A gestão de uma pequena empresa pode ser uma tarefa dispendiosa. Pode ser um daqueles empreendedores sortudos que se podem dar ao luxo de correr riscos, mas é mais realista pensar que é como a maioria dos proprietários de pequenas empresas, o que significa que analisa cuidadosamente todas as decisões críticas que a sua equipa quer tomar. Escolher e utilizar o melhor software para o seu negócio não é diferente. Para o ajudar, elaborámos uma lista de 21 ferramentas gratuitas que a sua pequena empresa deve utilizar. Felizmente, todo o software mencionado oferece planos premium (leia-se: pagos) aos quais pode actualizar assim que a sua pequena empresa superar os planos gratuitos. Portanto, não seja tímido: não se esqueça de verificar os produtos desta lista, mesmo que planeie eventualmente sair da categoria de pequena empresa.
Construtor de websites de Wix
Se a sua pequena empresa precisa de um website (e a resposta a isso para a maioria das empresas é um retumbante “sim, precisa”) e as suas necessidades de construção de websites são básicas, então tente usar um construtor de websites gratuito como Wix, que oferece uma conta gratuita. A Wix pode ajudá-lo a criar um sítio Web com todas as funcionalidades e que não quebre o seu orçamento. Após utilizar o plano gratuito durante algum tempo, se perceber que a sua empresa beneficiaria realmente de todas as funcionalidades que um fornecedor de alojamento web lhe pode fornecer, então pode optar por um serviço de alojamento web pago, tal como HostGator Web Hosting.
Virtual Private Network da CyberGhost
Principais empresas que se preocupam com a segurança (e você deve estar) precisam de implementar serviços de rede privada virtual pessoal (VPN). Estes serviços escondem a actividade online de bisbilhoteiros, e limitam quem pode e não pode aceder ao conteúdo da rede. A maioria das VPNs são pay-to-play mas existem alguns serviços, tais como CyberGhost , que lhe dão um pouco de protecção sem qualquer custo.
CyberGhost é o melhor serviço VPN gratuito do mercado. Oferece velocidades de ligação fiáveis e excelente segurança de rede, além de funcionar na maioria dos sistemas operativos modernos (OSes). É algo difícil de configurar, especialmente para empresas realmente pequenas; e se precisar de suporte Mac ou Linux, terá de actualizar para a versão paga. Mas se precisar apenas de algo simples, fácil e gratuito, então o CyberGhost é uma óptima ferramenta.
Endpoint Protection from Avast
De que serve fazer crescer um negócio se este pode ser encerrado por vírus ou hackers? A protecção de endpoint do Avast vem numa versão gratuita e premium, ambas as quais protegem bem a sua rede.
Se optar pela versão gratuita, tenha em mente que não terá acesso a controlos proactivos, a uma firewall, ou à destruição de dados. Contudo, ainda terá acesso a bloqueio sólido de malware, scan de segurança, e funcionalidade de disco de salvamento – tudo isto será útil em algum momento.
Project Management from Wrike
A solução de gestão de projectos da Wrike é uma das melhores do mercado, independentemente do nível que escolher. A versão gratuita suporta até cinco utilizadores, um número ilimitado de colaboradores, e 2 GB de armazenamento gratuito. Com este plano, pode gerir tarefas, partilhar ficheiros, e monitorizar as actividades do seu grupo num feed.
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Se necessitar de personalizações e relatórios, terá de actualizar para um nível superior. Mas se estiver apenas a começar e a sua equipa for pequena, a ferramenta gratuita de gestão de projectos será perfeita para si.
Video Conferência de join.me
Se estiver à procura de ligação com clientes, potenciais clientes, e trabalhadores remotos, precisará de uma solução de videoconferência fiável para o ajudar a realizar o trabalho. Join.me oferece um plano gratuito que lhe permite convidar até 10 participantes de vídeo, partilhar ecrãs, e suporta até cinco feeds de vídeo.
