Atingir USAA Customer Service Facilmente e Rapidamente

O melhor número para chegar a USAA é 1-800-531-8722, mas a chamada pode significar uma longa espera. Felizmente, os dias em que temos de passar por uma longa fila e dança para chegar a um agente de serviço ao cliente acabaram, graças ao DoNotPay. O aplicativo navega na árvore telefónica e espera por si em espera. Basta esperar que ela lhe toque quando um agente está em linha. Poupe tempo precioso. Aceda a DoNotPay através de qualquer navegador da web.

Números de telefone do grupo de apoio USAA

A United Services Automobile Association (USAA) é uma empresa sediada no Texas que tem fornecido seguros, serviços bancários, corretagem, planeamento financeiro, investimentos, e serviços de reforma a indivíduos que estão a servir ou serviram nas Forças Armadas. A USAA foi criada em 1922. A empresa oferece os seus serviços em todo o mundo e é apoiada pelos seus 19 centros financeiros. Como empresa global, eles compreendem a importância de estar sempre disponível para os seus clientes. Para o efeito, a USAA desenvolveu um departamento de serviço ao cliente robusto e dinâmico.

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Este grupo financeiro é conhecido pelos seus representantes de atendimento ao cliente amigáveis e profissionais. Todos os seus agentes de assistência ao cliente são talentosos, altamente treinados e experientes no tratamento de um grande número de clientes.

Saiba como saltar a fila telefónica para QUALQUER empresa em 45 segundos:

Aqui estão os números-chave para marcar se necessitar de assistência ou respostas.

O principal número de atendimento ao cliente da USAA é o 800-531-8722. Este é o número para ligar para todas as suas preocupações relativamente às suas contas, automóveis, bancos, reclamações, seguros de vida, e assim por diante. Estão abertas 24 horas por dia, todos os dias.

Para seguros USAA, pode ligar para o 800-531-8722. Os agentes de atendimento ao cliente estão disponíveis para responder às suas perguntas de segunda a sexta-feira, das 7:00 às 17:30 p.m.

Para falar com um representante de atendimento ao cliente, marque o departamento específico que deseja contactar. Uma mensagem de voz automática irá responder e fornecer-lhe várias opções. Basta premir o número correspondente.

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Como entrar em contacto com USAA pelo correio

USAA garante que a ajuda está disponível em qualquer altura. Embora existam inúmeras formas de expressar as suas preocupações, não é possível enviar-lhes um e-mail. A empresa não tem um endereço de correio electrónico de serviço ao cliente. No entanto, pode enviar USAA para o seu endereço postal principal:

USAA

9800 Fredericksburg Rd.

San Antonio, TX, 78288

Os melhores métodos de contacto são telefonar à empresa ou entrar no seu website. Os membros devem ir para a página de login da USAA aqui. É-lhe garantida a máxima segurança.

Aqueles que ainda não têm um ID ou palavra-passe online devem criar um para obter todo o apoio que a USAA e a sua comunidade podem fornecer. A inscrição é fácil e pode ser feita em poucos minutos.

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Como poupar tempo e obter ajuda rápida com as suas preocupações USAA

USAA é conhecida pelo seu excelente serviço, que se reflecte na lealdade dos seus membros. No entanto, a empresa está consciente de que as disputas e questões são inevitáveis. A USAA tem fornecido várias formas de abordar as queixas.

Uma forma de resolver as preocupações é ligar para o serviço ao cliente. Pode passar pelo sistema de resposta de voz ou falar directamente com um agente vivo.

  1. Dial 1-201-531-8722 (principal) ou 1-800-531-8722 (ligação gratuita).
  2. O comando de voz irá pedir o seu número USAA ou número de segurança social.
  3. A linha de atendimento ao cliente da empresa é navegada por comando de voz. Responda claramente às perguntas a serem dirigidas ao departamento adequado. Por exemplo, pode dizer “informação de membro” ou “verificar a cobertura”. Se quiser voltar ao menu principal, diga “Main Menu” ou “Repeat”
  4. Tambem tem a opção de responder com o seu teclado. A partir do menu principal, uma voz automatizada oferecerá várias opções. Prima 1 para informações sobre a adesão, 2 para verificar a cobertura, 3 para reclamações, e 4 para pedir um recurso.
  5. Se quiser falar directamente com um agente de serviço ao cliente humano, marque o número USAA e diga claramente “outro membro”. Estará então ligado a um agente humano de serviço ao cliente.

Também pode apresentar uma reclamação online utilizando a aplicação móvel da empresa.

  1. Descarregue a aplicação a partir da App Store ou do Google Play.
  2. Configurar uma conta. Uma vez isso feito, pode iniciar sessão e activar várias medidas de segurança, como uma impressão digital, facial, ou reconhecimento de voz.
  3. Digite a sua pergunta ou diga o que precisa. A assistência em tempo real dar-lhe-á uma orientação específica.
  4. Localize a função de seguro. Clique sobre o ícone. Poderá então comunicar um sinistro ou solicitar assistência na estrada.
  5. O seu sinistro será transferido para um regulador de sinistros depois de o ter enviado.

