Existem numerosos truques psicológicos para lidar com pessoas intimidantes e vou delinear os mais importantes abaixo. Algumas pessoas tendem a ter capacidades naturais quando se trata de lidar com outras, tendem a ser capazes de ler muito bem outras pessoas e podem ler nas entrelinhas. Quanto mais inteligência emocional se tem, mais fácil é lidar com a intimidação dos outros.
A razão do comportamento intimidante
Como regra geral, descobri muitas vezes que as pessoas que encontro que são agressivas, julgadoras, miseráveis, mal-educadas ou simplesmente horríveis têm geralmente uma razão para serem como são. Como Psicólogo, acho fácil olhar para além do comportamento para as razões subjacentes. Muito raramente aceito as pessoas como sendo de valor facial. Dito isto, compreender as razões não me torna automaticamente como alguém!
Proporciona-me, no entanto, mais tolerância. Quando nos deparamos com uma pessoa zangada e infeliz, muitos de nós levam este comportamento a peito. Temos tendência a responder com raiva. Lembro-me que quando trabalhava no Hospital Broadmoor, tínhamos supervisão para nos ajudar a lidar com as várias personalidades com que tínhamos de lidar. A pessoa que tinha vindo falar connosco explicou que o comportamento agressivo e intimidante que recebemos na maioria dos dias dos detidos em Broadmoor era mais sobre eles do que sobre nós. Ela continuou a explicar que estes comportamentos negativos eram projecções de miséria interior e caos. Desde então, quando conheço alguém que vomita raiva e negatividade, isso oferece-me um vislumbre de quão horrível é a sua experiência interna do mundo. Uma pessoa que está satisfeita e tem paz de espírito é muito pouco provável que projecte raiva e amargura numa base regular.
A criança interior vulnerável
Todos nós temos estado na companhia de alguém que nos faz sentir no limite, desconfortáveis ou inseguros de nós próprios. Há uma forma muito inteligente de lidar com esta situação. Cada um de nós já foi uma criança, bastante impotente e aberto às regras, restrições e atitudes dos adultos “poderosos” que nos rodeiam. Os adultos podem muitas vezes parecer como pessoas intimidadoras quando somos jovens e temos de concordar com o que eles dizem.
Se conseguirmos aproveitar esta energia/mindset, poderá apenas dar-nos a vantagem quando lidamos com pessoas intimidadoras. Imagine-se a falar com a criança pequena dentro da pessoa intimidante. Mas tenha cuidado com isto – não quero dizer que deva colocar uma voz condescendente e oferecer-lhes um doce!
O que esta técnica faz, é permitir-lhe ‘enquadrar’ a outra pessoa sob uma luz diferente. Ajuda-o a vê-los como uma pessoa, que em tempos foi pequena e impotente, tal como você. Redefine os parâmetros psicológicos. Muitas vezes somos apanhados pela propaganda que rodeia uma pessoa – eles são o CEO de uma grande corporação, são uma celebridade… seja o que for, pode levar-nos a pensamentos que não nos ajudam. Colocamo-nos automaticamente na parte de baixo da serra. Lembre-se – pode escolher o que pensar sobre qualquer situação.
Intimidar as pessoas
Pode escolher acreditar que alguém é assustador, ou melhor do que você ou incontrolável e sentir as emoções negativas que o acompanham (trabalhar para si?? não pensava assim…) ou pode escolher ver a criança interior em alguém e experimentar as emoções associadas a esse pensamento. Acredite ou não, todos nos sentimos crianças por dentro, independentemente da idade que tenhamos. Todos podemos voltar a sentir-nos como aquela criança pequena, dependendo de como alguém se comporta connosco. Alguma vez esteve perto dos seus pais ou de um adulto que o conheceu quando criança e de repente percebeu que mudou o seu comportamento? Talvez tenha voltado ao ‘modo criança’? Agir como uma criança entre adultos da nossa infância é bastante comum.
A fim de apelar à criança num outro adulto, é importante agir como um adulto que lida com uma criança difícil. Limitar-se aos factos e tomar sempre o caminho digno. Olhar para a outra pessoa como alguém para descobrir e compreender, em vez de alguém para desafiar. Fazer perguntas como “e como é que isso vai funcionar?”. “Porquê? O quê? Quem? Quando?” “…. As pessoas intimidadoras são frequentemente todas bravatas e têm muito pouco com que se apoiar. Estão habituadas a que os outros sejam intimidados e aceitem o seu comportamento. Quando se aproxima deles com curiosidade, apanha-os de surpresa e muitas vezes começam a desfazer-se quando lhes é pedido que se expliquem com mais detalhe. Nunca sejam confrontados ou depreciados com pessoas intimidadoras. O objectivo é difundir, não causar mais danos.
Ironicamente, muitas pessoas intimidadoras aprenderam este comportamento devido a sentirem-se impotentes e inauditas quando crianças. Isto é uma generalização, mas deparei-me com muitos clientes que parecem intensamente ásperos por fora, mas uma vez que os conhecemos, apercebemo-nos de que é tudo uma ‘fachada’. Na maioria das vezes, adaptaram este comportamento para encobrir as suas próprias inseguranças.
Veja intimidar as pessoas como dizendo-lhe algo não verbalmente – comportamento intimidante não é normal quando alguém não está a ser ameaçado ou não está com medo. Eles estão a dar-lhe pistas de comportamento que pode utilizar em seu benefício.
Mandy X
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