Paquetes, precios y opiniones de Internet de Frontier

Lo que necesitas saber sobre Internet de Frontier

Frontier es una gran empresa de telecomunicaciones con sede en Norwalk, Connecticut, con una historia que se remonta a 1935. La empresa, que cotiza en bolsa, ofrece servicios de televisión, teléfono e internet en 29 estados a partir de principios de 2020. Actualmente, Frontier Internet da servicio a más de 3,5 millones de suscriptores de banda ancha.

Los planes de internet de Frontier incluyen opciones de internet DSL y de fibra. El servicio de internet de Frontier está disponible sin contrato, pero se requiere un acuerdo de 12 meses para obtener el mejor precio. En las zonas en las que Frontier exige contratos, se aplica una tarifa por terminación anticipada.

Los precios anunciados en línea para Frontier FiberOptic requieren un contrato de 12meses. Los clientes también pueden combinar el cable e Internet de Frontier para ayudar a reducir los costes a largo plazo.

Con una gama de opciones de servicio que incluye WiFi en casa, es probable que encuentres un plan de servicio de Internet de comunicaciones de Frontier que se adapte a tus necesidades.

Planes y precios de Internet de Frontier

Frontier ofrece tres niveles de servicio DSL de alta velocidad que van de 37,99 a 54,99 dólares al mes. La compañía también ofrece tres niveles de velocidades de internet de fibra. Estos precios de internet de Frontier van desde 49,99 dólares hasta 79,99 dólares al mes. con un contrato de 12 meses.

Plan de Internet Frontier	Precios de Internet Frontier	Velocidad de Internet de frontera (descarga)
Internet básico de frontera	A partir de 37 €.99/mes.	Hasta 9 Mbps
Internet preferente de Frontier (DSL)	A partir de 44,99 $/mes.	Hasta 25 Mbps
Internet premium de Frontier (DSL)	A partir de 54 $.99/mes.	Hasta 115 Mbps
FiberOptic 50	A partir de 49,99 $/mes.	Hasta 50 Mbps
FiberOptic 500	A partir de 59 $.99/mes.	Hasta 500 Mbps	Servicio Gig de Fibra Óptica	A partir de 79,99 $/mes.	Hasta 1000 Mbps

*Precios a partir del 02/09/2021 para el servicio de internet en Charlotte, NC

Internet de Frontier

Internet de Frontier es su servicio DSL que está ampliamente disponible en los 29 estados donde opera la compañía. Los planes de DSL de Frontier varían en velocidad desde 9 Mbps hasta 115 Mbps. El servicio de mayor velocidad sólo cuesta 54,99 dólares al mes, lo que convierte a Frontier en una opción asequible para muchos hogares. Aunque el uso puede ser limitado a velocidades más bajas, las velocidades de 24 Mbps o superiores suelen ser suficientes para soportar la transmisión en línea y los juegos para hasta tres dispositivos.

Además de las opciones sin contrato, Frontier Internet viene con una serie de ventajas de valor añadido que incluyen una cuenta de correo electrónico de Yahoo! con 1 TB de almacenamiento, soporte técnico las 24 horas y sin límites de datos. Puedes comprobar la disponibilidad en tu zona visitando Frontier.

Frontier FiberOptic

Frontier FiberOptic es un servicio de Internet de fibra que ofrece las velocidades de Internet más rápidas disponibles en el proveedor. Frontier ofrece tres planes que van desde los 49,99 dólares hasta los 79,99 dólares al mes, sin embargo, se requiere un acuerdo de 12 meses, después del cual el precio está sujeto a un aumento. Las velocidades van desde 50 Mbps hasta casi 1 GB en algunas zonas. Frontier FiberOptic es ideal para usos intensivos de ancho de banda como juegos en línea, streaming 4K y videoconferencias, así como para hogares grandes con muchos dispositivos.

Frontier FiberOptic no está disponible en todos los mercados, y la disponibilidad puede variar también dentro de mercados específicos. Frontier FiberOptic está disponible en las principales zonas urbanas del sur de California y en Dallas (Texas), la bahía de Tampa (Florida) y algunas regiones de Indiana, Oregón y Washington. Frontier proporciona conexiones de fibra en Connecticut, Carolina del Norte y Minnesota bajo la marca Vantage Fiber. Consulta con Frontier para ver si Frontier FiberOptic está disponible en tu zona.

Asegúrate de buscar estas ofertas de Frontier si te vas a mudar

Frontier ofrece varias promociones y descuentos, aunque están sujetos a cambios y pueden estar disponibles sólo por un tiempo limitado. Los proveedores de servicios de Internet suelen ofrecer incentivos para los nuevos clientes y Frontier no es una excepción. Si te vas a mudar a algún lugar dentro del área de servicio de Frontier, podrías ahorrar dinero si buscas las promociones disponibles que tiene para los nuevos clientes. Estas son algunas de las ofertas actuales de Frontier (a partir de octubre de 2020):

• Los nuevos clientes son elegibles para comprar un termostato Nest Learning por $99 con un plan de Internet de Frontier. El termostato normalmente se vende por $249. El Nest es un termostato inteligente que se conecta a tu red WiFi, permitiéndote ajustar la temperatura de tu casa desde cualquier lugar.
• Acompaña un nuevo plan de internet con Frontier Secure y recibe 5 dólares de descuento en tu factura. Frontier Secure proporciona protección de la identidad y seguridad digital mejorada.

