Marcar um e-mail como spam:
Se receber um e-mail na sua caixa de entrada que seja realmente spam, precisa de clicar no botão “Reportar Spam” (parece um ponto de exclamação dentro de um sinal de stop) na barra de ferramentas superior para mover essa mensagem para a sua pasta de spam e para ajudar a ensinar o Gmail a tratar essas mensagens como spam no futuro.
Verificando a sua pasta de spam:
Todos os dias deve verificar a sua pasta de spam para se certificar de que nenhuma mensagem de correio electrónico importante foi acidentalmente identificada como spam. Basta clicar na pasta intitulada “Spam” no lado esquerdo do ecrã do seu Gmail para abrir a sua pasta de spam.
Se tudo na pasta de spam for realmente spam, pode deixá-lo em paz e o Gmail apagará as mensagens automaticamente em 30 dias. Contudo, se desejar apagá-las você mesmo, basta seleccionar a(s) mensagem(s) e clicar no botão “Delete Forever” na barra de menu superior.
Pode poupar um pouco de tempo seleccionando primeiro todas as mensagens de spam com o botão “Select” na barra de menu superior. Depois pode apagar todas as mensagens seleccionadas de uma só vez.
Marcar um e-mail como não spam:
Se uma mensagem de correio electrónico real for acidentalmente marcada como spam, pode removê-la da pasta de spam abrindo a mensagem e clicando no botão “Não é spam” na barra de menu superior. Isto irá mover a mensagem de correio electrónico para a sua caixa de entrada, onde ficará segura.