M.A.C. cosmetics, uma das marcas de maquilhagem preferidas de todos, tem a mesma idade que muitos dos nossos queridos leitores. M.A.C. é, e sempre foi, uma das empresas de maquilhagem mais excitantes do mercado, oferecendo surpresa constante com as suas campanhas impressionantes e colaborações selvagens. Mas o quanto sabemos realmente sobre a história de M.A.C.?
A empresa canadiana lançada oficialmente em 1985 como Make-up Art Cosmetics. Os cérebros por detrás da operação foram o proprietário do salão Frank Angelo, em Toronto, e o maquiador e fotógrafo Frank Toskan.
Ambos estavam destinados ao sucesso nos negócios logo desde o início. Angelo tinha um espírito empreendedor desde a infância, exibindo filmes no seu bairro para crianças e depois formando uma banda de sucesso na sua adolescência. Em 69, ele tinha aberto uma cadeia de salões de cabeleireiro unissexo em Toronto.
Toskan também lá estava, trabalhando como maquilhador procurado. Ficou farto das limitadas ferramentas de modelação disponíveis, por isso começou a criar as suas próprias. Por exemplo, ele aparou à mão escovas de cerdas naturais para usar no seu kit. Os dois conheceram-se nos anos 70 e decidiram trabalhar em conjunto no desenvolvimento de uma linha de cosméticos para rebentos editoriais.
M.A.C. A Cosmetics nasceu e rapidamente começou a florescer no início dos anos 80. Com Toskan como director criativo e Angelo como director de marketing, trabalharam fora da cozinha, na parte de trás de um dos salões de cabeleireiro de Angelo. Juntamente com o futuro cunhado e químico de Toskan, Vic Casale, cozinharam o seu primeiro batom, que foi inspirado por um ousado lápis de cera cor-de-rosa chamado Flamingo. O próprio Toksan proclama que foi o primeiro batom mate a ter o mesmo aspecto nos lábios que tinha na bisnaga. O acabamento fotografado maravilhosamente e em breve a linha de batons expandiu-se para incluir 23 outros tons inspirados no lápis de cera, bem como uma pequena gama de lápis, bases e pós.
P>Até à abertura da sua primeira loja, a palavra começou a espalhar-se dos produtos cuidadosamente elaborados pela dupla e os artistas tanto no Canadá como nos EUA começaram a escolher M.A.C.’s tonalidades vivas para os seus próprios kits, espalhando a palavra aos clientes, incluindo a então estrela em ascensão, Madonna.
A primeira loja M.A.C. Pro abriu em 1982 em Toronto, na esquina da Carlton e do Parlamento. Era menos um espaço retalhista e mais um recurso para os maquilhadores freelance – um local onde os criativos da indústria podiam partilhar dicas de maquilhagem, trocar carteiras, e comprar produtos de grande porte dos primeiros M.A.C. para usar nos clientes. Contudo, à medida que mais e mais produtos de M.A.C. eram vendidos, mais clientes artistas (bem como modelos) começaram a ansiar por produtos compactos. A dupla sabia que a única forma de responder à procura era abrir uma verdadeira loja de retalho.
Com uma pequena equipa de familiares, incluindo a mãe de Toskan, a empresa deu o passo seguinte em 1985 ao abrir a sua primeira loja pública de retalho em West Village, na cidade de Nova Iorque. Localizada na Gay Street, a loja estava situada na parte da cidade que estava no epicentro da trágica epidemia de SIDA, e a unissex de Angelo e Toskan, a abordagem unissex de qualquer coisa para maquilhagem era apenas a dose de cor e optimismo de que a comunidade precisava. A loja de M.A.C. tornou-se rapidamente um ponto quente para personalidades de clubes, drag queens, e excêntricos de beleza. A Drag entertainer Lady Bunny foi até contratada para trabalhar a porta da loja cheia.
Playing up M.A.C., os co-fundadores optaram por contratar belezas não convencionais para trabalhar os balcões, escolhendo funcionários de todos os sexos que muitas vezes se gabavam de cores ousadas, piercings e tatuagens. M.A.C. foi a primeira marca na história da cosmética a investir na formação e educação do seu pessoal, bem como na experiência do ponto de venda do cliente. Em vez de impulsionar as vendas através da publicidade tradicional (por exemplo, brindes – com compra, amostras, etc.), M.A.C. confiou nos seus produtos meticulosamente formulados e na sua imagem exagerada. A loja socialmente centrada atendia a um amplo espectro de género e tom de pele, e a empresa canadiana estava a dar ao rosto da beleza uma transformação muito necessária.
Nos dez anos seguintes, M.A.C. cresceu rapidamente. Madonna, que se converteu cedo, pediu um batom que durasse toda a sua performance, por isso Toskan e Angelo formularam Russian Red. Fizeram a sombra especificamente para a sua tournée Blonde Ambition de 1990, e foi um sucesso instantâneo. A loja começou a receber visitas de rotina de grandes estrelas como Michael e Latoya Jackson e turistas japoneses paravam quase diariamente. Quando a modelo Linda Evangelista mencionou o seu batom Spice numa entrevista, esgotou num piscar de olhos.
em 1994, M.A.C. lançou a sua primeira campanha VIVA GLAM. O batom vermelho-vermelho VIVA GLAM foi modelado pela sensação de arrastamento RuPaul e até hoje, 100% de cada produto VIVA GLAM vendido vai para o M.A.C. AIDS Fund. Ao ver a doença reclamar tantas vidas de amigos ao longo dos primeiros anos do negócio, Angelo e Toskan sentiram que esta era a forma de retribuir à comunidade que os ajudou a crescer para a grande linha de maquilhagem em que se tinham tornado.
Outras marcas de cosméticos também se deram conta, e um ano mais tarde, em 1995, a dupla vendeu metade da sua marca às Empresas Estée Lauder. Isto alargou a distribuição da M.A.C. em todo o mundo. Os locais e balcões de venda livre nas maiores lojas de departamento começaram a aparecer por todo o lado, e de forma incrivelmente rápida. Infelizmente, apenas dois anos após a compra, Frank Angelo morreu durante uma cirurgia devido a paragem cardíaca. E não demorou muito até que Estèe Lauder comprasse a restante metade da marca.
Nos 15 anos em que M.A.C. tinha estado em funcionamento, a empresa tinha-se expandido para incluir 300 lojas. Hoje, M.A.C. possui mais de 1000 lojas em todo o mundo, incluindo Europa, Ásia, América do Sul e Médio Oriente. A campanha VIVA GLAM de M.A.C. continua forte e, até à data, já angariou mais de 270 milhões de dólares para beneficiar a investigação da SIDA. Toksan continua a dedicar-se à causa.
Sem os seus fortes valores fundamentais e fundadores apaixonados, M.A.C. não seria a empresa incrível e influente que é hoje. Mas por mais grave que seja a sua ética empresarial, a maior razão para o sucesso de M.A.C. é a sua abordagem jovial à beleza. “Nunca levámos a maquilhagem demasiado a sério”. Toskan disse uma vez ao The New York Times: “É algo com que nos devemos divertir”. É uma abordagem admirável à beleza, bem como aos negócios.