Quando se trata de conduzir entrevistas, cada um tem o seu próprio conjunto de directrizes dependendo do seu foco, meio, e preferência pessoal. Apesar de variar as técnicas de um profissional dos meios de comunicação social para o próximo, cinco dicas de entrevista recebem um aceno de cabeça de quase todos os jornalistas que ouvimos.
Se entrevistar outros faz parte do que faz, considere fazer das cinco sugestões recolhidas abaixo uma parte do seu processo. Os seus temas de entrevista e o seu futuro, agradecer-lhe-ão.
Técnicas de Entrevista para Jornalistas
- Pesquisar a pessoa que está a entrevistar com antecedência
- Escopo de um local sólido para a entrevista
- Aponte as perguntas que pretende fazer com antecedência
- Utilize uma gravação para que possa estar totalmente envolvido na conversa
- Transcrição da sua gravação para garantir que não perde nada de bom
Pesquisar a pessoa que está a entrevistar com antecedência
Não há falta de informação no Google, mas por onde se começa? Se souber o nome do seu entrevistado, dê uma vista de olhos ao seu perfil no LinkedIn. A partir daí, pode pesquisar os seus antecedentes profissionais para procurar quaisquer tópicos adicionais que queira abordar durante a entrevista. Está ligado por um colega? Frequentou a mesma universidade? Ter uma pulsação em tidbits como esta pode ajudar a estabelecer um terreno comum e construir uma relação com uma pessoa com quem se vai encontrar pela primeira vez.
Se já listaram a sua empresa actual, consulte o website da empresa e visite também a página de about, FAQ, e o blog para uma boa medida. Nunca se sabe o que irá desencadear uma ideia para uma pergunta de entrevista ponderada. Ao enviar um e-mail para a frente e para trás com os seus temas de entrevista antes de se encontrar pessoalmente com eles, ferramentas como Clearbit são úteis para preencher os espaços em branco sobre a pessoa do outro lado desses e-mails.
Escopo de um local sólido para a entrevista
De facto, as entrevistas teriam sempre lugar num espaço tranquilo com café ilimitado, sem ruído de fundo, e sem interrupções inesperadas. Mas raramente é esse o caso.
Tenta encontrar um local que seja calmo e conveniente para ambas as partes. Se evitar uma coisa, afaste-se de áreas com forte ruído de fundo. Restaurantes movimentados e ruas movimentadas serão uma dor de cabeça para resolver quando transcrever a sua entrevista mais tarde.
Para reuniões presenciais, opte por se encontrar no escritório da outra pessoa sempre que esta lhe oferecer. Fazê-lo pode ajudá-lo a ganhar um contexto valioso para quem essa pessoa é. Também pode ser agradável encontrar-se num local neutro, como um parque, biblioteca ou uma cafetaria local. Especialmente se não for uma hora ocupada.
Não se pode dar ao luxo de se encontrar pessoalmente? Não há problema. Plataformas de videoconferência como o Zoom tornam simples entrevistar outra pessoa a partir de um local remoto. Tem até uma função de gravação incorporada de confiança. Se decidir fazer uma videoconferência, basta tentar assegurar uma sala calma na sua casa ou reservar uma sala de conferências privada no seu escritório onde não será interrompido.
Aponte as perguntas que pretende fazer com antecedência
Uma entrevista começa bem antes de se sentar do outro lado da mesa. Deve ter sempre uma ideia do que quer perguntar antes de chegar a uma entrevista. Escreva 5-10 perguntas abertas com base na informação que pretende descobrir e pesquisar que fez.
Pode usar o Google Docs, Evernote ou um bom e antiquado caderno de notas. Basta ter a certeza de obter a sua lista de perguntas em algum lugar. A lista que preparar deverá ajudar a orientar a sua conversa, mas também estar preparado para fazer perguntas de seguimento com base na forma como a sua conversa está a fluir. Não se sinta obrigado a manter a sua lista de perguntas 100 por cento. Provavelmente não.
É também uma boa prática terminar uma entrevista perguntando ao entrevistado: “Alguma pergunta para mim? Qualquer coisa que eu não tenha perguntado sobre isso gostaria que eu soubesse?”
Esta prática revela frequentemente pepitas de informação que de outra forma não teriam surgido.
Utilizar um dispositivo de gravação para que possa estar totalmente envolvido na conversa
Optar por gravar mais furiosamente tomando notas sempre que puder. A gravação das suas entrevistas não só o ajudará a captar mais do que a outra pessoa está a dizer, mas também o levará a fazer melhores perguntas de seguimento. Estará menos concentrado em obter uma citação exacta, e mais concentrado no que a outra pessoa tem a dizer.
Opções de gravação de entrevistas:
- Para entrevistas presenciais:
- Gravar no seu telefone utilizando uma aplicação de gravação gratuita com a configuração não perturbar activada.
- Investir num gravador portátil de confiança, da velha guarda.
- Para entrevistas à distância:
- Entrevista por telefone utilizando uma aplicação de gravação de chamadas gratuita.
- Faça uma chamada Zoom e tire partido da sua função de gravação de vídeo grátis.
Como regra geral, pergunte sempre ao entrevistado se não há problema em gravar, e com a sua permissão coloque o seu gravador num local onde possa captar a sua conversa na íntegra.
Transcreve a tua gravação para te certificares de que não perdes nada de bom
Quando te dás tempo para te afastares e depois revisitares a tua entrevista, é engraçado como se destacam pequenas coisas que talvez não tenhas notado antes. Após uma entrevista, reveja uma transcrição da sua conversa para encontrar a melhor informação e citações para o seu projecto. Poderá até descobrir algumas ideias para perguntas de seguimento ou histórias adicionais.
“Mal posso esperar para chegar a casa e transcrever esta entrevista”! – Nenhum jornalista jamais
Transcrição é um processo enfadonho, mas é necessário se estiver seriamente empenhado em obter o máximo valor das suas entrevistas. Dependendo do seu tempo e restrições orçamentais, poderá decidir transcrever a entrevista você mesmo, usar um discurso automático para serviço de texto, ou contratar um profissional para o fazer por si.
Serviços de transcrição profissional, como o Rev, custam $1,25 por minuto e garantem 99% de precisão. Os serviços de transcrição automática, como o Temi, custam apenas 25 cêntimos por minuto mas a exactidão da transcrição varia consoante a qualidade do áudio.