Pago y precios

Métodos de pago

Apple acepta una variedad de métodos de pago en línea. Haz clic en un método de pago a continuación para obtener más información:

• Apple Pay
• Tarjeta de Apple
• Tarjetas de crédito o débito
• PayPal
• Apple Business Lease (Crédito Comercial AFS)
• Tarjetas regalo de Apple
• Saldo de cuenta de Apple

Nota: El arrendamiento comercial, las transferencias bancarias y los giros postales son métodos de pago no elegibles para los artículos de recogida.

Algunos tipos de pago no son elegibles para los pedidos que se envían a múltiples direcciones. Si está utilizando un tipo de pago no elegible para un pedido que se envía a varias direcciones, tendrá que cambiar el método de pago o enviar su pedido a una sola dirección.

Algunos clientes pueden optar a otras formas de pago. Llama al 1-800-MY-APPLE y habla con un especialista de Apple para obtener más información.

Usar más de un método de pago

También puedes combinar métodos de pago para abonar tu compra. Elige entre las siguientes combinaciones de tarjetas de crédito y tarjetas regalo:

• Tarjeta(s) de crédito – hasta dos
• Tarjeta(s) regalo de Apple – hasta ocho
• Tarjeta(s) regalo de Apple – hasta ocho + una tarjeta de crédito
• Tarjeta(s) regalo de Apple – hasta ocho + Saldo de cuenta de Apple
• Tarjeta(s) regalo de Apple – hasta ocho + Saldo de la cuenta de Apple + una tarjeta de crédito
• Saldo de la cuenta de Apple + una tarjeta de crédito

Las tarjetas regalo de Apple y el Saldo de la cuenta de Apple no se pueden utilizar con Apple Pay, PayPal, o pagos con tarjeta de crédito divididos. Ten en cuenta que puedes utilizar el valor de todos los tipos y generaciones de tarjetas regalo de Apple. Para más detalles, consulta:

• Cómo usar las tarjetas regalo de Apple y las tarjetas regalo del App Store &
• Cómo usar las tarjetas regalo del Apple Store

Durante el proceso de compra, si estás pagando con una tarjeta regalo emitida por una compañía de tarjetas de crédito, puedes combinarla con una tarjeta de crédito.

Tarjetas de crédito o débito

Solución de errores de pago con tarjeta de crédito & tarjeta de débito

• Si tu tarjeta es nueva o ha sido reemitida recientemente, asegúrate de que ha sido activada.
• Comprueba dos veces el tipo de tarjeta (por ejemplo, American Express), el número de cuenta y la fecha de caducidad.
• Quita los guiones o espacios del número de cuenta.
• Si todo parece correcto, llama al número 800 de atención al cliente del emisor de la tarjeta que aparece en el reverso de la misma. Es posible que la compañía de su tarjeta de crédito necesite hablar con usted antes de autorizar su compra.

Verificación de la cuenta

Para evitar retrasos innecesarios en el procesamiento de su pedido, asegúrese de que las direcciones de facturación de su pedido coinciden con la información de la cuenta de su tarjeta de crédito. Si se ha mudado recientemente o no está seguro de si recibe el extracto de su tarjeta de crédito en la dirección de su trabajo o de su casa, póngase en contacto con el banco emisor de su tarjeta utilizando el número 800 que aparece en el reverso de su tarjeta de crédito para confirmarlo.

Códigos de seguridad

El código de seguridad de la tarjeta es un número único de tres o cuatro dígitos impreso en el anverso (American Express) o en el reverso (Visa/MasterCard/Discover) de su tarjeta, además del número de cuenta.

American Express:



Visa/MasterCard/Discover:



Límites de gasto diario para las tarjetas de débito

La mayoría de las tarjetas de débito y cheques tienen límites de gasto diario que pueden retrasar sustancialmente el procesamiento de un pedido – incluso si hay suficiente dinero en una cuenta. Al utilizar una tarjeta de débito, los fondos se reservan inmediatamente en su cuenta bancaria en el momento de realizar el pedido. Consulte con el banco emisor de su tarjeta para obtener información sobre sus límites de gasto diarios si tiene problemas para realizar su pedido.

Cuando Apple realiza el cargo en su cuenta

Apple recibe la autorización para realizar el cargo en su cuenta antes de enviar su(s) artículo(s). Sin embargo, el cargo en tu tarjeta sólo se realizará después de que tu pedido haya sido enviado. Si tu pedido contiene varios artículos y se envían en momentos diferentes, es posible que veas varios cargos en el extracto de tu tarjeta de crédito.

