Yuriy Rudyy/Acabou de concluir um projecto no trabalho e está a sentir-se muito bem consigo próprio. Pensa ter feito um bom trabalho e espera que o seu chefe goste. (Claro, ele nunca te dirá – ele não é o tipo de pessoa para dar elogios). Está na sua secretária a tratar de algum trabalho ocupado, preparando-se para que o próximo projecto venha na sua direcção.
uddenly, ouve o seu chefe levantar a voz e pergunta-se quem é que está a ser mastigado desta vez. Depois ouvimo-lo chamar pelo seu nome enquanto ele pisa em direcção à sua secretária. O teu coração afunda-se: Sabes que isto vai ser mau.
Uma torrente de epítetos com bolhas vomita da sua boca enquanto ele bate no relatório que lhe tinhas entregue esta manhã. Algures entre os insultos, ele aponta um erro nos seus cálculos. Sente-se mal por ter perdido algo que agora parece tão óbvio. Mas para além do embaraço, o seu chefe acabou de passar o seu ego pelo triturador. Sente-se como um idiota, um idiota, uma concha vazia. Os insultos começam a colar.
Como o seu patrão fica sem vapor, ele atira o relatório para a sua secretária e dá-lhe até ao fim do dia para o arranjar. Depois volta para o seu escritório, murmurando sob o seu fôlego sobre a incompetência que tem de suportar. Não tem a certeza se está aliviado ou desapontado por não ter sido despedido.
p>Os seus colegas de escritório lançam olhares simpáticos à sua maneira. Mais tarde, quando o chefe sair, algumas paragens na sua secretária para o animar, mas é um pequeno conforto.
Como curar uma ferida tão aberta na sua auto-estima?
Levou apenas algumas horas a reparar o erro. Pelo menos só teria demorado esse tempo se a sua mente não tivesse estado tão preocupada em repetir o ataque verbal vezes sem conta na sua mente. Assim, fica até tarde, duplica e triplica a verificação do seu trabalho, e depois passa o relatório revisto por baixo da porta do seu chefe.
A caminho de casa, vai buscar um pacote de seis cervejas. O primeiro desce rapidamente, pelo que se abre outro. Algures depois da meia-noite, termina a última enquanto adormece à deriva. Antes de dar por isso, o alarme dispara e volta à moagem. Só que agora também tens uma ressaca para amamentar.
Odeias o teu trabalho, odeias a tua vida, e odeias-te a ti próprio.
Às vezes somos alvo de palavras furiosas e não temos outra escolha senão suportar os insultos. Mas isso não significa que tenhamos de aceitar essas palavras pelo seu valor facial. Não importa o que tenha feito, não merece ser maltratado – verbalmente ou não. Se tiver injustiçado outra pessoa, ele ou ela tem o direito de expressar o seu descontentamento, e tem a responsabilidade de fazer reparações. Contudo, permitir que a linguagem corrosiva corroa o seu sentido de auto-estima não é forma de fazer penitência pelos seus pecados.
Não pode impedir os outros de perderem a calma, mas pode decidir como vai reagir. E o lugar para começar é lembrando-te a ti mesmo – e mais uma vez – que não se trata de ti. As palavras ditas com raiva dizem muito mais sobre a pessoa que as fala do que sobre a pessoa a quem são dirigidas.
As palavras que saíram da sua boca foram insultos pessoais. Mas o que o seu chefe estava realmente a expressar eram os seus próprios sentimentos interiores, que ele não pode pôr em palavras e que certamente não têm nada a ver consigo. Não somos responsáveis pelas emoções de outras pessoas, tal como lhes compete decidir como reagir aos nossos comportamentos.
Quem sabe o que se passa na vida de outra pessoa – as tensões que suportam, os demónios contra os quais lutam. Talvez o seu chefe esteja a ter problemas familiares, ou talvez esteja sob pressão dos seus superiores. Pode até ser que ele esteja a cuidar de uma ressaca. Ninguém sabe o que o está a comer. Mas seja o que for, é isso que ele está a expressar quando descarrega a sua raiva. Simplesmente não se trata de si.
Após tudo, o seu chefe poderia ter-se comportado de forma diferente. Ele poderia ter-lhe pedido que entrasse no seu escritório. Ele poderia ter-lhe agradecido por ter terminado o relatório a tempo. Poderia ter assinalado o seu erro e ter-lhe pedido educadamente que o corrigisse até ao fim do dia. Se ele o trata com gentileza ou cruelmente depende apenas do que se passa na sua vida. Mais uma vez, não tem nada a ver consigo.
compreender que não é responsável pelo comportamento de outras pessoas é libertador. Quando se sabe que as palavras ditas com raiva não são realmente sobre si, o ataque, embora ainda desagradável, não tem de prejudicar a sua auto-estima. É também mais fácil encontrar uma forma de perdoar a outra pessoa.
A próxima vez que alguém se aproximar de si com raiva, buzinar-lhe no trânsito, ou colocá-lo no chão, faça um favor a si próprio: Repita silenciosamente este mantra tantas vezes quantas precisar… “Não se trata de mim. Não se trata de mim”
Eu sou o autor de The Psychology of Language: Uma abordagem integrada (Publicações SAGE).