Llamadas no deseadas
¿Está recibiendo llamadas de su propio número? O tal vez de un negocio local o números de teléfono privados, pero cuando contesta es un telemarketer, agencia de cobros, o algún tipo de robo-llamada en el otro extremo?
Spoofing
La FCC llama a esto «spoofing» y aunque ha existido durante años, sólo recientemente se ha convertido en más comúnmente utilizado por los ladrones que tratan de estafarle.
Hay «aplicaciones de suplantación» que se pueden descargar en los teléfonos móviles. Estas «aplicaciones» permiten a un ladrón ocultar el número de teléfono real y hacer que parezca que están llamando desde su teléfono o desde otro número al que es más probable que responda.
En el pasado, las agencias de cobro lo utilizaban para enmascarar sus llamadas haciendo que pareciera un número local inocente, apostando a que la persona a la que se llama será más probable que responda. La tecnología ha sido adaptada por los estafadores y los vendedores telefónicos.
Cómo se hace
Esto es lo que sucede:
Recibes una llamada de tu propio número, o de un número muy similar (tal vez un dígito o dos menos).
La persona que llama dice ser de la compañía telefónica que supuestamente está probando la línea. Le piden que verifique su fecha de nacimiento, su número de seguro social u otros datos de identificación. A continuación, le pedirán que introduzca una serie de números que, de alguna manera, permiten al delincuente piratear sus registros telefónicos. El ladrón puede entonces intentar robar su identidad, acceder a su cuenta bancaria u otros registros para robarle.
Según la FCC, el número de servicios telefónicos y la difusión de la tecnología hacen que sea prácticamente imposible vigilar o prevenir la suplantación de identidad. Como ocurre con la mayoría de las estafas, los ancianos parecen ser los principales objetivos.
Es ilegal
El fraude de identificación de llamadas es ilegal según la ley federal. Si una persona o empresa enmascara su estado de identificación de llamadas con un número falso o engañoso, y se puede demostrar que es con la intención de defraudar, se le puede imponer una multa civil de hasta 10.000 dólares. Hay una serie de excepciones limitadas a la ley, como por ejemplo para las fuerzas de seguridad y las agencias de servicios sociales, como las agencias de asistencia jurídica o de violencia doméstica que ayudan a las personas vulnerables en peligro de violencia o abuso con el abusador que todavía vive en el hogar.
¿Qué puede hacer?
¡No hable!
No dé a la persona que llama información financiera personal u otra información sensible. Nunca dé o confirme información financiera personal u otra información sensible como su cuenta bancaria, tarjeta de crédito o número de la Seguridad Social, a menos que sepa que la empresa o la persona con la que está hablando es un verdadero cobrador de deudas. Los estafadores, al igual que los falsos cobradores de deudas, pueden utilizar su información para cometer robos de identidad como:
Cargar sus tarjetas de crédito existentes
Abrir nuevas tarjetas de crédito o cuentas de cheques
Escribir cheques fraudulentos
Sacar préstamos a su nombre
Presentar una queja ante la Oficina de Protección Financiera del Consumidor
El Fiscal General de Oklahoma tiene información sobre los diferentes tipos de quejas que puede presentar ante su oficina en esta página
Aceptan quejas contra empresas para reclamar al consumidor o contra empresas de caridad o telemarketing, así como quejas de derechos civiles.
Llama a Asistencia Legal
Si eres una persona mayor (de 60 años o más) llama a este número: 1-855-488-6814
De lunes a jueves, de 8 a.m. a 4 p.m.
Todos los demás: 888-534-5243
Lunes a jueves, de 8 a.m. a 4 p.m.