h3>Por que é que esta transacção está marcada como pendente? O que significa isso?
Quando fizer uma compra com o seu cartão Simple, poderá ver uma cobrança com uma pequena etiqueta pendente ao lado do valor da transacção. Isto significa que o comerciante bloqueou os fundos, mas na realidade não os retirou da sua conta. A cobrança pendente ficará até que uma de duas coisas aconteça:
- O comerciante finaliza a cobrança: muitos comerciantes fazem isto diariamente, mas alguns fazem-no com menos frequência.
- Um par de dias úteis passam sem que o comerciante finalize a cobrança, e a retenção pendente cai devido ao tempo. Se isto acontecer, é provável que a transacção seja efectuada mais tarde (a menos, claro, que o comerciante tenha cancelado a cobrança).
Quando o porão é colocado, o seu saldo disponível e o Safe-to-Spend reflectirá isso. Se o porão pendente cair devido ao tempo (o que significa que o comerciante ainda não finalizou a transacção), desaparecerá da sua actividade e o seu saldo voltará a subir, fazendo com que pareça temporariamente como se a transacção nunca tivesse ocorrido. Quando a transacção aparecer de novo como transacção liquidada, voltará a vê-la listada na sua actividade e será deduzida do seu saldo.
Pode ser cancelada uma taxa pendente?
Não no nosso fim, mas o comerciante pode frequentemente cancelá-la. Se o comerciante cancelar a taxa enquanto ainda estiver pendente, irá retirá-la da sua lista de transacções para finalizar. Normalmente não têm uma forma de remover o depósito pendente, mas este deve ser entregue ao fim de alguns dias. Se não o fizer e precisar de o contestar, pode fazê-lo directamente na aplicação.
Porquê esta taxa pendente mais ou menos do que paguei?
alguns comerciantes (principalmente aqueles em que as gorjetas ou sobretaxas são comuns) colocarão um reter por um montante e depois finalizarão a transacção pelo montante correcto.
Algumas vezes a comissão pendente será inferior ao montante final. Por exemplo, se comprar almoço num restaurante por $10 e gorjeta $2, a taxa pendente será geralmente de $10, e a transacção será finalizada por $12.
Por outro lado, por vezes a taxa pendente será maior do que o montante final. Isto pode acontecer com hotéis ou empresas de aluguer de automóveis; podem colocar porões pendentes que são maiores do que o custo real para permitir quaisquer encargos adicionais incidentais. Quando a transacção terminar, deverá mudar para reflectir o montante efectivamente pago.
Eu comprei gasolina, mas não vejo um encargo pendente – porquê?
algumas estações de serviço colocam um encargo de $0 quando uma transacção é autorizada. Uma vez que é por $0, não o verá no seu saldo ou na sua lista de transacções até que a taxa seja liquidada e alterada para reflectir o montante correcto. No entanto, enviar-lhe-emos uma notificação push (se as tiver activadas) quando o reporte for colocado!