Tarjetas de crédito aceptadas

En los Estados Unidos, aceptamos:

• American Express
• Discover
• MasterCard
• UnionPay
• Visa

Si paga su pedido con una tarjeta de crédito internacional Visa, MasterCard, American Express o UnionPay, tenga en cuenta que el precio de la compra puede fluctuar con los tipos de cambio. Además, su banco o emisor de la tarjeta de crédito también puede cobrarle cargos y tasas de conversión en el extranjero, lo que también puede aumentar el coste total de su compra. Póngase en contacto con su banco o con el emisor de su tarjeta de crédito en relación con estas comisiones.

Cualquier tarjeta regalo emitida por una compañía de tarjetas de crédito puede utilizarse como método de pago al comprar en Apple por Internet. Durante el proceso de compra, si estás pagando con una tarjeta regalo emitida por una compañía de tarjetas de crédito, puedes combinarla con una tarjeta de crédito.

PayPal

Cuando realices un pedido con PayPal serás redirigido a la página web de PayPal. Allí tendrás que iniciar sesión con tu nombre de usuario y contraseña de PayPal.

Si tu pedido consta de varios envíos, se cargará en tu cuenta de PayPal cada envío por separado.

Tarjetas regalo de Apple

La tarjeta regalo de Apple se introdujo en 2020 y es ahora la tarjeta regalo que se utiliza en la compra de productos, accesorios, apps, juegos, música, películas, programas de televisión, iCloud y mucho más de Apple. Las Tarjetas Regalo de Apple pueden utilizarse en el Apple Store, la app del Apple Store, apple.com, el App Store, iTunes, Apple Music, Apple TV, Apple Books y otras propiedades de Apple.

Puedes utilizar las Tarjetas Regalo de Apple para pagar productos, suscripciones y servicios de Apple online. O gastar las Tarjetas Regalo de Apple en el Apple Store o llamando al 1-800-MY-APPLE. No puedes pagar una Tarjeta regalo de Apple con una Tarjeta regalo de Apple o con el saldo de una cuenta de Apple. Las Tarjetas Regalo de Apple solo pueden utilizarse en el país o región en el que se compraron.

Puedes utilizar hasta ocho Tarjetas Regalo de Apple a la vez cuando compres por Internet en Apple, o si haces un pedido llamando al 1-800-MY-APPLE. Puedes utilizar tu(s) tarjeta(s) regalo con una tarjeta de crédito y el saldo de tu cuenta de Apple para pagar tu compra.

Cualquier valor de una tarjeta regalo del App Store & de iTunes o del Apple Store que tengas en tu poder es válido.

Para canjear cualquier Tarjeta Regalo de Apple o Tarjeta Regalo del App Store & en el saldo de tu cuenta de Apple, simplemente introduce o escanea el PIN. Enviamos las tarjetas regalo de Apple electrónicas al destinatario de la tarjeta por correo electrónico. A través de este correo electrónico, el destinatario puede canjear fácilmente el valor de la tarjeta en el Saldo de su Cuenta Apple para compras online o utilizar el PIN en un Apple Store, en apple.com y en la app del Apple Store.

En el caso de las tarjetas regalo físicas, el PIN se encuentra en el prospecto de la tarjeta regalo. En las tarjetas regalo de Apple de la generación anterior, revele el PIN despegando o rascando la zona cubierta en el reverso de la tarjeta. En el caso de las tarjetas regalo electrónicas, el PIN se encuentra en el correo electrónico. Mantén la tarjeta en tu poder hasta que el pedido haya sido procesado y entregado.

Las tarjetas regalo de Apple y el saldo de la cuenta de Apple están sujetos a los términos y condiciones aplicables. Más información >

¿Listo para comprar una tarjeta regalo de Apple? Compra online para ti o para otra persona >

Cómo usar las Tarjetas Regalo de Apple

Las Tarjetas Regalo de Apple pueden usarse para pagar productos y accesorios, así como apps, juegos, música, películas, programas de televisión, almacenamiento en iCloud y mucho más. Las tarjetas regalo de Apple se pueden utilizar en apple.com, en la app del Apple Store, por teléfono o en persona en el Apple Store. También puedes canjear tarjetas regalo de Apple en el saldo de tu cuenta de Apple para comprar productos, aplicaciones, contenidos y servicios en línea de Apple. Las Tarjetas Regalo de Apple solo pueden utilizarse en el país o la región donde se compraron.

En una Apple Store, basta con presentar la tarjeta física o el correo electrónico al cajero en el momento de pagar. Si utilizas tu tarjeta regalo de Apple por teléfono en el 1-800-MY-APPLE, tendrás que proporcionar el PIN (que se encuentra en el reverso del prospecto de la tarjeta o en el correo electrónico de la tarjeta regalo). Recuerda mantener la tarjeta en tu poder hasta que te entreguen los artículos.

