Teoria dell’apprendimento sociale

La teoria dell’apprendimento sociale è la filosofia che le persone possono imparare le une dalle altre attraverso l’osservazione, l’imitazione e la modellazione. Il concetto è stato teorizzato dallo psicologo Albert Bandura e ha combinato le idee degli approcci comportamentali e cognitivi dell’apprendimento. La teoria dell’apprendimento sociale cerca di studiare la socializzazione e come questa influenza il comportamento umano.

Storia della teoria dell’apprendimento sociale

Bandura era uno psicologo che ha studiato il comportamento umano. È noto soprattutto per il suo studio sulle bambole Bobo. In questi esperimenti, Bandura ha fatto osservare ai bambini gli adulti che modellavano comportamenti positivi e negativi verso un pallone giocattolo che assomigliava a un clown. In alcuni casi, gli adulti erano aggressivi e picchiavano violentemente la bambola. Dopo aver osservato questo filmato, ai bambini sono stati dati dei martelli e chiesto di interagire con la bambola. La maggior parte dei bambini che hanno assistito al comportamento aggressivo nei confronti della bambola hanno anche agito violentemente nei suoi confronti, mentre la maggior parte dei bambini che hanno assistito a un comportamento positivo e non aggressivo hanno risposto in modo meno aggressivo. Bandura ha concluso che i bambini hanno imparato i loro comportamenti sociali attraverso l’osservazione.

Questo studio ha agito come base per la teoria di Bandura. La teoria dell’apprendimento sociale è ancora oggi comunemente usata in psicologia sociale e si relaziona con altre teorie comportamentiste come natura contro nutrimento, interazione simbolica, apprendimento situato, apprendimento per rinforzo e sviluppo sociale.

Fasi della teoria dell’apprendimento sociale

La base della teoria dell’apprendimento sociale è che le persone osservano il comportamento, gli atteggiamenti e le conseguenze degli altri e poi usano queste informazioni per formare le proprie azioni.

I concetti chiave dietro questo processo includono quattro requisiti fondamentali di apprendimento. Questi quattro stadi concreti dell’apprendimento sociale all’interno della teoria dell’apprendimento sociale includono attenzione, ritenzione e memoria, iniziazione e comportamento motorio, e motivazione.

1. Attenzione. Affinché una lezione o un’esperienza abbia un impatto su un osservatore, l’osservatore deve osservare attivamente l’ambiente circostante. Aiuta se l’osservatore si identifica bene con il modello o prova sentimenti positivi nei suoi confronti. Inoltre, aiuta se l’osservatore è investito nel processo di osservazione o prova forti sentimenti per l’esperienza che sta osservando. I fattori che potrebbero influenzare l’attenzione includono la complessità, la particolarità e il valore funzionale.
2. Ritenzione e memoria. Affinché qualsiasi esperienza appresa abbia un impatto duraturo, l’osservatore deve essere in grado di ricordarla in seguito. Una volta che l’osservatore può ricordare l’esperienza, aiuta anche se si ripassa l’esperienza, rivisitandola cognitivamente nella sua mente o anche recitandola fisicamente. Per esempio, un bambino può imparare da un adulto a non lanciare le cose e più tardi può essere osservato mentre insegna a uno dei suoi animali di peluche che non va bene lanciare.
3. Iniziazione e capacità motoria. Per mettere in pratica la lezione appresa, l’osservatore deve essere in grado di rimetterla in pratica. L’apprendimento delle abilità necessarie è una parte importante del processo prima che un comportamento possa essere modellato. Quando una persona ha effettivamente prestato attenzione al comportamento modellato e lo ripete o lo dimostra, ha raggiunto le abilità necessarie.
4. Motivazione. Anche se un osservatore si è concentrato su una lezione, ha ricordato tutti i dettagli e ha imparato le abilità necessarie per farlo, ha ancora bisogno di avere la motivazione per farlo accadere. La fonte della motivazione potrebbe includere qualsiasi cosa, da ricompense esterne e tangenti, osservazioni che un comportamento simile viene premiato, desiderio di essere come il modello che ha dimostrato il comportamento o motivazione interna per migliorare o imparare. Altri fattori che influenzano la motivazione includono caratteristiche personali, esperienze passate, incentivi promessi, rinforzi positivi e punizioni.

