Partilhar uma quase falta é a segunda natureza. É um alívio contar a um ente querido sobre uma fuga estreita no trabalho. E é divertido partilhar um vídeo de um trabalhador numa escada empilhada em cima de si – mais escadas.
Embora seja natural partilhar chamadas de proximidade de uma forma casual, relatar um quase acidente vai muitas vezes contra a natureza humana. Para um, relatar significa tirar tempo à tarefa em mãos. Segundo, chama a atenção para todos os envolvidos num evento que de outra forma passaria despercebido. Muitos empregados receiam ser culpados, envergonhados, ou mesmo punidos por denunciar.
Neste artigo:
O que é uma Near Miss?
30 Exemplos de Quase Falhas
Improve Reporting – Para Empregados
Improve Reporting – Para Empregadores
Reporting Systems
Using Safesite to Report Near Misses Digitally
P> Deveríamos escovar as barbas próximas? Não se a sua comunicação tornar o local de trabalho mais seguro – e torna-o mais seguro. Quando um relatório é utilizado para melhorar os processos de segurança, os ferimentos e as mortes no local de trabalho diminuem.
O que é um Quase Miss?
De acordo com o Conselho Nacional de Segurança (NSC) e a OSHA Alliance, os Quase Misses são eventos que poderiam ter levado a danos corporais e/ou perda de propriedade, mas não o fizeram desta vez.
Take, for example, a missing hazard label. O rótulo em falta em si não é um quase erro, mas se um empregado for quase lesionado pela substância incorrectamente rotulada, o evento seria considerado um quase erro.
Um relatório de quase ausência deve levar à resolução do perigo e a medidas preventivas. No entanto, se o evento não for comunicado ou tratado, um ferimento grave poderá facilmente resultar – possivelmente apenas horas mais tarde – da mesma ou de circunstâncias semelhantes.
É por isso que a notificação é fortemente recomendada pela OSHA. Embora a lei OSHA não exija um sistema de quase-acidente, é necessário eliminar os perigos conhecidos. A elaboração regular de relatórios permite corrigir condições inseguras e reduzir os custos associados a lesões no local de trabalho.
O que é uma Quase Falha
Se o evento levou a danos materiais ou lesões corporais, é um incidente.
Quando não houve qualquer evento ou acção, a maioria das pessoas utiliza os termos perigo, preocupação de segurança, ou condição insegura. A comunicação de condições inseguras é igualmente importante, é claro, e algumas empresas lançam os perigos no seu formulário de comunicação de quase acidente, enquanto outras os tratam separadamente.
30 Exemplos de Quase Perda
Below encontrará 30 exemplos de quase perda que se podem aplicar a várias indústrias. Utilize-os como guias para determinar quando relatar e como descrever um evento. Em cada um destes cenários, verá que o evento poderia facilmente ter levado a uma lesão evitável se o evento tivesse chegado à sua conclusão lógica.
Deslizamentos, viagens, e quedas perto de faltas
- Um trabalhador escorrega em condensação que tinha pingado no chão mas não cai (desta vez).
- Um trabalhador tropeça num degrau não marcado e cai sem se ferir.
- Ocorre um tropeço quando um trabalhador tenta caminhar através de materiais de embalagem dispersos pelo chão.
- Ocorre uma queda quando um trabalhador tenta subir uma escada instável.
- tropeça e cai num espaço pouco iluminado.
Tip: No seu relatório, não se esqueça de incluir todas as condições e circunstâncias que levaram ao escorregamento, tropeção ou queda.
Comportamento Risky e Horseplay Near Misses
- Você salta para outro nível, como toda a gente faz, colocando demasiada pressão nas suas costas e joelhos ao aterrar.
- Um trabalhador escorrega de um macaco de paletes enquanto o monta no corredor de um armazém.
- Um colega de trabalho tenta recuperar rapidamente um item deixado sozinho num telhado íngreme, sem protecção contra quedas.
- Um operário continua a trabalhar enquanto está tonto e eventualmente desmaia.
- Dois trabalhadores descuidam-se e fazem contacto com um terceiro trabalhador.
- A sua perna ficou momentaneamente presa entre uma palete de materiais e uma estrutura de suporte (sem ferimentos).
