Pagamento e Preços

Métodos de pagamento

A Apple aceita uma variedade de métodos de pagamento online. Clique num método de pagamento abaixo para saber mais:

• Apple Pay
• Apple Card
• Cartões de crédito ou cartões de débito
• PayPal
• Apple Business Lease (AFS Commercial Credit)
• Apple Gift Cards
• Apple Account Balance

Note: O arrendamento comercial, as transferências bancárias e as ordens de pagamento não são métodos de pagamento elegíveis para levantamento de artigos.

Alguns tipos de pagamento não são elegíveis para encomendas que enviem para múltiplos endereços. Se estiver a utilizar um tipo de pagamento inelegível para um envio de encomenda para múltiplos endereços, terá de alterar o método de pagamento, ou enviar a sua encomenda para um único endereço.

Alguns clientes podem qualificar-se para outras formas de pagamento. Ligue para 1-800-MY-APPLE e fale com um especialista da Apple para mais informações.

Usando mais de um método de pagamento

P>Pode também combinar métodos de pagamento para pagar a sua compra. Escolha entre as seguintes combinações de cartões de crédito e cartões de oferta:

• Cartão(s) de crédito – até dois
• Cartão(s) de oferta da Apple – até oito
• Cartão(s) de oferta da Apple – até oito + um cartão de crédito
• Cartão(s) de oferta da Apple – até oito + saldo da conta da Apple
• Cartão(s) de oferta da Apple – até oito + saldo da conta da Apple até oito + Saldo da conta Apple + um cartão de crédito
• Saldo da conta Apple + um cartão de crédito

Cartões de oferta Apple e Saldo da conta Apple não podem ser utilizados com Apple Pay, PayPal, ou pagamentos divididos por cartão de crédito. Note que pode utilizar o valor de todos os tipos e gerações de cartões de oferta da Apple. Para mais detalhes, ver:

• Como usar os Cartões de Oferta e App Store da Apple &Cartões de Oferta iTunes
• Como usar os Cartões de Oferta da Apple Store

P>Pagamento de caixa, se estiver a pagar com um cartão de oferta emitido por uma empresa de cartões de crédito, pode combiná-lo com um cartão de crédito.

Cartões de crédito ou cartões de débito

Procura de problemas com cartão de crédito & erros de pagamento com cartão de débito

• Se o seu cartão for novo ou reemitido recentemente, certifique-se de que foi activado.
• Dupla verificação do tipo de cartão (por exemplo, American Express), do número de conta e da data de validade.
• Retirar traços ou espaços do número de conta.
• Se tudo parecer estar correcto, ligue para o número 800 do serviço ao cliente do emissor do cartão no verso do seu cartão. A empresa emissora do seu cartão de crédito poderá ter de falar consigo antes de autorizar a sua compra.

Verificação de conta

Para evitar atrasos desnecessários no processamento da sua encomenda, certifique-se de que os endereços de facturação da sua encomenda correspondem às informações da conta do seu cartão de crédito. Se se mudou recentemente ou não tem a certeza se recebeu o extracto do seu cartão de crédito no seu endereço de trabalho ou de casa, por favor contacte o banco emissor do seu cartão usando o número 800 no verso do seu cartão de crédito para confirmar.

Códigos de segurança

O código de segurança do cartão é um número único de três ou quatro dígitos impresso na frente (American Express) ou no verso (Visa/MasterCard/Discover) do seu cartão, para além do número da conta.

American Express:

Visa/MasterCard/Discover:

Limites de gastos diários para Cartões de Débito

Os cartões de débito e de cheque têm limites de gastos diários que podem atrasar substancialmente o processamento de uma encomenda – mesmo que haja dinheiro suficiente numa conta. Ao utilizar um cartão de débito, os fundos são imediatamente reservados na sua conta bancária no momento em que efectua a sua encomenda. Consulte o seu banco emissor do cartão para obter informações sobre os seus limites de gastos diários se tiver dificuldades em efectuar a sua encomenda.

Quando a Apple cobra a sua conta

Apple recebe autorização para cobrar a sua conta antes de enviar o(s) seu(s) item(ns). No entanto, o seu cartão só será debitado após a sua encomenda ter sido enviada. Se a sua encomenda contiver vários artigos e estes forem enviados em alturas diferentes, poderá ver várias cobranças no extracto do seu cartão de crédito.