Questi principi costituiscono il processo di modellazione della teoria dell’apprendimento sociale che determina se l’influenza ha successo o meno. I modelli comportamentali usati nella teoria dell’apprendimento sociale possono essere dimostrati dal vivo, verbalmente o anche simbolicamente.

Applicazioni della teoria dell’apprendimento sociale
La teoria dell’apprendimento sociale può essere applicata a diversi casi d’uso al di fuori della psicologia:

• Risorse umane (HR) – Nelle HR, i professionisti possono aumentare la ritenzione dei dipendenti applicando le tecniche della teoria dell’apprendimento sociale. Per esempio, correggendo gli errori quando accadono prima che diventino abitudini di routine, incentivando il comportamento positivo e dando peso agli errori.
• Formazione e sviluppo educativo – La teoria dell’apprendimento sociale nella formazione è simile al concetto di imparare facendo. I nuovi impiegati possono imparare meglio il loro ruolo imitando o ripetendo i comportamenti del loro capo o di qualcuno nella stessa posizione.
• Marketing – Le pubblicità e i materiali di marketing possono incorporare la teoria dell’apprendimento sociale per raggiungere il pubblico target e incoraggiare l’acquisto di un prodotto. Per esempio, un’azienda potrebbe suggerire che un certo stile di vita o una caratteristica desiderata sarà il risultato dell’acquisto del loro servizio.
• Apprendimento automatico – La teoria dell’apprendimento sociale può essere applicata nella formazione di algoritmi di apprendimento automatico per scopi come il calcolo cognitivo e la robotica.
• Applicazione della legge – I professionisti della giustizia penale spesso usano la teoria dell’apprendimento sociale per spiegare o identificare comportamenti illeciti appresi. Inoltre, può essere usata per ricercare l’effetto della violenza dei media sul comportamento umano. A volte, i professionisti della giustizia penale possono scoprire modelli di comportamento in grandi comunità e creare programmi e strumenti educativi per aiutare a intervenire quando un crimine potrebbe essere commesso. Per esempio, in una zona con un alto tasso di furti in un parcheggio pubblico isolato, semplicemente mettendo dei cartelli che ricordano alle persone di portare con sé le loro cose o di chiudere a chiave le loro auto può ridurre notevolmente il numero di furti in quel luogo. In altre situazioni, aiutare i giovani adulti ad avere risorse sane per affrontare la perdita o il dolore può impedire loro di agire e mettersi nei guai più tardi nella vita.

Sviluppo della personalità e teoria dell’apprendimento sociale

Lo sviluppo della personalità è l’istituzione di una serie di modelli che coinvolgono il comportamento, il temperamento e il carattere che una persona mostra su base regolare. La teoria dell’apprendimento sociale postula che una gran parte delle caratteristiche della personalità delle persone può derivare dall’osservazione degli altri nella loro famiglia o nella società.

Il temperamento delle persone può essere determinato dalla loro genetica così come dal loro ambiente. Questo include il modo in cui si avvicinano e vedono il mondo, e come interagiscono con gli altri. Se una persona trascorre molto tempo assistendo ad altri che hanno un temperamento negativo, è più probabile che prenda a modello quei comportamenti. L’ambiente, spesso descritto come nutrimento, ha un grande impatto sulla personalità di un bambino. Anche da bambino, una persona amata e accudita ha maggiori probabilità di sviluppare fiducia e ottimismo rispetto a un neonato trascurato o abusato.
Una delle età più ricche per l’apprendimento sociale sono gli anni prescolari, quando un bambino probabilmente vedrà e osserverà molti comportamenti che modelleranno il suo modo di comportarsi da adulto. Il gioco, l’immaginazione e la cooperazione sono tutte parti importanti di questa fase dello sviluppo. Se ai bambini non viene insegnato come integrarsi nei gruppi in questa prima età, potrebbero avere difficoltà a unirsi ai gruppi quando sono più grandi.