- A roupa de um trabalhador fica presa em maquinaria; ela rasga-se antes de sofrer um ferimento.
- Um trabalhador salta do caminho momentos antes de ser atingido por um objecto quente transportado por outro trabalhador através de uma passagem estreita, evitando por pouco tempo queimaduras graves.
- Um trabalhador encontra um fio eléctrico vivo e danificado que se encontra deitado numa piscina de água antes do contacto ser feito.
- Um balde de 5 galões de tinta cai das alturas, aterrando perto de um trabalhador (sem ferimentos ou danos materiais).
- Enquanto trabalha num telhado de terceiro andar, um trabalhador atira um objecto para outro, fazendo-o perder o equilíbrio numa tentativa de o apanhar.
- Enquanto trabalha num telhado de 55 pés, inclina-se sobre um painel de clarabóia não seguro e cai, mas é apanhado pelo seu equipamento de protecção.
- Um trabalhador que não está a usar protecção contra quedas num telhado tropeça e desliza.
- Um andaime com manutenção deficiente começa a inclinar-se quando os trabalhadores sobem.
- Um colega de trabalho coloca âncoras de queda e repara em erros antes de começar a trabalhar para o dia.
- Uma área do local de trabalho está em construção mas os empregados não foram notificados, pelo que vários trabalhadores andam pela área sem tomarem as devidas precauções.
- Dois veículos em movimento quase colidem num cruzamento com baixa visibilidade.
- Você quase entra em contacto com uma substância nociva que tinha sido temporariamente armazenada no recipiente errado.
- Você quase toca numa superfície extremamente quente devido a uma luz indicadora avariada.
- Um trabalhador opera uma vala pesada sem verificar a presença de utilidades subterrâneas.
- Um colega de trabalho que opera um boi deslizante perto de uma vala causa um colapso da parede enquanto não há trabalhadores no interior.
- Um trabalhador tenta limpar manualmente um encravamento de um equipamento perigoso sem cortar a energia à máquina.
- Um operador de grua tem um quase golpe com um operário.
- Uma peça de equipamento mal conservada faísca; as faíscas caem em materiais inflamáveis.
- Comunicar perto de falhas.
- Relatar os perigos associados.
- Notificar o pessoal chave do evento. (Pode convidar os utilizadores do seu painel de instrumentos.)
- Endereçar os perigos imediatamente.
- Identificar uma causa raiz.
- Endereçar a causa raiz ao nível do processo e/ou treino.
Tip: Não usar um quase erro de comportamento para lançar a culpa. Em vez disso, implemente medidas para prevenir eventos semelhantes no futuro.
Narrow Escapes
Tip: As fugas estreitas acontecem frequentemente devido a uma combinação de práticas inseguras. Identificar e abordar todos os factores que contribuem.
Trabalhar em Alturas
Tip: A protecção contra a queda é a violação mais frequentemente citada da OSHA. A comunicação de quase-acidentes nesta categoria pode salvar uma vida.
Signage & Comunicação de perigo
li>De acordo com a falta de sinalização, o trabalho eléctrico é quase executado em equipamento que requer bloqueio.
Tip: A comunicação é a causa raiz mais comum das quase falhas relacionadas com o perigo.
Operação de equipamento & Manutenção
Tip: À medida que os seus sistemas de treino e reconversão melhoram, os seus quase-acidentes nesta categoria devem diminuir.
Improve Your Near Miss Reporting System
De acordo com o departamento EHS da Universidade Emory, as mesmas coisas que causam quase-acidentes causam incidentes. Ao monitorizar os quase-acidentes, está também a cumprir o seu objectivo de reduzir os acidentes de trabalho.
Para os funcionários
Se for funcionário, informe quase acidentes de trabalho para reduzir as suas hipóteses de ser ferido no trabalho. Uma maneira fácil de determinar se um evento é relatável é perguntar a si mesmo se um ferimento poderia ter ocorrido se a cadeia de eventos não tivesse sido quebrada por alguém que reparasse e evitasse o perigo.
