Como obter um Upgrade num Voo

p>Avalon Harris-Trussell, 08.08.19.
Actualizado: 12.10.20
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Destinos Alternativos

Hoje em dia, as hipóteses de ser actualizado para o luxo da Classe Executiva são, infelizmente, improváveis. No entanto, improvável não significa impossível, e existem certamente formas de aumentar as suas hipóteses. Verifique as nossas melhores dicas abaixo para descobrir como pode tentar e ganhar uma merecida actualização!

p> Você deve ter notado que todas as coisas relacionadas com o voo parecem agora ter uma etiqueta de preço adicional. Já lá vão os dias em que um bilhete de avião equivaleria simplesmente a sentar-se na cabine de “Económica”, “Premium”, “Executiva” ou de “Primeira” classe. Hoje em dia, a introdução de tarifas aéreas, ou níveis tarifários, significa que muitos (outrora de cortesia) benefícios acarretam um custo extra. Isto pode incluir o privilégio de um check-in/segurança/embarque mais rápido, alguns centímetros extra de espaço para as pernas, aumento da franquia de bagagem e muitos outros extras. Tudo isto pode fazer uma enorme diferença para melhorar a sua experiência tanto no aeroporto como a bordo, e em muitos casos o aumento da tarifa dos bilhetes vale definitivamente a pequena diferença de tarifa!

Vôos mais frequentes e operações digitalizadas – a maioria das companhias aéreas oferece agora a oportunidade de pré-reserva do seu lugar e check-in online, em vez de os lugares serem delegados no check-in como costumavam ser – levou ao que tem sido apelidado no sector como um ambiente de “upgrade zero”. No entanto, embora raros, os upgrades gratuitos ainda acontecem, e as nossas melhores dicas abaixo aumentarão definitivamente as suas hipóteses!

P>Sabia que… Ao procurar voos através das Companhias Aéreas Alternativas, é fácil ver se há upgrades de tarifas disponíveis! Para saber mais, consulte o nosso guia completo de Famílias de Tarifas de Companhias Aéreas.

Então, se o fizer bem, posso pedir um upgrade no meu voo?

Magic Words: Verdade ou Mito?

De vez em quando, rumores de palavras mágicas a serem sussurrados silenciosamente mas com conhecimento de causa no check-in gostam de circular. Acontece que há duas palavras que o levarão a entregar-se à cabina da classe alta. Infelizmente, são ‘Classe Executiva’, que deve ser respondida ‘sim’ (ou clicada) quando lhe perguntarem em que cabine gostaria de se sentar durante o processo de reserva.

Hoje em dia, muitas companhias aéreas declaram nas suas políticas que é proibido actualizar arbitrariamente os passageiros, quer no check-in quer a bordo de um avião. Para muitas companhias aéreas, esta será uma regra muito firme. Portanto, se quiserem garantir absolutamente 100% de voo com estilo, terão de pagar adiantado.

Top Tips

A palavra-chave de cima é ‘arbitrariamente’. As actualizações não merecidas são quase impossíveis. Por conseguinte, só precisa de dar à sua companhia aérea uma razão justificada para o actualizar, e estas dicas de topo são a sua melhor aposta!

h3>Join a Frequent Flyer Scheme

Esta é de longe a forma mais eficaz de obter um melhoramento no seu bilhete de avião. Antes de voar, junte-se a um esquema de passageiro frequente e comece a recolher pontos. Atingir os níveis superiores de um esquema de passageiro frequente, tais como os níveis “Gold” ou “Premier” (a terminologia varia de acordo com a companhia aérea), irá contribuir em muito para aumentar o seu estatuto no check-in.

Fidelidade não significa ter de ficar apenas com uma companhia aérea. Muitas companhias aéreas operam sob uma aliança partilhada, o que significa que pode ganhar pontos de passageiro frequente por uma única conta em várias companhias aéreas diferentes. Algumas das maiores e mais populares alianças de companhias aéreas incluem a Oneworld, SkyTeam e Star Alliance. Basta introduzir um número de passageiro frequente durante o processo de reserva e ganhar os seus pontos de voos em qualquer uma das companhias aéreas que fazem parte da aliança. Além disso, é um processo super rápido de inscrever-se na maioria dos programas de passageiro frequente. Mesmo se não voar com frequência, o simples registo pode dar-lhe vantagem contra passageiros que não o tenham feito, se a companhia aérea com a qual está a voar precisar de decidir quem deve fazer o upgrade.

