
Snapchat
Su Snapchat, il dilemma reach vs impression prende un nuovo nome. Questo perché chiama le impressioni come visualizzazioni di storie. A parte questo, reach e story views sono misurate allo stesso modo.
Google Analytics
Google Analytics è un’altra piattaforma che ha dato a questi termini nuove identità. Per questo motivo, reach vs. impressioni può essere chiamato “utenti vs. pagine viste”.
“Utenti” traccia il numero totale di persone che visitano il tuo sito web almeno una volta durante un periodo di tempo specifico. Le pagine viste tracciano il numero di pagine che sono state viste da tutti i visitatori del tuo sito.
Google AdWords
Google AdWords si concentra principalmente sulla misurazione della portata. La divide in due categorie principali: portata unica e portata basata sui cookie.
Come suggerisce il nome, la portata basata sui cookie calcola la portata utilizzando i cookie. La portata unica rintraccia il numero di visualizzazioni uniche di un utente. Non conta le visualizzazioni duplicate.
FAQs
Q1. Cos’è meglio: portata o impressioni?
A. Sia la portata che le impressioni sono metriche importanti che dovresti monitorare per valutare le tue prestazioni sui social media.
La portata si riferisce al numero di utenti che hanno effettivamente visto il tuo contenuto o si sono impegnati con esso. Le impressioni, d’altra parte, mostrano quante volte le persone sono state esposte al tuo contenuto, indipendentemente dal fatto che si siano impegnate o meno.
Entrambi sono importanti e sono spesso usati insieme come un rapporto reach-to-impressions per ottenere maggiori informazioni sulle prestazioni.
Q2. Perché le impressioni sono più alte della portata?
A. Le impressioni possono contare lo stesso utente più volte, ogni volta che è stato esposto al tuo contenuto. Il reach, invece, conta ogni utente una volta sola e include solo le impressioni in cui un utente si è impegnato con il tuo contenuto.
Pertanto, il reach è sempre un sottoinsieme delle impressioni e sarà sempre inferiore.
Q3. Le impressioni possono essere inferiori alla portata?
A. No, tutte le impressioni che si trasformano in coinvolgimento sono contate come reach, ma anche se non lo fanno saranno comunque impressioni. Quindi, la portata è un sottoinsieme delle impressioni e non può essere superiore.
Q4. Le impressioni sono importanti?
A. Sì, le impressioni sono importanti per analizzare quante volte il tuo contenuto è stato mostrato a un pubblico rilevante. Più alte sono le tue impressioni, più il tuo contenuto è tempestivo e rilevante. È fondamentalmente paragonabile alle visualizzazioni dei video su YouTube e tutti sappiamo quanto siano importanti.
Q5. Qual è un buon rapporto tra reach e impression?
A. Non c’è una regola fissa su quale dovrebbe essere il rapporto ideale tra reach e impression. Tuttavia, più alto è il rapporto, meglio è per te. Qualsiasi cosa meno di 0,2 non va bene.
Q6. Come si calcolano reach e impression?
A. Ci sono strumenti automatici di analisi dei social media che possono tracciare queste metriche per voi, così non dovete tracciarle voi stessi.
Come detto sopra, la portata viene contata come il numero di utenti che hanno cliccato sul vostro contenuto o si sono impegnati con esso. Il numero di impressioni è la somma di tutte le volte che il tuo contenuto è stato mostrato a qualcuno.
Q7. Qual è la metrica di Instagram più importante?
A. Mentre la portata e le impressioni sono entrambe importanti, il tasso di coinvolgimento è forse la metrica più importante. Più persone si impegnano con il tuo contenuto, più è probabile che Instagram lo mostri a più persone.
Q8. Come posso aumentare le mie impressioni su Instagram?
A. Usare parole chiave e hashtag pertinenti è il modo migliore per aumentare le tue impressioni su Instagram. Questi aiuteranno il tuo contenuto a raggiungere più persone che potrebbero essere interessate ad esso.
Che cosa conta di più dipende da te!
Raggiungere o impressionare è stato un dilemma che la maggior parte dei marketer hanno incontrato. Entrambi i termini sono raggruppati insieme, quindi è difficile metterli in scatole separate. Ma se li guardate da vicino, vedrete che la portata e le impressioni in realtà misurano elementi diversi in analytics.
Ovviamente, sia la portata che le impressioni sono cruciali per la vostra strategia di social media. A quale dei due dare importanza dipenderà dai vostri obiettivi generali di marketing.
Spero che le spiegazioni di cui sopra vi abbiano aiutato a fare un po’ di chiarezza sulla portata rispetto alle impressioni e su quale dovreste concentrarvi.