As Normas da Comissão Conjunta são a base de um processo de avaliação objectivo que pode ajudar as organizações de cuidados de saúde a medir, avaliar e melhorar o desempenho. As normas centram-se em importantes funções do paciente, individual ou residente e da organização que são essenciais para fornecer cuidados seguros e de alta qualidade. As normas de ponta da Joint Commission estabelecem expectativas para o desempenho da organização que são razoáveis, realizáveis e pesquisáveis.
Processo de Desenvolvimento de Normas
As normas da Joint Commission são desenvolvidas com o contributo de profissionais de saúde, prestadores, especialistas no assunto, consumidores, e agências governamentais (incluindo os Centros de Medicare & Serviços Medicaid). São informados por literatura científica e consenso de especialistas e revistos pelo Conselho de Comissários. Novas normas só são acrescentadas se estiverem relacionadas com a segurança ou qualidade dos cuidados prestados aos doentes, tiverem um impacto positivo nos resultados de saúde, cumprirem ou superarem a lei e a regulamentação, e puderem ser medidas com precisão e prontamente. O processo de desenvolvimento de normas inclui os seguintes passos:
- As questões de qualidade e segurança que sugerem a necessidade de requisitos adicionais ou modificados são identificadas através da literatura científica ou discussões com os comités permanentes e grupos consultivos da Comissão Conjunta, organizações acreditadas, associações profissionais, grupos de consumidores ou outros.
- A Comissão Conjunta prepara projectos de normas utilizando contributos de painéis técnicos consultivos, grupos de discussão, peritos e outras partes interessadas.
- Os projectos de normas são distribuídos a nível nacional para revisão e disponibilizados para comentários na página de Revisão de Campo de Normas do website da Comissão Conjunta.
- Após quaisquer revisões necessárias, as normas são revistas e aprovadas pela liderança executiva.
- As normas aprovadas são publicadas para utilização pelo campo.
- Após a entrada em vigor de uma norma, procura-se um feedback contínuo para efeitos de melhoria contínua.
li> O processo de levantamento é melhorado, conforme necessário, para abordar os novos requisitos das normas, e são realizados testes-piloto do processo de levantamento.li>Os inspectores são instruídos sobre como avaliar a conformidade com as novas normas.
Manuais de normas
Os padrões estão disponíveis neste website quando se encontram em estado de Revisão de Campo ou Pré-publicação. Os padrões não em estado de campo ou de pré-publicação estão disponíveis em formato impresso e electrónico e podem ser adquiridos em Joint Commission Resources® (JCR®). Cada organização acreditada e certificada recebe um manual de cortesia entregue via E-dition® (o manual electrónico). O E-dition está acessível no site da extranet Joint Commission Connect®.
Manuais de normas de compra