O que são anúncios nas redes sociais? Tipos & Exemplos de Publicidade em Meios Sociais

Anúncios em meios sociais são uma das formas mais rápidas e eficazes de se ligar ao seu público-alvo. Estes anúncios fornecem muitas oportunidades lucrativas e são uma excelente forma de impulsionar as suas campanhas de marketing digital.

Estes pequenos mas poderosos anúncios utilizam todos os dados partilhados pelos utilizadores em meios sociais para oferecer conteúdos altamente personalizados e relevantes, o que acaba por expandir as oportunidades de conversão e introduz a sua marca a mais potenciais clientes.

Como cada vez mais marcas estão a aderir aos anúncios nas redes sociais, é importante compreender como funciona este meio de publicidade. Os anúncios sociais são um canal de publicidade incrivelmente lucrativo e versátil que nos dá a capacidade de construir campanhas específicas em meios de comunicação social para satisfazer uma selecção de diferentes objectivos empresariais a custos relativamente baixos.

Para o informar um pouco mais sobre como funciona a publicidade em meios de comunicação social, vamos rever um exemplo de uma campanha de anúncios em meios de comunicação social real e percorrer tudo o que precisa de saber sobre publicidade em meios de comunicação social. Vamos!

O que são exactamente os anúncios nos meios de comunicação social?

Em redes sociais, qual é a melhor forma de investir em anúncios sociais? Embora se possa pensar que a resposta está em saber, “qual a plataforma de redes sociais que tem a maior base de utilizadores”, na verdade não há uma resposta correcta. Pode ser um cliché, mas a verdade é que com anúncios sociais, depende da situação. Ao tomar a sua decisão, precisa de pensar onde pode encontrar o seu público nos meios de comunicação social, que tipo de campanha pretende divulgar através de anúncios sociais, e como pode utilizar esta informação para optimizar o investimento publicitário. Para o ajudar um pouco, aqui está um breve resumo dos diferentes tipos de opções de publicidade nas redes sociais:

Anúncios sociais no Facebook. O Facebook é a maior plataforma de redes sociais do mundo, com uma das maiores bases de utilizadores (especialmente quando adiciona no WhatsApp, Instagram, e Messenger.) A sua plataforma de publicidade é sólida e fiável. Para além de ter uma enorme audiência potencial, tem a vantagem de ser extremamente visual e oferecer múltiplas e detalhadas opções de segmentação, desde demografia a audiências semelhantes.
Anúncios sociais no Instagram. Sendo uma mídia social extremamente visual, os utilizadores estão inclinados a consumir uma grande quantidade e variedade de posts. Para tirar o máximo proveito do potencial da Instagram, encontre exemplos de publicidade Instagram que gostaria de emular e concentre-se na optimização das suas imagens e vídeos.
Anúncios sociais no Twitter. Esta pequena rede de pássaros azuis também oferece opções de anúncios sociais muito interessantes, permitindo aos anunciantes criar campanhas adaptadas a vários objectivos diferentes (conversão, leads, instalação de aplicações, etc.) e aumentar a sua audiência potencial com a Plataforma de Audiência no Twitter. Se quiser aproveitar ao máximo, combine-o com uma ferramenta de inteligência artificial!
Anúncios sociais no YouTube. O marketing em vídeo no YouTube é a forma mais próxima da publicidade tradicional que existe. Tire o máximo partido do seu potencial para contar as histórias da sua audiência com as quais se ligarão.
Anúncios sociais no TikTok: O TikTok é uma das mais recentes plataformas de comunicação social, mas não subestime o seu potencial, especialmente com audiências mais jovens. A publicidade no TikTok é uma nova e excitante opção no mundo dos anúncios sociais, e é seguro dizer que os anúncios serão tão criativos como o conteúdo da sua plataforma.
Anúncios sociais no Pinterest. O Pinterest traz uma grande audiência feminina às redes sociais e é um hotspot absoluto para temas como casamentos, culinária ou moda, tornando-o muito útil para os anunciantes neste nicho.
Anúncios sociais no LinkedIn. Esta plataforma de redes sociais com uma grande base de utilizadores profissionais traz uma solução de publicidade para aqueles que procuram chegar a uma audiência corporativa, com marketing B2B.