Se o seu empregador não tiver um sistema quase falhado, a aplicação Safesite é uma forma livre e fácil de começar. Pode utilizar a aplicação gratuitamente em dispositivos iOS ou Android para rapidamente:
li>Realizar as acções tomadas para resolver o problema.
Or, pode imprimir uma pilha de formulários quase perdidos (Google Doc) e começar a tornar o seu local de trabalho mais seguro. Se iniciar um sistema não for a sua chamada, pode enviar estes recursos por e-mail ao seu supervisor ou empregador.
Para os empregadores
Os seus gestores culpam os subordinados após uma chamada de fecho? Culpam ou retaliam os gestores? Em caso afirmativo, pode estar a cortar uma potencial linha de vida. Um registo de chamadas fechadas pode melhorar as suas práticas de segurança e diminuir a sua taxa de incidentes, mas os empregados não reportarão se recearem ter problemas para o evento – ou mesmo por terem tempo de o reportar.
Quando os empregados reportam, investigar e responder. Após um quase acidente:
Manter o seu sistema de notificação simples e fácil. Utilize as chamadas fechadas reportadas para treinar todos os seus empregados e refinar os seus processos.
Near Miss Processos Exemplos
Exemplo 1 – Processo Semi-Digitalar
- Equipar os gestores com uma ferramenta digital de comunicação de quase-acidentes.
- Ensino os funcionários a comunicar quase-acidentes (verbalmente ou em papel) aos seus gestores, que registarão então o quase-acidente na aplicação enquanto se encontram no terreno.
- Encorajar e/ou incentivar os funcionários a partilhar as quase-acidentes.
- Quando ocorre uma quase-acidente,
- Imediatamente abordar os perigos relacionados.
- Recordar todos os detalhes do evento, incluindo imagens da área onde ocorreu.
- Identificar uma causa raiz.
- Endereçar a causa raiz no equipamento/fornecimentos, processo, ou nível de treino.
- Monitorar relatórios de tendências próximas de falhas para fazer melhorias mais profundas ao longo do tempo.
Exemplo 2 – Processo totalmente digital
- Equipar todos os funcionários com uma ferramenta digital de relatórios de near miss.
- Ensino os funcionários com melhores práticas para preencher o seu formulário digital de near miss, incluindo:
- Endereçar imediatamente os perigos relacionados.
- Recordar todos os detalhes do evento, incluindo imagens da área onde ocorreu.
- Identificar uma causa raiz.
- Endereçar a causa raiz ao nível do equipamento/fornecimentos, processo, ou formação.
- Monitorar relatórios de tendências de quase-acidente para o ajudar a fazer melhorias mais profundas ao longo do tempo.
Exemplo 3 – Processo de papel
- Equipar todos os locais de trabalho com relatórios de quase faltas em papel.
- Proceder às melhores práticas para preencher o seu formulário de quase faltas, incluindo:
- Endereçar imediatamente os perigos relacionados.
- Recordar todos os detalhes do evento.
- Após a submissão de um relatório em papel a um gestor de sítio:
- Identificar uma causa raiz.
- Endereçar a causa raiz ao nível do equipamento/fornecimentos, processo, ou formação.
- Arquivar ou digitalizar relatórios em papel e armazenar durante um ano ou mais dependendo dos regulamentos de documentação para a sua indústria.
Utilizar Safesite para Gerir Perto de Falhas
Safesite é uma aplicação de relatório de falhas e incidentes em tempo real. Para comunicar um quase-acidente, preencha um pequeno formulário digital de comunicação de incidentes no ambiente de trabalho ou no telemóvel (disponível gratuitamente no iOS e Android). Incluir uma descrição do evento e, se necessário, identificar uma causa raiz, perigos associados, e/ou adicionar imagens. Para instruções passo a passo sobre a comunicação de quase-acidentes com a aplicação Safesite, visite o nosso centro de ajuda.
Além da comunicação de incidentes e quase-acidentes, os funcionários podem utilizar o Safesite para registar rapidamente os perigos, criar tarefas e enviar relatórios diários.
Sumário
Um quase-acidente é um evento que poderia ter sido um acidente de trabalho se as coisas tivessem corrido de forma diferente. A comunicação de quase-acidentes não é exigida pela OSHA federal, mas é uma prática comum de gestão da segurança.