- Pode repor uma Xbox One de três formas diferentes, se estiver a funcionar mal.
- Deve tentar primeiro um reset suave e um reset duro, pois estas são as reparações mais fáceis e mais comuns.
- Se a sua Xbox One ainda estiver a funcionar mal após uma reposição suave e dura, pode forçar uma reposição de fábrica que apagará todos os seus dados guardados, mas deverá repor a consola a funcionar correctamente.
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Como qualquer dispositivo tecnologicamente avançado, a Xbox One pode por vezes atrasar-se, congelar, ou experimentar outras falhas.
Estas questões podem ser causadas ou exacerbadas pelo carregamento de novo software ou por períodos de utilização prolongada. Felizmente, a maioria destes problemas são resolvidos por um reinício rápido ou reset.
Para problemas que não podem ser resolvidos reiniciando o Xbox One, poderá encontrar uma solução numa reset de fábrica. É certo que este passo extremo irá apagar todos os seus dados e progresso do jogo, o que significa que terá de carregar de novo os jogos comprados e repetir o seu caminho através de cada desafio – mas isso ainda é melhor do que comprar uma consola totalmente nova.
Aqui está como reiniciar a sua Xbox One de três maneiras diferentes.
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Como fazer um reset suave de uma Xbox One
Para efectuar um reset suave que deve fazer um reset suave que deve fazer uma Xbox One funcionar correctamente, basta desligá-la, esperar alguns segundos, depois ligá-la novamente.
P>Pode desligar uma Xbox One premindo e mantendo premido o botão Xbox no controlador, depois escolher “Reiniciar consola” ou “Desligar consola”.”
Para desligar a Xbox One utilizando a própria consola, basta premir e libertar o botão de alimentação na parte frontal da unidade.
Segurar o botão de alimentação na consola Xbox One. Suporte Xbox
Como reiniciar com força uma Xbox One
Prender o botão de ligar/desligar na frente da consola durante 10 segundos, libertando-o apenas após o dispositivo ter sido desligado. Desligue o cabo de alimentação e aguarde 10 segundos adicionais, depois volte a ligar a consola.
Como repor de fábrica uma Xbox One
Se todos os restabelecimentos e outros truques de resolução de problemas não tiverem a Xbox One a funcionar novamente, é altura de repor de fábrica que irá limpar todos os seus dados mas poderá apenas restaurar o próprio hardware.
1. Enquanto a consola estiver ligada, prima o botão home no controlador.
2. Seleccione o menu Definições através do ícone em forma de engrenagem.
3. Clique através da ligação Sistema e depois vá para Console Info.
4. Seleccione Reset Console.
5. Clique em Reset and Remove Everything.
Now sit back and wait (for a while) as the Xbox One restores itself back to its factory settings.