Join.me não é a oferta mais robusta do mercado, mas é definitivamente um forte concorrente entre as soluções gratuitas. Se não tem dinheiro para gastar, e precisa da nata da colheita gratuita, tente join.me.
Applicant Tracking from Zoho Recruit
P>Os pequenos negócios que não têm vagas de emprego muitas vezes vão adorar a Zoho Recruit . Esta ferramenta de seguimento de candidatos dá-lhe acesso a um recrutador e até cinco vagas em aberto de uma só vez. Poderá introduzir, publicar, e localizar empregos até encontrar o candidato certo para as necessidades específicas da sua empresa.
P>Poderá também enviar e-mails aos candidatos através de cinco modelos de e-mail gratuitos, o que facilitará a sua vida se tiver de enviar as mesmas mensagens (ou mensagens semelhantes) vezes sem conta.
Gestão de Recursos Humanos do Deputado
Após ter encontrado o candidato certo, terá de acompanhar o seu progresso através de uma ferramenta de gestão de recursos humanos (RH). O Delegado oferece um plano de arranque que custa apenas $1 por funcionário por mês. Sim, eu sei, isto não é grátis. Mas a apenas $1 por mês, é um investimento incrivelmente sólido.
Deputy permitir-lhe-á programar turnos de funcionários, fazer anúncios da empresa, e gerir tarefas, tudo dentro de uma ferramenta fácil de usar. Infelizmente, a este nível de preços, não será possível adicionar folhas de horas ou integração da folha de pagamentos. Para isso, terá de gastar mais $2 por empregado por mês.
Contabilidade da Wave
Os seus empregados querem definitivamente ser pagos. Tal como o seu senhorio e o seu fornecedor de serviços públicos. Para manter os seus livros equilibrados, pode usar o Wave . Com a versão gratuita do Wave, receberá a funcionalidade de contabilidade e relatórios, poderá criar e digitalizar facturas, e poderá digitalizar recibos directamente no sistema.
Não, este não é um balcão único para todas as suas necessidades de contabilidade. Mas se mantiver as coisas simples, será capaz de ir bastante longe, utilizando este serviço básico. Para coisas como pagamentos e integração automática com a folha de pagamentos de depósito directo, terá de pagar $19 mês.
Planeamento Empresarial da EquityNet
Se a sua empresa ainda estiver à procura de atrair investidores, a EquityNet oferece uma plataforma gratuita de crowdfunding que o ajudará a planear, analisar, e partilhar o seu plano de negócios com investidores. Criará o seu plano utilizando o plano e o software de análise da EquityNet, e publicá-lo-á no website e partilhá-lo-á com qualquer pessoa que esteja disposta a ler o seu discurso.
Embora isto seja mais uma ferramenta de financiamento do que uma ferramenta de planeamento, o software é suficientemente bom para o levar através das fases iniciais de idealização (e, quem sabe, poderá até ter sorte e encontrar um investidor de fundo).
Ouvir os meios de comunicação social do HootSuite
A maioria das pequenas empresas não precisa de uma mega plataforma de escuta social. Um painel de controlo gratuito e fácil de usar que lhe permite manter-se actualizado sobre o que os seus clientes dizem, deve ser suficiente. Felizmente, Hootsuite oferece uma versão gratuita do seu software que é suficientemente boa para fazer o truque.
Com o HootSuite Free, será capaz de gerir múltiplas redes sociais, agendar mensagens, e interagir com os seus seguidores. Também será capaz de seguir quantos seguidores tem em cada uma das suas redes sociais e monitorizar quais os posts que estão a gerar mais cliques. Se o seu negócio crescer, poderá passar para um dos três planos premium, que lhe dão acesso a perfis adicionais, análises e múltiplos utilizadores.
Email Marketing from MailChimp
MailChimp é uma das melhores e mais populares plataformas de e-mail marketing do mercado. Os preços dos níveis de serviço dependem do número de e-mails enviados por mês. Se a sua empresa enviar menos de 12.000 mensagens de correio electrónico por mês para menos de 2.000 subscritores, vai adorar o plano MailChimp’s Forever Free.
