Gli standard della Joint Commission sono la base di un processo di valutazione oggettivo che può aiutare le organizzazioni sanitarie a misurare, valutare e migliorare le prestazioni. Gli standard si concentrano su importanti funzioni di cura e organizzazione del paziente, individuale o residente, che sono essenziali per fornire un’assistenza sicura e di alta qualità. Gli standard all’avanguardia della Joint Commission stabiliscono aspettative per le prestazioni delle organizzazioni che sono ragionevoli, raggiungibili e valutabili.
Processo di sviluppo degli standard
Gli standard della Joint Commission sono sviluppati con il contributo di professionisti della sanità, fornitori, esperti in materia, consumatori e agenzie governative (compresi i Centers for Medicare & Medicaid Services). Sono informati dalla letteratura scientifica e dal consenso degli esperti e rivisti dal Consiglio dei Commissari. Nuovi standard vengono aggiunti solo se riguardano la sicurezza del paziente o la qualità delle cure, hanno un impatto positivo sui risultati di salute, soddisfano o superano la legge e i regolamenti, e possono essere accuratamente e prontamente misurati. Il processo di sviluppo degli standard comprende le seguenti fasi:
- Le questioni di qualità e sicurezza emergenti che suggeriscono la necessità di requisiti aggiuntivi o modificati vengono identificate attraverso la letteratura scientifica o le discussioni con i comitati permanenti e i gruppi consultivi di The Joint Commission, le organizzazioni accreditate, le associazioni professionali, i gruppi di consumatori o altri.
- La Joint Commission prepara le bozze degli standard utilizzando l’input dei panel tecnici consultivi, dei focus group, degli esperti e di altre parti interessate.
- Le bozze degli standard sono distribuite a livello nazionale per la revisione e rese disponibili per i commenti sulla pagina Standards Field Review del sito web di The Joint Commission.
- Dopo tutte le revisioni necessarie, gli standard vengono rivisti e approvati dalla leadership esecutiva.
- Il processo di indagine viene migliorato, se necessario, per affrontare i requisiti dei nuovi standard, e viene condotto un test pilota del processo di indagine.
- Gli ispettori vengono istruiti su come valutare la conformità ai nuovi standard.
- Gli standard approvati sono pubblicati per l’uso da parte del campo.
- Una volta che uno standard è in vigore, si cerca un feedback continuo allo scopo di un miglioramento continuo.
Manuali degli standard
Gli standard sono disponibili su questo sito web quando sono in revisione sul campo o in stato di prepubblicazione. Gli standard non in stato di revisione sul campo o di prepubblicazione sono disponibili in formato cartaceo ed elettronico e possono essere acquistati da Joint Commission Resources® (JCR®). Ogni organizzazione accreditata e certificata riceve un manuale gratuito consegnato tramite E-dition® (il manuale elettronico). L’E-dition è accessibile sul sito extranet Joint Commission Connect®.
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