Dicas para Publicidade em Redes Sociais

Antes de analisarmos os vários tipos e exemplos de anúncios sociais, vamos considerar o que são, como são concebidos, e porque são importantes.

Mais de 500 milhões de Tweets são publicados por dia. No Facebook, mais de 300 mil fotos são carregadas por dia e cerca de 4 milhões de acções ocorrem por minuto. Em meio a esta quantidade espantosa de conteúdo, como podemos fazer com que as nossas campanhas publicitárias se destaquem nas redes sociais?

Design de anúncios sociais

A forma como os seus anúncios são concebidos, as imagens e textos que utiliza, e o contexto em que trabalham, terão todos um impacto no encorajamento dos utilizadores a clicarem nos seus anúncios.

A verdade é que noutras plataformas digitais, como os Anúncios Google, os utilizadores já estão bastante dispostos a passar pelo processo de conversão – afinal, na maioria das vezes, a razão pela qual se depararam com o produto é porque estavam à procura de palavras-chave específicas que, por acaso, estão relacionadas com o produto. Por outro lado, os anúncios nas redes sociais mostram o seu produto aos utilizadores que coincidem com o seu público-alvo, mas que não conhecem necessariamente a sua marca ou não estavam a pensar comprar o produto.

Por isso, com a publicidade nas redes sociais, deparamo-nos com estratégias muito diferentes quando lidamos com comunidades versus anúncios, e conteúdos orgânicos versus conteúdos pagos. O tom das massagens, o próprio conteúdo e o comportamento do utilizador é diferente em cada situação.

Dicas para a concepção de anúncios sociais

Porque o aspecto e a sensação podem ter um impacto tão grande no sucesso dos seus anúncios sociais, é importante para conseguir o design.

Testes dois tipos diferentes de anúncios para avaliar a campanha mais bem sucedida: Um anúncio apresentava imagens alinhadas com o guia de estilo da marca em todos os canais, versus anúncios que apresentavam novas imagens criadas especificamente para o desempenho.

Com o mesmo nível de investimento publicitário em cada campanha, as imagens orientadas para o desempenho experimentaram um CTR 35% superior em comparação com as imagens centradas na marca. Além disso, o ROI alcançado em termos de vendas bem como de investimento foi mais do que duplicado nos conjuntos de anúncios que utilizaram estas imagens.

Algumas das principais características desta experiência incluem:

Ao criar uma campanha de comunicação social com o objectivo de alcançar a máxima visibilidade no Facebook e nas linhas de tempo do Twitter, devemos trabalhar com imagens distintas, com fortes contrastes e cores marcantes, tais como laranja, amarelo ou vermelho, que são muito diferentes dos ambientes frequentemente azuis e brancos das várias plataformas.
Certifique-se também de não utilizar excessivamente filtros que diminuam a sua intensidade e presença.
Outro aspecto importante é certificar-se de que os outros elementos das imagens se encaixam realmente – garantindo que qualquer texto é perfeitamente legível, e evitando qualquer sobreposição de logótipos e textos que cubram partes importantes da imagem de fundo.
Se estamos a oferecer descontos ou a trabalhar com preços reduzidos, pode ajudar a incluí-los na imagem, utilizando recursos ou cores que o utilizador associa a descontos ou vendas, tais como o vermelho para o preço anterior, e o verde para o preço reduzido.

Quando os objectivos dos seus anúncios sociais são objectivos tais como instalações, compras, inscrições, etc., é importante conceber todas as variáveis da campanha para reforçar o processo de conversão. Acontece que a interacção com a imagem do anúncio é, sem dúvida, o primeiro passo desse processo.

Aplicar anúncios sociais ao Facebook

Nos últimos anos, o Facebook desenvolveu uma solução publicitária muito competente e completa, sem falta de ferramentas para criar os nossos anúncios exactamente como queremos, dirigidos ao público perfeito.

