p>Executar uma conta profissional de Mídias Sociais não é como o seu próprio Instagram pessoal. Com as redes sociais a representarem a pedra angular da estratégia de marketing digital de muitas empresas, é crucial consegui-lo correctamente.
Não se pode simplesmente partilhar tudo e mais alguma coisa, por muito bonitas que sejam essas memes. Tem de colocar as coisas certas, na altura certa, com os hashtags certos para ajudar a sua marca a ser encontrada pelo seu público-alvo.
Fazer isso constantemente é difícil, no entanto muitas marcas parecem fazê-lo muito bem.
Da perspectiva do cliente, parece fácil, sem esforço, e divertido. Da nossa, pode oscilar entre mistificante e imponente.
Então, como é que as marcas de sucesso o fazem? Eles dominaram a arte de curar tópicos, de encontrar aquilo em que os seus leitores estão interessados e de manter a sua identidade de marca no processo.
Há muita ciência sobre com que frequência publicar, ou que plataformas utilizar. Há muito menos sobre a arte de encontrar tópicos de mídia social.
Se estás a lutar para servir tópicos de mídia social frescos e modernos para preencher a tua alimentação, vieste ao lugar certo. Continue a ler para descobrir três formas fáceis de identificar tópicos e conteúdos de redes sociais focados na marca que valha a pena partilhar.
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- 1. Comece Com a Sua Marca
- 2. Persiga o Seu Público Alvo
- 3. Mine Your Content Calendar
3 Maneiras Fáceis de Encontrar Tópicos de Meios Sociais para Aumentar o Envolvimento e as Acções
Muita gente usa os meios sociais. Isso é uma bênção muito misturada.
Por um lado, as redes sociais fornecem acesso quase instantâneo a uma grande audiência de pessoas à procura de conteúdo. Por outro lado, essa grande audiência está também a partilhar o seu próprio conteúdo, e a sofrer de sobrecarga de conteúdo.
Então, como é que se destaca da torrente de posts em cascata através do ambiente digital? Mantenha-se concentrado e use estas três estratégias (e todas as ideias!).
Comece com a sua marca
Apenas como usa as suas redes sociais pessoais para mostrar os pontos altos da sua vida, comece com os pontos altos da “vida” da sua empresa.
As redes sociais oferecem uma oportunidade de humanizar a sua marca, dando um rosto aos produtos e serviços que ela oferece. Soloprendedores e pequenas empresas têm uma vantagem particular nesta área porque não estão a combater o estereótipo da corporação sem rosto.
Permitir que os seus clientes o conheçam, colocando afixações sobre tópicos relacionados com a sua marca:
- Use as perguntas mais frequentes. Estas são coisas sobre as quais os seus clientes (e potenciais clientes) querem saber.
- Partilhe histórias autênticas de clientes ou funcionários. Fizeram algo que reboca os vossos corações? Publique sobre isso e ligue-o aos seus valores ou missão!
- Fale sobre o impacto da sua marca no mundo. As pessoas querem saber que está a fazer o bem. Nielsen descobriu que 55% dos clientes gastarão mais num produto de uma empresa socialmente responsável.
- Contribua para conversas sociais relevantes. Existe algum tema de tendência nas discussões sociais ao qual a sua marca ou produto esteja ligado? Faça o favor de entrar com as suas ideias!
li> Revelar um dia na sua vida no trabalho. Mostre aos seus leitores quem você é e o que faz todo o dia de uma forma que reflicta uma cultura positiva.
li> Celebre objectivos ou realizações de sucesso. Alcançou algum marco em direcção a um objectivo ou à sua missão? Convide o seu público a participar na celebração!li> Revelar uma característica, utilização, ou facto invulgar sobre o seu produto. Incitar a curiosidade e encorajar o seu público a vê-lo sob uma nova luz com um ângulo invulgar que ajude o seu produto ou serviço a destacar-se.
Passar em frente do seu público-alvo
A melhor maneira de descobrir em que tópicos o seu público-alvo está verdadeiramente interessado envolve passar algum tempo a pesquisar sobre o que mais estão a perguntar.
Doze na mente do seu público-alvo, analisando as perguntas que estão a fazer noutros locais, identificando que outros problemas ou desafios têm, e fazendo um brainstorming de formas que a sua marca possa fornecer soluções ou respostas.
Dependente do seu nicho, há bastantes lugares na Internet para verificar. Considere:
- Quora. É como Yahoo! Respostas, mas com respostas contendo mais profundidade e pesquisa.