Este roubo de um negócio permite-lhe utilizar formulários de inscrição incorporados para reunir subscritores de toda a web. Pode usar o designer de arrastar e largar do MailChimp e os modelos de e-mail para elaborar a mensagem perfeita. Não receberá relatórios robustos sobre o plano Forever Free, mas poderá verificar as tarifas abertas e compará-las com a média das empresas da sua indústria. Nada mau para zero dólares.
Visualização de dados do Tableau Public
Se precisar de uma ferramenta de visualização de dados mas não tiver a moeda para gastar no Tableau Desktop , então deverá experimentar o Tableau Public. Public é essencialmente o mesmo que o produto Tableau Desktop completo, excepto que não poderá extrair informação de tantas fontes de dados como a versão paga, e tudo o que criar será guardado numa versão pública da nuvem do Tableau.
Este produto dá-lhe acesso a painéis de controlo ao vivo, visuais reactivos que podem ser criados e vistos em dispositivos móveis, e acesso ao Google e aos gestores de documentos da Microsoft. Pode até partilhar os seus visuais no Facebook, LinkedIn, e Twitter.
Business Intelligence da Microsoft Power BI
Microsoft Power BI está disponível numa versão paga e gratuita para self-service business intelligence (BI). A versão gratuita limita-o a 1 GB por utilizador, que pode pagar para aumentar para 10 GB. Com este plano, os seus dados serão actualizados diariamente, poderá digitalizar 10.000 linhas de dados por hora, e poderá publicar na web.
Para consumir fontes de dados ao vivo, digitalizar milhões de linhas de dados, ou aceder a dados num servidor físico, terá de actualizar para o Power BI Pro, que ainda é razoável a $10 por utilizador por mês. A versão Pro deste software também lhe oferece formas de colaborar com colegas de trabalho em visualizações em ambientes como o Microsoft Office 365.
Gestão de documentos da Zoho Docs
Zoho Docs é uma solução ideal de gestão de documentos para pequenas empresas com cargas de trabalho de documentos leves. Além dos plug-ins para o resto do ecossistema do software Zoho, o plano gratuito Zoho Docs está disponível para até 25 utilizadores e inclui 5 GB de armazenamento por utilizador.
O plano gratuito inclui também a partilha ilimitada de ficheiros e pastas, sincronização da área de trabalho, ferramentas de edição, gestão de utilizadores, e histórico de versões. Poderá também integrar-se com Dropbox e ligar a autenticação de dois factores (2FA) para maior segurança. Além disso, cada documento proporciona-lhe um chat noapp para que possa colaborar em tempo real.
Helpdesk Software de Zoho Desk
Zoho também faz a lista com o seu software de helpdesk rico em funcionalidades Zoho Desk . A versão gratuita fornece à sua equipa de serviço diferentes modos de trabalho, um centro de ajuda personalizável, uma base de conhecimentos, fóruns comunitários, e a capacidade de rebranding dos visuais de acordo com as necessidades da sua empresa.
Se as suas necessidades de helpdesk forem um pouco mais complexas, então vai querer actualizar para a versão Pro de $12 por utilizador por mês ou a versão Enterprise de $25 por utilizador por mês, que acrescenta funcionalidades destinadas a organizações maiores.
E-Commerce Software do X-Cart
Para empresas que têm produtos para vender mas não têm muito dinheiro para conceber um carrinho de compras complexo online, o X-Cart é uma solução poderosa. X-Cart 5, que é o nome da versão gratuita, oferece funcionalidades avançadas tais como boletins informativos, partilha de comércio social, e um sitebuilder para temas de afinação. X-Cart oferece actualizações gratuitas do núcleo e extensões gratuitas tais como ShipStation para gerar etiquetas de envio, Magic Slideshow para criar um slideshow no site, e Diib Analytics.