Puedes utilizar hasta ocho tarjetas regalo de Apple en Apple.com o al realizar un pedido por teléfono en el 1-800-MY-APPLE. Puedes utilizar hasta ocho tarjetas regalo de Apple en una sola transacción cuando compres en un Apple Store. Puedes utilizar tu(s) tarjeta(s) regalo de Apple con una tarjeta de crédito, así como con el saldo de tu cuenta de Apple para pagar tu compra. Las tarjetas regalo de Apple no pueden utilizarse para comprar otra tarjeta regalo de Apple.

Consultar el saldo de tu tarjeta regalo de Apple

Puedes consultar el saldo de tu tarjeta regalo en línea introduciendo el PIN de cualquier tarjeta regalo de Apple. Consulta la sección Saldo de la cuenta de Apple para obtener detalles sobre cómo canjear tu tarjeta regalo en el saldo de tu cuenta de Apple para compras online, apps, contenidos y servicios.

Cómo utilizar las tarjetas regalo del Apple Store

La tarjeta regalo del Apple Store ha sido sustituida por la tarjeta regalo de Apple. Por supuesto, cualquier valor que quede en una Tarjeta Regalo del Apple Store en su poder sigue siendo válido. Las Tarjetas Regalo del Apple Store solo se pueden utilizar para comprar productos clasificados como productos terminados -incluyendo iPhone, iPad, Mac, Watch, Apple TV, AirPods, HomePod, y accesorios como auriculares, fundas, cables, adaptadores y mucho más. Solo puedes comprar productos físicos con una tarjeta regalo del Apple Store en apple.com, en la app del Apple Store y en el Apple Store.

Las tarjetas regalo del Apple Store no pueden canjearse en el saldo de tu cuenta de Apple y no pueden utilizarse para comprar contenidos o servicios (por ejemplo, música, películas, aplicaciones, iCloud)

Cómo utilizar las tarjetas regalo de Apple y el App Store & Las tarjetas regalo de iTunes

Tanto las tarjetas regalo de Apple como las tarjetas regalo de iTunes del App Store & (generación anterior) pueden canjearse en el saldo de tu cuenta de Apple. Además, puedes aplicar tu tarjeta regalo introduciendo el PIN durante el paso de pago en la compra en apple.com o en la app del Apple Store, o al comprar a través de 1-800-MY-APPLE. Las tarjetas regalo de Apple no pueden utilizarse con Apple Pay, PayPal o pagos con tarjeta de crédito divididos.

Tarjetas perdidas o robadas

Para denunciar la pérdida o el robo de una tarjeta regalo de Apple (o de cualquier tarjeta regalo de Apple de la generación anterior), ponte en contacto con Apple en cualquier Apple Store o por teléfono en el 1-800-MY-APPLE. Las tarjetas de reemplazo se emitirán después de que Apple verifique que la tarjeta perdida o robada no ha sido canjeada y que usted presente su recibo de compra original. Apple no se hace responsable de las tarjetas regalo perdidas o robadas.

Saldo de la cuenta de Apple

Redime las tarjetas regalo de Apple o añada dinero directamente al saldo de su cuenta de Apple en cualquier momento. Después, utiliza el saldo para pagar productos, accesorios, apps, juegos, música, películas, programas de televisión, iCloud y mucho más de Apple. Puedes consultar el Saldo de tu Cuenta Apple en línea.

Para utilizar el Saldo de tu Cuenta Apple para comprar productos en apple.com o en la app del Apple Store, asegúrate de haber iniciado sesión con tu ID de Apple. A continuación, solo tienes que elegir un importe para aplicarlo a tu compra durante el paso de pago en la caja. Puedes utilizar los fondos del saldo de tu cuenta de Apple en combinación con una tarjeta de crédito y hasta ocho tarjetas regalo de Apple. Consulta la sección Pago para obtener más información sobre cómo utilizar más de un método de pago.

Puedes canjear tarjetas regalo de Apple y tarjetas regalo del App Store & en el Saldo de tu Cuenta Apple en iTunes, Apple Music, Apple TV o el App Store. Visita cualquiera de estas aplicaciones o sitios de Apple y toca el avatar de tu cuenta de ID de Apple o elige Cuenta en el menú principal. Selecciona «Canjear tarjeta regalo o código» o «Canjear», y luego escanea o introduce el PIN de la tarjeta regalo. Los fondos aparecerán en el Saldo de tu cuenta de Apple para que los utilices para comprar, escuchar, ver, jugar, trabajar y mucho más.

Ten en cuenta que el Saldo de tu ID de Apple es ahora el Saldo de tu cuenta de Apple.