Durante gli anni scolastici, i bambini imparano come interagire con i gruppi in ambienti più strutturati, e attraverso l’osservazione e l’apprendimento possono applicare l’autodisciplina, seguire le regole e avere fiducia nei risultati positivi. La connessione che una persona sente alla sua comunità è fortemente influenzata da quanto la società in cui è cresciuta valorizza cose come la famiglia o il nazionalismo. Altri tratti che possono essere appresi socialmente nell’infanzia includono:

• livello di attività
• distraibilità
• intensità
• regolarità del sonno e dell’appetito
• soglia sensoriale
• avvicinabilità
• adattabilità
• persistenza
• umore

Teoria dell’apprendimento sociale e misurazione della teoria della personalità

La teoria dell’apprendimento sociale si occupa anche della teoria e misurazione della personalità. Una serie consolidata di quattro teorie principali della personalità include quella psicoanalitica, quella dei tratti, quella umanistica e quella socio-cognitiva. La teoria dell’apprendimento sociale rientra nell’ombrello socio-cognitivo e implica che la personalità sia plasmata dalle aspettative di una persona sul mondo e sulle persone con cui interagisce, osservando e giudicando le azioni degli altri e l’ambiente.

La teoria dell’apprendimento sociale è direttamente legata alla psicologia sociale, che si occupa dei tratti di personalità e dei comportamenti dei membri di una civiltà o società.

Il fondamento della teoria dell’apprendimento sociale coinvolge la comprensione del concetto di sé di una persona, così come la sua cognizione sociale, la teoria dell’attribuzione, l’influenza sociale, le tradizioni di gruppo, il pregiudizio, la discriminazione, le interazioni interpersonali, gli atteggiamenti e l’aggressività. Una persona può essere meglio in grado di affinare queste abilità attraverso maggiori interazioni e osservazioni del comportamento sociale, così come attraverso esperienze terze come film, lettura e televisione.

Teoria della famiglia e apprendimento sociale
La teoria dell’apprendimento sociale spesso influenza direttamente la psicopatologia familiare. Le persone che osservano comportamenti patologici nei loro familiari diretti possono vederli come normali e, anche se non ricordano di averli osservati, possono ripeterli più tardi nella vita.

Al contrario, le famiglie che incarnano forti tratti positivi molto probabilmente alleveranno prole che dimostra e valorizza quegli stessi comportamenti.

Terapia dell’apprendimento sociale

La teoria dell’apprendimento sociale è anche talvolta incorporata nella psicoterapia. Un metodo chiamato terapia dell’apprendimento sociale utilizza gli aspetti della teoria dell’apprendimento sociale insieme alle tecniche di base del trattamento terapeutico.

I terapeuti dell’apprendimento sociale possono trattare qualsiasi numero di condizioni tra cui il disturbo post-traumatico da stress, ansia, anoressia, abuso di sostanze, anoressia, bulimia, disturbo da deficit di attenzione e iperattività, disturbo della condotta, ansia, fobie o disturbo ossessivo-compulsivo. Poiché la teoria dell’apprendimento sociale si basa sull’apprendimento dei comportamenti osservando altre persone, la terapia dell’apprendimento sociale comporta l’osservazione di persone che si comportano in modi che un paziente trova impegnativi. Il modello o il terapeuta fornisce istruzioni verbali, aiutando l’osservatore a capire il comportamento desiderato. I terapeuti dell’apprendimento sociale pensano che il comportamento di un paziente sia ugualmente influenzato dal suo ambiente, dalle sue azioni e dai suoi tratti e modelli di personalità.