Mas o melhor dos anúncios do Facebook ainda está para vir, uma vez que estão constantemente a aperfeiçoar a sua interface para ser tão precisa quanto possível. Se for capaz de compreender plenamente e dominar todas as suas novas características e detalhes, os seus limites são praticamente eliminados. É por isso que gostaria de vos falar hoje sobre as 3 novas funcionalidades de publicidade desta rede, que vos permitirão aperfeiçoar os vossos anúncios até um T.

1) Filtros de Localização Melhorados da Rede de Audiência

Audience Network é a rede de publicidade do Facebook, que amplifica a vossa campanha para ir mesmo para além das fronteiras da própria rede. Os anúncios da Rede de Audiência são publicados em aplicações e websites móveis, artigos instantâneos e vídeos.

Esta ferramenta tem as mesmas opções de segmentação, mediação e entrega que o Facebook, mas até agora, não foi possível excluir quaisquer locais, aplicações ou conteúdos de onde os seus anúncios eram mostrados. A última característica é uma função que será introduzida gradualmente, permitindo-lhe restringir a exibição do seu anúncio em:

Categorias específicas. Pode bloquear as suas campanhas sobre encontros, aplicações políticas e religiosas ou websites.

domínios e aplicações URL. Pode carregar uma lista negra de sítios e aplicações específicas onde não quer que o seu anúncio seja exibido.

Convívio com o sistema tradicional de dupla verificação da Rede de Audiência (automação + revisão humana), esta nova funcionalidade dá-lhe controlo sobre o contexto em que os seus anúncios são exibidos.

Para activar esta funcionalidade, tudo o que tem de fazer é clicar em Mostrar Opções Avançadas da Rede de Audiência ao configurar os locais da sua campanha. Depois, vá a Explorar para seleccionar as categorias que deseja bloquear ou Activar a Lista Negra da Rede de Audiência para restringir locais específicos.

2) Audiência de Anúncios Olhares em Outros Países

A Audiência de Anúncios Olhares do Facebook permite-lhe procurar por utilizadores do Facebook que partilhem características com outras audiências pré-existentes, tais como a sua localização, idade, sexo ou interesses. Por exemplo, pode utilizá-lo para localizar utilizadores com perfis semelhantes aos seus clientes actuais.

Até agora, esta função Lookalike só podia ser utilizada para procurar utilizadores no mesmo país. Mas esta limitação desapareceu agora: pode agora utilizar a ferramenta para procurar utilizadores com características comuns noutros países, tornando as estratégias de internacionalização significativamente mais fáceis de pôr em marcha.

Há algumas coisas a ter em mente:

Para criar uma audiência semelhante, a base de dados original deve ter pelo menos 100 pessoas do mesmo país.
Não é necessário ter ninguém do país que está a tentar atingir na sua audiência original. Por exemplo, se a sua audiência original for composta por 5000 pessoas nos EUA, pode utilizá-la para criar uma audiência semelhante no Canadá ou no Reino Unido.

>li>As fontes de audiências personalizadas podem ser baseadas numa aplicação, num pixel de conversão ou numa página do Facebook.

3) Segmentação Demográfica Global

P>A última mas não menos importante, a terceira novidade em anúncios sociais é a capacidade de direccionar os seus anúncios para uma audiência global, tornando ainda mais fácil internacionalizar as campanhas. Até agora, os Anúncios do Facebook só lhe permitiam segmentar as suas campanhas por país, o que significava que as campanhas globais tinham de ser criadas manualmente, causando discrepâncias no algoritmo.

No momento, estas novas opções de segmentação só podem ser aplicadas a campanhas de conversão de sítios web, campanhas de instalação de aplicações ou campanhas de envolvimento de aplicações.