Se tiver acumulado os seus pontos, esta pode ser a única vez em que é realmente possível pedir opções de upgrade de última hora, se for um cliente ‘elite’ com milhas ou certificados de upgrade para usar.

Para saber mais sobre o melhor programa para si, consulte o nosso blog: O melhor programa de passageiro frequente.

P>Sabia que… É fácil pesquisar e comprar voos e recolher pontos de passageiro frequente quando reserva através das Companhias Aéreas Alternativas – basta aplicar o filtro da aliança aérea quando procura voos! Um guia completo pode ser encontrado aqui.

Esolha a sua estratégia de voo

Os upgrades mais gratuitos dados serão feitos por ‘razões operacionais’ – isto é o que é conhecido como ‘op-up’. Está a tornar-se cada vez mais prática comum as companhias aéreas venderem em excesso bilhetes de avião e depois apostarem num número de viajantes sem comparência. No entanto, por vezes, apostam mal, e terão então de fazer um “bump-up” de passageiros de uma cabine sobre-vendida para uma classe superior, se houver espaço disponível. Por exemplo, quando os lugares na cabine Económica são sobre-vendidos mas há lugares disponíveis na Classe Económica Premium.

Escolher viajar numa rota movimentada e durante períodos movimentados (como o Dia de Acção de Graças nos EUA, por exemplo) significa que é mais provável que ocorram op-ups. Vale a pena notar aqui que muitos só lhe permitirão saltar uma classe de cabine, por isso, se estiver à espera de uma actualização para Executiva, a sua melhor aposta será reservar na Premium Economy. Estes upgrades serão normalmente decididos automaticamente por algoritmos informáticos, muito antes do voo partir.

Volunteer os seus Serviços

Pelas razões discutidas, é pouco provável que o simples pedido de um upgrade no check-in o leve a qualquer lugar. No entanto, se estiver à procura de um favor, pode, em vez disso, oferecer os seus serviços. Se um voo tiver sido sobre-reservado, mas não houver lugares numa classe mais alta para os passageiros fazerem o upgrade, a companhia aérea poderá então ter de pedir voluntários para apanhar um voo posterior. Se for voluntário, poderá ser-lhe agradecido pela companhia aérea ao receber vouchers para utilizar no futuro, bem como ao ser promovido para uma classe superior no próximo voo disponível.

Fly on a Wide-Body Aircraft

Este é um facto interessante. As hipóteses de um op-up são geralmente maiores num avião de fuselagem larga (Boeing 747/767/777/787 e Airbus A330/340/350/380), uma vez que estes aviões tendem a ter muitos lugares de cabina premium. Os assentos premium em aviões de fuselagem estreita padrão não tendem a oferecer tal “upgrade” em termos de experiência, especialmente em aviões onde a divisória entre economia e premium é móvel.

Fly Solo

Como já foi explicado, os algoritmos das companhias aéreas são mais susceptíveis de dar prioridade àqueles que já são membros do seu esquema de passageiro frequente. As hipóteses também serão maiores se tiver apenas um lugar reservado, talvez se estiver a voar em negócios ou a viajar sozinho. As companhias aéreas também gostam de actualizar os VIP’s. Tem havido mesmo casos de indivíduos que foram actualizados por terem o mesmo nome que celebridades!

Conclusion

Todos gostam de uma actualização. No entanto, não são muitos os que estão preparados para colocar a quantidade mínima de trabalho necessária para realmente obter uma. Se realmente após a actualização gratuita, é necessário ser estratégico, e a construção de pontos é o melhor lugar para começar. Para a maioria dos panfletos, alcançar o estatuto de top-tier no programa de panfletos frequentes escolhido será a melhor forma de tentar aumentar as hipóteses de uma actualização gratuita.

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