Cartões de crédito aceites

PayPal

Quando fizer uma encomenda com PayPal, será redireccionado para o website PayPal. Aí terá então de fazer login com o seu nome de utilizador e palavra-passe PayPal.

Se a sua encomenda consistir em múltiplas entregas, a sua conta PayPal será cobrada separadamente por cada envio.

Cartão de Oferta Apple

O Cartão de Oferta Apple foi introduzido em 2020 e é agora o cartão de oferta a utilizar na compra de produtos, acessórios, aplicações, jogos, música, filmes, programas de TV, iCloud, e muito mais da Apple. Os Cartões Oferta Apple podem ser utilizados na Apple Store, na Apple Store apple.com, na App Store, iTunes, Apple Music, Apple TV, Apple Books, e outras propriedades Apple.

P>Pode utilizar os Cartões Oferta Apple para pagar produtos, subscrições, e serviços da Apple online. Ou gastar os Cartões-Presente Apple na Apple Store ou ligando para 1-800-MY-APPLE. Não pode pagar por um Cartão Oferta Apple com um Cartão Oferta Apple ou saldo da conta Apple. Os Cartões Oferta Apple podem ser utilizados apenas no país ou região onde foram comprados.

P>Pode utilizar até oito Cartões Oferta Apple de cada vez quando comprar online na Apple, ou se estiver a fazer uma encomenda ligando para 1-800-MY-APPLE. Pode utilizar o(s) seu(s) cartão(s) de oferta com um cartão de crédito e o saldo da sua conta Apple para pagar a sua compra.

Um valor qualquer numa App Store &O cartão de oferta iTunes ou o cartão de oferta da Apple Store na sua posse é válido.

Para resgatar qualquer Cartão Oferta Apple ou App Store & Cartão Oferta iTunes na sua conta Apple, basta introduzir ou digitalizar o PIN. Enviamos cartões-presente electrónicos da Apple para o destinatário do cartão via e-mail. Usando este e-mail, o destinatário pode facilmente resgatar o valor do cartão para o saldo da sua conta Apple para compras online ou usar o PIN numa Apple Store, em apple.com, e na Apple Store app.

Para Cartões de Oferta Apple físicos, o PIN pode ser encontrado na inserção do cartão de oferta. Nos cartões de oferta da Apple da geração anterior, revele o PIN descascando ou raspando a área coberta na parte de trás do cartão. Para os cartões oferta electrónicos, o PIN pode ser encontrado no e-mail. Por favor mantenha o cartão na sua posse até a encomenda ter sido processada e entregue.

Cartões de oferta Apple e o saldo da conta Apple estão sujeitos aos termos e condições aplicáveis. Saiba mais >

Pronto para comprar um Cartão de Oferta Apple? Compre online para si ou para outra pessoa >

Como utilizar cartões de oferta Apple

Cartões de oferta Apple podem ser utilizados para pagar produtos e acessórios assim como aplicações, jogos, música, filmes, programas de TV, armazenamento iCloud, e muito mais. Os Cartões Oferta Apple podem ser utilizados em apple.com, na app Apple Store, por telefone, ou pessoalmente na Apple Store. Também pode resgatar os Cartões Oferta Apple no seu saldo de conta Apple para comprar produtos, aplicações, conteúdos, e serviços online da Apple. Os Cartões Oferta Apple podem ser utilizados apenas no país ou região onde foram comprados.

Numa Apple Store, basta apresentar o cartão físico ou e-mail ao caixa no momento do pagamento. Se estiver a utilizar o seu Cartão de Oferta Apple através do telefone 1-800-MY-APPLE, terá de fornecer o PIN (localizado no verso da inserção do cartão ou no e-mail do cartão de oferta). Lembre-se de manter o cartão na sua posse até que o(s) seu(s) item(s) seja(m) entregue(s).