Aqui estão alguns pontos-chave desta nova característica:

Cuidado que não só pode direccionar os seus anúncios sociais para uma audiência global, mas também para uma única região (como a Ásia, por exemplo) ou uma zona de comércio livre (como o Espaço Económico Europeu).
Pode também excluir zonas específicas de uma região, como a Europa, mas excluindo a França, por exemplo.
Se os seus anúncios se revelarem mais bem sucedidos em determinados locais, reafectará uma parte maior do seu orçamento a esses locais. Na sua área de administração de anúncios, pode ver qualquer reafectação orçamental.
Facebook recomenda a utilização da mesma linguagem para cada grupo de anúncios, pelo que poderá ter de criar grupos de anúncios separados para regiões diferentes.

Exemplos de Publicidade em redes sociais com anúncios sociais do Cyberclick

Estudo de caso de anúncios sociais: Iberia nas Redes Sociais

Aqui na Cyberclick, trabalhamos com a companhia aérea internacional espanhola Iberia para promover o crescimento das suas principais rotas com origem em Espanha, América Latina e outros mercados europeus. Para o fazer, utilizamos a nossa ferramenta de optimização de anúncios de Twitter baseada em inteligência artificial, Twitter Tech Marketing.

Os nossos principais objectivos eram optimizar o custo unitário da pesquisa de cada utilizador utilizando o formulário no seu website, bem como conhecer o comportamento de compra dos utilizadores, dado que estávamos a visar um público móvel que ainda finaliza a maioria das suas compras a partir de dispositivos de secretária.

A estratégia baseou-se numa série de acções em Espanha, França, Brasil e Alemanha, testando progressivamente todos os percursos com a quantidade máxima de microsegmentações permitida pela ferramenta.

Na primeira fase, as campanhas estavam “sempre activas”, com mensagens genéricas e intemporais. Na segunda fase, introduzimos anúncios em tempo real, que apresentavam preços e destinos em tempo real, actualizados de acordo com as ofertas da companhia aérea. Para o efeito, desenvolvemos uma integração pioneira com a alimentação de preços da companhia aérea.

Estes foram os resultados mais notáveis:

Mais de 1000 segmentações activas nas campanhas em directo.
Acima de 70.000 visitas foram dirigidas para as páginas de destino dos nossos anúncios.
O CTR médio foi de cerca de 0,25%, com especial ênfase em destinos premium como Nova Iorque (com um CTR de mais de 0,60%).
Após a sua chegada ao website, os utilizadores mostraram elevadas taxas de reactividade, com quase 27.000 pedidos de disponibilidade utilizando os formulários (taxa de conversão de 38,5%, em termos de visitantes).
O custo por pesquisa desceu para menos de 1 euro, o que é 10 vezes inferior aos obtidos através de campanhas e esforços anteriores.

Social Ads Success Story: Groupalia on Social Media

Neste caso, decidimos deixar jogar o nosso lado mais aventureiro e curioso, experimentando a Plataforma de Audiência Twitter, uma ferramenta que permite aos anunciantes aumentar significativamente o alcance das suas campanhas de Anúncios no Twitter com a ajuda de uma rede de aplicações móveis externas.

Para experimentar esta ferramenta, fizemos um teste de 60 dias com o Groupalia, lançando uma campanha concebida para aumentar a instalação de aplicações. Estes foram os principais resultados:

Significante quantidade de impressões geradas (e, portanto, alcance), com presença e distribuição significativas no ambiente móvel.
As taxas de envolvimento relacionadas com banners e formatos intersticiais foram muito notáveis e constantes ao longo do tempo: entre 0,35% e 0,45% com banners, e até 4,20% em intersticiais estáticos. Havia uma necessidade menos frequente de actualizar elementos criativos nas campanhas apenas no Twitter.
Custos por compromisso entre 0,02 e 0,03 euros. Ao obter um tráfego muito barato, é possível atrair grandes volumes de visitantes com investimentos muito pequenos.
Foram obtidos IPCs muito competitivos, entre 1 euro e 1,15 euros, muito parecidos com as próprias campanhas da aplicação dentro do próprio Twitter.
Os dados de instalação e compra foram também muito semelhantes às campanhas da aplicação no Twitter’, mostrando, por exemplo, uma taxa de conversão de compra de 3,85% após a instalação.