La terapia dell’apprendimento sociale coinvolge anche l’esame delle influenze sociali simboliche di un paziente – come libri, opere teatrali, poesie, musica, internet, film e televisione possono avere un grande impatto sul comportamento, sui sentimenti e sui pensieri di una persona.

Una sessione di terapia dell’apprendimento sociale coinvolge le quattro fasi della teoria dell’apprendimento sociale in un senso più concreto. La terapia per le quattro fasi include:

• Attenzione: Il terapeuta dirige l’osservatore a guardare attentamente il comportamento di un modello.
• Ritenzione e memoria: Il terapeuta aiuta l’osservatore a memorizzare le sue esperienze e osservazioni attraverso varie domande, rinforzi ed esercizi.
• Iniziazione e abilità motorie: Si tratta di stabilire la memoria muscolare per ricreare ciò che l’osservatore ha imparato più tardi quando è da solo. Un terapeuta potrebbe aiutare il suo paziente a costruire queste abilità attraverso varie forme di gioco di ruolo, esercizi di pratica e attività di brainstorming. Un esempio è un alcolista in via di guarigione che potrebbe aver bisogno di esercitarsi su come reagire in vari scenari quando potrebbe essere spinto a bere: Un terapeuta può lavorare a stretto contatto con un paziente per pianificare i metodi migliori per tenerlo in pista imparando a conoscerlo nel tempo.

La terapia di apprendimento sociale può essere usata per raggiungere una grande varietà di risultati, ma alcuni obiettivi comuni includono la riduzione dell’aggressività, l’aumento dell’unità familiare, la riduzione dei conflitti, il sostegno di relazioni sane o di meccanismi di coping sani per affrontare il cambiamento, incoraggiando l’empatia o rafforzando le capacità di problem-solving. Le sessioni di terapia di apprendimento sociale sono anche suddivise in fasi di pre-trattamento, seguite dal trattamento attivo, poi dalla generalizzazione e dal follow-up. Durante il follow-up, il terapeuta si assicura che le lezioni apprese durante il trattamento siano mantenute e che il paziente non abbia bisogno di ulteriore supporto. Le sessioni della terapia di apprendimento sociale si concentrano su diverse aree di apprendimento sociale. Queste potrebbero includere la forza di volontà, il supporto per conquistare i comportamenti malsani, la famiglia, gli obiettivi, la comunicazione, l’autocontrollo e il rinforzo dei comportamenti utili.

La terapia di apprendimento sociale è considerata un tipo di trattamento molto efficace. Le persone che si sottopongono a questa forma di terapia riportano un migliore autocontrollo e facilità a casa, al lavoro e a scuola e, in generale, possono adottare comportamenti più positivi. Sperimentano anche un aumento delle capacità di risoluzione dei problemi, una migliore connessione con le loro famiglie, amici e comunità e meno conflitti nella loro vita quotidiana.

Esempi di teoria dell’apprendimento sociale

Una persona potrebbe sviluppare qualsiasi numero di comportamenti osservandoli in qualcun altro, da ansie e paure, a gentilezza o generosità, o onestà e duro lavoro. La teoria dell’apprendimento sociale può essere usata nell’educazione per aiutare gli studenti a ricordare una lezione importante. Far ripetere agli studenti certe frasi o guardare una scenetta può anche aiutare a solidificare le lezioni. Un altro esempio è qualcuno che decide di perseguire un lavoro che lui o lei ha visto ritratto da un personaggio in TV.

Un’altra applicazione intenzionale della teoria dell’apprendimento sociale può essere quando una società mette in evidenza un dipendente che ha fatto ore extra per aiutare un progetto ad andare senza problemi. Sia perché consciamente o inconsciamente apprezzerebbero anche quel tipo di riconoscimento, gli altri dipendenti aumentano la loro produttività come risultato.