Pode utilizar até oito Cartões de Oferta da Apple em Apple.com ou ao fazer uma encomenda por telefone no 1-800-MY-APPLE. Pode utilizar até oito Cartões Oferta Apple para uma transacção quando efectuar uma compra numa Apple Store. Pode utilizar o(s) seu(s) Cartão(s) de Oferta Apple com um cartão de crédito, bem como o saldo da sua Conta Apple para pagar a sua compra. Os Cartões de Oferta Apple não podem ser utilizados para comprar outro Cartão de Oferta Apple.

Verificar o saldo do seu Cartão de Oferta Apple

P>Pode verificar o saldo do seu cartão de oferta online introduzindo o PIN de qualquer cartão de oferta Apple. Consulte a secção Saldo da Conta Apple para obter detalhes sobre como resgatar o seu cartão de oferta no Saldo da Conta Apple para compras online, aplicações, conteúdo e serviços.

Como utilizar os Cartões de Oferta da Apple Store

O Cartão de Oferta da Apple Store foi substituído pelo Cartão de Oferta da Apple. Naturalmente, qualquer valor remanescente num Cartão Oferta da Apple Store em sua posse ainda é válido. Os Cartões-Presente da Apple Store só podem ser usados para comprar produtos classificados como produtos acabados – incluindo iPhone, iPad, Mac, Watch, Apple TV, AirPods, HomePod, e acessórios como auscultadores, estojos, cabos, adaptadores, e muito mais. Só pode comprar produtos físicos com um Cartão Oferta Apple Store em apple.com, na app Apple Store, e na Apple Store.

Cartões Oferta Apple Store não são elegíveis para serem resgatados no saldo da sua conta Apple e não podem ser usados para comprar conteúdo ou serviços (por exemplo, música, filme, aplicações, iCloud)

Como utilizar os Cartões de Oferta e App Store da Apple &Cartões de Oferta iTunes

Bem os Cartões de Oferta e App Store da Apple &Cartões de Oferta iTunes (geração anterior) podem ser resgatados no saldo da sua conta Apple. Adicionalmente, pode aplicar o seu cartão de oferta introduzindo o PIN durante a etapa de pagamento na caixa em apple.com ou na app Apple Store, ou quando fizer compras através do 1-800-MY-APPLE. Os Cartões Oferta Apple não podem ser utilizados com Apple Pay, PayPal, ou pagamentos com cartão de crédito dividido.

Cartões Perdidos ou Roubados

Para denunciar uma perda ou roubo do Cartão Oferta Apple (ou qualquer cartão oferta Apple de geração anterior), por favor contacte a Apple em qualquer local da Apple Store ou por telefone no 1-800-MY-APPLE. Os cartões de substituição serão emitidos após a Apple verificar que o cartão perdido ou roubado não foi resgatado e apresentar o seu recibo de compra original. A Apple não é responsável por cartões-presente perdidos ou roubados.

Saldo da conta Apple

Redeem os cartões-presente Apple ou adicione dinheiro directamente ao saldo da sua conta Apple a qualquer momento. Depois utilize o saldo para pagar produtos Apple, acessórios, aplicações, jogos, música, filmes, programas de TV, iCloud, e muito mais. Pode verificar o saldo da sua conta Apple online.

Para usar o saldo da sua conta Apple para comprar produtos em apple.com ou na aplicação Apple Store, certifique-se de que está registado com a sua ID da Apple. Depois basta escolher um montante para aplicar à sua compra durante a etapa de pagamento no checkout. Pode utilizar os fundos do saldo da sua Conta Apple em combinação com um cartão de crédito e até oito Cartões de Oferta Apple. Ver Pagamento para detalhes sobre a utilização de mais de um método de pagamento.

Pode resgatar os Cartões de Oferta Apple e App Store & Cartões de Oferta iTunes para o saldo da sua conta Apple no iTunes, Apple Music, Apple TV, ou na App Store. Visite qualquer uma destas aplicações ou sites Apple e toque no avatar da sua conta Apple ID ou escolha Conta a partir do menu principal. Seleccione “Redeem Gift Card or Code” ou “Redeem”, depois digitalize ou introduza o PIN do cartão de oferta. Os fundos aparecerão no saldo da sua Conta Apple para utilizar para compras, ouvir, assistir, jogar, trabalhar, e mais.

p>Por favor note que o saldo da sua ID da Apple é agora o saldo da sua Conta Apple.