Congele mi cuenta
Si usted a.) queda incapacitado durante la vigencia de este Contrato y un médico confirma por escrito a la Oficina Corporativa que no está físicamente capacitado para utilizar las instalaciones de la Compañía y que la incapacidad continuará durante más de 3 meses, o b.) temes que el regreso a los clubes pueda provocar que contraigas Covid-19, tienes derecho a congelar el Contrato mientras dure la incapacidad. Una vez que te recuperes, tienes derecho a una prórroga del Contrato por un periodo igual al de la incapacidad. En caso de incapacidad permanente, podrás rescindir el Contrato y recibir un reembolso prorrateado del importe pagado en virtud del mismo. Usted se compromete a devolver su tarjeta de afiliación en caso de incapacidad permanente. Su membresía debe ser pagada hasta el mes de la cancelación.
Cancelar mi membresía
Nuestro Contrato de Membresía LVAC establece: Si el Miembro se muda permanentemente a más de 20 millas de ida desde el club de inscripción y no puede transferir este Contrato a una instalación comparable, el Comprador quedará liberado de las obligaciones de realizar los pagos aplicables a la membresía del Miembro por los servicios distintos a los recibidos antes de la notificación de la mudanza. Para cancelar una membresía, el contrato del miembro debe ser pagado hasta el mes de la cancelación y el miembro debe enviar a nuestra oficina dos (2) de los siguientes: como prueba de la nueva residencia permanente del miembro: un contrato de arrendamiento actual y válido, una factura de servicios públicos, un estado de cuenta bancario o factura de tarjeta de crédito, una etiqueta amarilla de cambio de dirección que indique que el correo fue remitido a la nueva dirección del miembro por la oficina de correos, o la nueva licencia de conducir del miembro con la fecha de emisión. El afiliado también deberá devolver su tarjeta de afiliación a la oficina corporativa. Después de la cancelación, el miembro será relevado de la obligación de hacer el pago de los servicios distintos de los recibidos antes de la cancelación y si ha pagado por adelantado los servicios del club de salud, el miembro recibirá un reembolso prorrateado de la cuota de afiliación pagada que se asignan a los servicios que el miembro no ha tomado. Todas las cancelaciones en virtud de este párrafo están sujetas a una cuota de cancelación de 50,00 dólares por persona.
Usted puede cancelar este Contrato si su club de inscripción cierra permanentemente y usted vive a más de 20 millas de cualquier otro club que tenga derecho a usar bajo el plan de membresía que ha elegido o cualquier instalación sustancialmente similar que honre su membresía sin cargo adicional por el resto de su término inicial o veinticuatro meses, si es más corto. Deberá cumplir las normas de cualquier club al que transfiera su afiliación. Para cancelar bajo este párrafo, su contrato debe ser pagado hasta el mes en que dicho club cierra y devolver a nuestra oficina su tarjeta de socio y cualquier otro documento que reciba en o después de la firma de este Contrato que evidencie su membresía en el club de salud. Su cancelación sólo será efectiva cuando recibamos todos estos elementos. Tras la cancelación, recibirá un reembolso prorrateado de cualquier cuota de socio pagada por adelantado que sea imputable a los meses posteriores al cierre del club.
Oferta de cancelación
Todas las necesidades de nuestros socios son importantes para nosotros al enfrentarnos a estos tiempos sin precedentes, y LVAC está aquí para ayudar. Si desea cancelar su membresía y no cumple con los requisitos de cancelación anteriores, o no se siente cómodo para regresar al gimnasio en este momento, estamos ofreciendo a los miembros una liquidación del saldo restante del acuerdo de membresía. Si desea aprovechar esta oferta, póngase en contacto con nuestro Departamento de Facturación en el (702) 933-0937 para obtener más información.
Las Vegas Athletic Clubs se compromete a proporcionar una excelente atención al cliente. Si cumple con los requisitos de cancelación, Para una respuesta más rápida, por favor envíe los documentos por fax (es decir, prueba de cancelación o nota del médico) al (702) 733-7771 o por correo electrónico a [email protected] y alguien de nuestro equipo de apoyo a la cancelación se pondrá en contacto con usted.