Keep em mente: Vai precisar de um pouco de destreza técnica para começar com o X-Cart 5. Não é uma ferramenta de comércio electrónico plug-and-play, por isso não se esqueça de ter uma pessoa de TI à mão para o acompanhar na sua configuração.
eLearning Authoring do H5P
Embora o H5P não seja a ferramenta de autoria de eLearning mais poderosa do mercado, este software de código aberto é uma excelente opção inicial se estiver apenas a mergulhar o dedo do pé no campo de autoria de conteúdos, ou se não tiver orçamento para se dedicar a uma ferramenta mais poderosa.
A criação de cursos pode ser feita através de 20 arquitecturas de criação de cursos diferentes. No entanto, a única arquitectura de curso de forma livre é a opção de apresentação do curso. Esta é semelhante a uma arquitectura Microsoft PowerPoint, embora, ao contrário de outras ferramentas, não utilize o formato exacto do Microsoft PowerPoint. Poderá inserir texto, imagens, vídeos, e perguntas. Os botões são claramente marcados e os passos subsequentes são claramente articulados. Esta é uma das ferramentas mais fáceis para criar um curso (mesmo utilizando o formato mais complexo, nomeadamente, a arquitectura de Apresentação do Curso). Outros tipos de conteúdo incluem Hotspots de Imagens, Vídeo Interactivo, Resumos, Timelines, e vários formatos de quiz, incluindo Aritmética, Cartão de Memória, Escolha Múltipla, e quizzes de Resposta Curta.
Digitalização de Documentos a partir do Evernote Scannable
Scannable , que é uma nova aplicação do Evernote , digitaliza rapidamente pilhas de cartões de visita, notas de uma reunião, e documentos utilizando nada mais do que o seu smartphone e a sua máquina fotográfica. Quando digitaliza múltiplos documentos numa sessão, cada um é tratado como uma nota separada no Evernote, e não como uma nota com várias imagens incorporadas. Esta é uma óptima ideia para recibos e organização de cartões de visita.
A aplicação também se liga ao LinkedIn para adicionar contexto de rede, uma vez que analisa extremamente bem o texto. Como a ferramenta se liga à nuvem, partilhar documentos é tão fácil como partilhar uma fotografia no disco rígido do seu telefone.
Online Survey Software from SurveyGizmo
Não há melhor maneira de medir a temperatura proverbial da sua base de clientes do que com uma ferramenta de inquérito online. O plano gratuito do SurveyGizmo não coloca limites ao número de inquéritos, perguntas, ou respostas que gere, o que é um valor tremendo.
Terá acesso a 25 tipos diferentes de perguntas, ferramentas de visualização de dados, e nunca terá de fornecer qualquer informação (a menos que planeie actualizar para um plano pago).
Gestão da Relação com o Cliente da Apptivo CRM
As ferramentas de gestão da relação com o cliente (CRM) são frequentemente complexas, caras, e inundadas de características de que nunca precisará. Apptivo CRM oferece um plano Starter gratuito para até três utilizadores, concebido para facilitar a sua entrada no mundo complicado dos dados dos clientes.
Com o plano Starter, terá acesso a relatórios detalhados, 500 MB de dados, e funcionalidades de gestão de projectos, tais como acompanhamento de marcos e modelos de projectos. Também poderá ligar o seu CRM gratuito ao helpdesk gratuito, gestão financeira e ferramentas de aquisição, o que é especialmente útil se for um startup que está apenas a mergulhar o dedo do pé no mundo dos serviços na nuvem.
Gestão de Contratos da Agiloft
Se as suas necessidades de gestão de contratos são básicas, então experimente Agiloft . O plano gratuito suporta 10 utilizadores registados e terá acesso a 30 dias de serviço ao cliente.
Embora a versão gratuita da ferramenta seja utilizada principalmente como fonte de avaliação para organizações maiores, também pode ser utilizada por pequenas empresas que são capazes de lidar com algumas limitações. Por exemplo, as regras baseadas no temporizador funcionam apenas a intervalos de 48 horas. Não obterá backup automático de dados, acesso ao Rest API, ou ao seu próprio portal de funcionários. Se conseguir lidar com esses problemas, então o plano gratuito é tudo o que realmente necessita.