- Reddit. Ver subreddits como os segmentos de mercado readymade cheios de leitores que já estão interessados e a discutir um tópico. Pesquise r/findareddit para os sub-díodos relacionados com o seu nicho ou indústria.
- grupos do Facebook. Tal como Reddit, estes grupos podem ser uma mina de ouro para tópicos que podem ser ligados à sua marca.
- resenhas da Amazon. Verifique as críticas deixadas em produtos concorrentes para identificar questões, pontos de dor, ou deficiências que a sua marca pode abordar.
- Meios de comunicação social concorrentes. Sobre o que é que as pessoas comentam nas páginas relacionadas? Existem tópicos relacionados com as tendências dos meios de comunicação social? Aborde-os!
- Conteúdo da concorrência. Identifique o conteúdo de melhor desempenho do seu concorrente (o que o seu público está a ler nos sites do seu concorrente) e depois faça uma tempestade de ideias sobre formas de o tornar melhor. (Chamamos a isto a Técnica do arranha-céus.)
- Notícias da indústria. Mantenha um pulso no seu mercado enquanto verifica as últimas notícias dentro dele. Preste atenção à forma como o seu público alvo pode estar a reagir (ou a ignorar) as coisas dentro da sua indústria.
- Google Analytics. Actualize-se periodicamente sobre os dados demográficos dos seus leitores. Pode dar-lhe ideias sobre potenciais tópicos de redes sociais com base na idade, geografia ou outra coisa.
- Google. Parece simplista, mas faça uma pesquisa no Google por quadros de mensagens, sites ou blogs relacionados com a sua indústria como se fosse um cliente à procura do seu próprio produto.
Mine Your Content Calendar
Calendários de conteúdo de media social são uma forma soberba de manter os seus tópicos organizados. Também o podem ajudar a não se desviar dos tópicos, ou a detectar oportunidades de trazer tópicos novos e relacionados a bordo.
Ficar sem tópicos para colocar noticias? O seu calendário de conteúdos é também um mapa de tópicos. Ajudá-lo-á a encontrar formas de incluir:
- Tópicos relacionados. Dê uma vista de olhos aos tópicos das redes sociais que tem actualmente e pense em como pode expandir sobre estes. Veja se também pode ligar quaisquer tópicos relacionados com os meios de comunicação social.
- Tópicos recorrentes. Conduza o envolvimento com um puzzle semanal, questionário, ou grito. Isto também funciona para brindes, sorteios e outros tipos de conteúdos valiosos das redes sociais.
- Tópicos antigos para reciclar. Há alguma coisa de que não fala há algum tempo que seja importante? Traga-o de volta!
- Tópicos antigos para reciclar. Tem publicado principalmente citações provocadoras de pensamento? Tente outra coisa. Não tem feito um infográfico há um pouco? Vá procurar estatísticas.
- Suporte de agrupamento de tópicos. Os clusters de tópicos são posts de blogues ou páginas web interligadas que constroem autoridade e classificações de páginas. Apoie os seus agrupamentos de tópicos ligando-os às redes sociais.
- Oportunidades de discussão. Se tem estado a postar sobre um tópico específico durante algum tempo, tente partilhar alguns dos comentários dos seus leitores ou convidar comentários sobre um assunto.
- Eventos actuais. Se tiver detectado um buraco no seu calendário num futuro próximo, procure eventos actuais na sua indústria ou relacionados com a sua marca que possam fornecer um tópico útil.
- Datas especiais. Pense em aniversários, memórias ou outros tópicos relacionados com datas que dão aos seus leitores um olhar mais profundo sobre a sua marca ou negócio.
Finalmente, lembra-se dos mapas mentais que fizemos na escola primária? Se estiver a ter dificuldades em detectar oportunidades de tópicos, tente criar um a partir do conteúdo existente no seu calendário. Também pode tentar uma sessão de brainstorming de 30 minutos para começar.
Seguir estas dicas para se manter focado, fresco e cheio de ideias
Cuidar com um fluxo constante de tópicos de meios sociais é complicado. Para além de ser fresco e interessante, também deve manter uma identidade de marca curada que não fique confusa através de estilos ou mensagens confusos.
Estas três estratégias destinam-se especificamente a ajudar a manter a sua marca focada enquanto gera ideias para as redes sociais. Siga estas dicas e criará uma presença de meios de comunicação social apertada, coesa e consistente que mantém os leitores de volta.
Março 12, 2020