Para aprovechar estas ofertas o conocer nuevas ofertas, consulta la disponibilidad en tu zona.

Opiniones sobre internet de Frontier

Frontier obtuvo una puntuación inferior a la de todos sus compañeros en el Índice de Satisfacción del Consumidor Americano (ACSI), recibiendo una puntuación de 55 sobre 100 en la lista ACSI de proveedores de servicios de internet. Compara esta puntuación con la media de 62 de todos los proveedores y con la de 70 del mejor proveedor, Verizon FiOS. Sin embargo, cabe destacar que la satisfacción mejoró con respecto al año anterior en un 1,9 por ciento.

En cuanto a las opiniones de los clientes, la compañía tiene 1,2 de cinco estrellas por parte de los críticos de Trustpilot, una de cinco estrellas por parte de Consumer Affairs, y sólo una de cinco estrellas por parte de Better Business Bureau (BBB). El BBB (que da a Frontier una calificación de F) señala que la mayoría de las críticas negativas están relacionadas con la adquisición por parte de Frontier de redes de Verizon y AT&T. Entre todas las reseñas, los aumentos de precios, las tarifas inesperadas y el mal servicio al cliente dominaron la letanía de quejas.

Cavando más a fondo: Pros y contras de Frontier

Pros:

• Servicio asequible de DSL y fibra
• Variedad de velocidades de Internet, incluida la fibra ultrarrápida
• Se ofrecen opciones sin contrato
• Soporte técnico 24 horas

Cons:

• Malas críticas de internet de Frontier por parte de BBB, ACSI, TrustPilot y Consumer Affairs
• Se aplica una cuota de cancelación anticipada de hasta 400 dólares a los contratos promocionales de un año
• Se aplica una cuota mensual de 10 dólares por el router o una cuota única de 200 dólares
• Una cuota de entrega del equipo de 9 dólares.99 dólares y una cuota de desconexión de 9,99 dólares también se aplican

El resultado final

Frontier Communications ofrece planes de Internet DSL y de fibra para clientes de 29 estados de Estados Unidos. La empresa es conocida por sus precios asequibles y sus opciones sin contrato, así como por su amplia disponibilidad de DSL para las zonas rurales. Aunque la compañía tiene algunas malas críticas de los clientes, el servicio varía mucho según la ubicación y los planes. Si eliges Frontier para tu servicio de Internet, puedes optar a algunas ofertas para nuevos clientes, incluyendo descuentos en paquetes y productos de seguridad.

Preguntas frecuentes

P:
¿Cuánto cuesta Frontier?
R:
Los precios de Internet de Frontier comienzan desde 37,99 dólares al mes para DSL y hasta 79,99 dólares al mes para el servicio gigabit (con un contrato de 12 meses).
P:
¿Ofrece Frontier servicio en mi área?
R:
Los planes de internet de Frontier están generalmente disponibles en mercados de 29 estados, aunque el internet de fibra sólo está disponible en ciertas partes de California, Florida, Texas, Indiana, Washington, Oregón, Connecticut, Carolina del Norte y Minnesota.
P:
¿Frontier requiere contratos?
R:
Frontier tiene opciones sin contrato disponibles, sin embargo, los precios promocionales pueden no aplicarse. Para obtener el mejor precio, se requiere un contrato de 12 meses para el servicio Frontier FiberOptic.
P:
¿Es rápido el internet de Frontier?
R:
Frontier ofrece diferentes niveles de velocidad que van desde 9 Mbps hasta 1,000 Mbps. Las velocidades cercanas al gigabit son muy rápidas y pueden soportar un uso intensivo de Internet, incluyendo juegos en línea, hogares con múltiples dispositivos y transmisión de alta definición. Las velocidades más lentas son más adecuadas para la navegación general por la web, las redes sociales y el correo electrónico.
P:
¿Tiene Frontier cargos ocultos?
R:
Los costes de Frontier incluyen varios cargos además del cargo por servicio mensual. Hay una tarifa mensual por equipo de 10 dólares al mes, una tarifa de entrega de equipo de 9,99 dólares y una tarifa de desconexión de 9,99 dólares. Puedes evitar el cargo de instalación de $75 si instalas tu equipo tú mismo.
P:
¿Puedo combinar el cable e internet de Frontier?
R:
Frontier ofrece planes de internet, TV y teléfono que puedes combinar para ahorrar dinero. Los paquetes más populares comienzan en $92.98 para internet, DISH TV y voz.
P:
¿Los planes de internet de Frontier son de cable o DSL?
R:
Todos los planes de internet de Frontier ofrecen conectividad DSL o de fibra. El internet DSL suele ser más lento y menos confiable, aunque los planes DSL de Frontier ofrecen más disponibilidad en todo Estados Unidos, especialmente para los clientes de las áreas rurales.