br>-Quando desenvolve uma pessoa compradora, eis algumas das questões em que deve pensar:
p>-Qual é a sua informação demográfica?
-Qual é o seu emprego e nível de antiguidade?
– Como é um dia na sua vida?
-Quais são os seus pontos de dor? O que é que os ajuda a resolver?
-O que é que eles mais valorizam? Quais são os seus objectivos?
– Onde vão buscar informação?
-Quais são as suas objecções mais comuns ao seu produto/serviço?p>Quantas Personas Devo Criar?p>Depende realmente de quantos tipos de clientes atende. Uma empresa como a GE tem tantos produtos e serviços que precisariam de dezenas.
P>Empresas mais pequenas e menos complexas só precisam entre 3 e 5. Quantos grupos ou coortes pode destilar os seus clientes até?
Criar conteúdo como se estivesse a falar directamente com a sua Persona
O que quer que seja que queira transmitir, ao criar páginas web, artigos, vídeos ou apresentações, imagine a sua criação como se estivesse a falar directamente com a pessoa na sua persona.
Segmentação de mercado.
P>Pode ter de criar os mesmos tópicos de conteúdo mais do que uma vez. Desta forma, o conteúdo pode ser escrito e direccionado para cada pessoaa.
Imagine que vende jipes. A sua pesquisa de mercado diz-lhe que 80% de todos os jipes são vendidos a mulheres solteiras entre os 18-24 anos de idade e a homens casados entre os 28-35 anos. Embora o produto (Jeep) seja o mesmo, seria necessário criar conteúdos de marketing diferentes para ressoar com cada grupo.
Segmentação de mercado aumenta a velocidade de compra e as taxas de conversão. Cobrirei isto com mais detalhe num artigo futuro.