Tambem tem a opção de apresentar uma reclamação ou registar as suas reclamações no website oficial da empresa.

  1. Inicie a sessão no sítio oficial da USAA.
  2. Clique em “Ajuda” no topo da página. A página mostrar-lhe-á várias áreas em que poderá necessitar de assistência, como assistência na estrada, reclamações de automóveis, e reclamações de propriedade.
  3. Clique no botão “Reportar uma reclamação”.

Se tudo o resto falhar, experimente as contas de redes sociais da USAA, incluindo Facebook e Twitter.

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Endereços corporativos da USAA

A sede principal da empresa está localizada em San Antonio, Texas, EUA. Os clientes podem contactar qualquer um dos numerosos departamentos da USAA através do seu número de telefone principal. Mas, no interesse da eficiência, os consumidores devem tentar enviar correio directamente para o departamento relevante. Aqui estão os endereços para os quais pode dirigir as suas cartas:

>Vida, saúde, e rendas

Departamento Endereço de Correio electrónico Números de telefone
Sedeede USAA

9800 Fredericksburg Rd.,

San Antonio, TX 78288

210-53-USAA (8722)

800-531-USAA (8722)

#USAA (8722) mobile shortcut

Serviços de acessibilidade USAA Accessibility Operations Director

9800 Fredericksburg Road

San Antonio, TX 78288

800-531-8722
Serviços bancários USAA Federal Savings Bank

10750 McDermott Freeway

San Antonio, TX, 78288

800-531-5717 (FAX)
Serviços de planeamento financeiro USAA Financial Planning Services

10750 McDermott Freeway

San Antonio, TX, 78288

877-314-2255

888-414-7526 (FAX)

Investments group USAA Investments Management Company

P.O Box 659453

San Antonio, TX 78265

800-292-8177 (FAX)
USAA Life Insurance Company of New York

529 Main St..,

Highland Falls, NY 10928

Pode também consultar o website da USAA em www.usaa.com

USAA grupo executivo

Contacto primário

Becky (LeGrand) Ploeger

Vice Presidente, Vendas & Estratégia de Serviço

9800 Fredericksburg Road

San Antonio, TX 78288

LinkedIn

Contactos secundários

Laura Bishop

Vice Presidente Executivo e Director Financeiro

9800 Fredericksburg Road

San Antonio, TX 78288 USA

LinkedIn

Dana Simmons

>p> Vice-Presidente Executivo, Chefe de Gabinete do CEO

9800 Fredericksburg Road

San Antonio, TX 78288 USA

LinkedIn

Chief Executive

Stuart Parker

Presidente e CEO

9800 Fredericksburg Road

San Antonio, TX 78288 USA

Perfil da empresa

As operações diárias e o pessoal da USAA são geridos de forma competente pelos 12 membros da Equipa Executiva da empresa, que inclui o Presidente e o Director Executivo Capitão. Stuart Parker, (Ret.) USAF. O conselho de administração avalia regularmente a eficácia do conselho executivo. O conselho é composto por 17 indivíduos com um estatuto civil e militar exemplar.

USAA tem uma grande equipa de agentes de serviço ao cliente treinados para tratar e avaliar as suas preocupações. Embora possa contactar a equipa executiva para assuntos vitais que considere não terem sido devidamente tratados, o melhor é fazê-lo como último recurso.

E se as minhas preocupações ainda estiverem por responder? Posso processar a USAA em tribunal para acções de pequeno montante?

DoNotPay pode ajudá-lo a processar qualquer empresa em tribunal para acções de pequeno montante, incluindo a USAA. Aqui está um guia completo. O processo é bastante simples:

  1. DoNotPay irá gerar uma carta de demanda que pode enviar para a USAA. Deve enviá-la para mostrar que tentou resolver as coisas fora do tribunal.
  2. Se não obtiver uma resposta à sua carta de demanda, pode começar a preencher os formulários do tribunal. DoNotPay ajuda-o a preencher estes formulários e fornece-lhe cópias suficientes para que os possa submeter.
  3. A seguir, apresentará uma queixa oficial. DoNotPay irá guiá-lo através deste processo.
  4. O passo seguinte é servir os USAA-informando-os de que estão a ser processados, e por que razão.
  5. Finalmente, compareça em tribunal e apresente o seu caso. DoNotPay irá gerar um guião para si, para que saiba o que dizer.

Need respostas rápidas? Escreva um comentário ou faça a sua pergunta abaixo.

Não tenha medo de pedir ajuda. A USAA tem uma das comunidades mais leais e dinâmicas. Partilhe com elas a sua experiência ou faça a sua pergunta. Há por aí alguém que experimentou o mesmo problema e pode partilhar consigo a sua sabedoria. Os seus conselhos podem ajudar a poupar-lhe tempo e esforço.

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