ERP significa planificación de recursos empresariales, pero ¿qué significa ERP? La forma más sencilla de definir el ERP es pensar en todos los procesos básicos necesarios para el funcionamiento de una empresa: finanzas, fabricación, recursos humanos, cadena de suministro, servicios, compras y otros. En su nivel más básico, el ERP integra estos procesos en un único sistema.
Pero los sistemas ERP modernos son cualquier cosa menos básicos. Utilizan las últimas tecnologías -como el aprendizaje automático y la inteligencia artificial (IA)- para proporcionar inteligencia, visibilidad y eficiencia en todos los aspectos de un negocio.
Historia del ERP: La rápida evolución del ERP
Las aplicaciones empresariales informatizadas nacieron en el mundo de la contabilidad y las finanzas en los años 60 utilizando ordenadores centrales. Estas aplicaciones pioneras eran más rápidas y precisas que los procesos manuales, pero eran caras, limitadas en funcionalidad y aún lentas. En poco tiempo, estas aplicaciones dieron lugar al desarrollo de soluciones específicas e independientes, como el procesamiento de pedidos de ventas y la planificación de necesidades de fabricación (MRP).
A mediados de los años 80, la competencia en el sector de la fabricación se disparó y se necesitaron nuevas herramientas. El nuevo software MRP II integraba la contabilidad y las finanzas, las ventas, las compras, el inventario y la planificación y programación de la fabricación, lo que proporcionaba al fabricante un sistema integrado.
A finales de la década de 1990 se introdujo el ERP. El ERP transformó el sector tecnológico al dar servicio a una gama más amplia de industrias y al combinar el MRP II, los recursos humanos, la contabilidad de proyectos y los informes para el usuario final.
En el corto lapso del siglo XXI, las velocidades más rápidas de Internet y las nuevas herramientas de desarrollo han revolucionado de nuevo las suites de ERP. La introducción del software basado en el navegador allanó el camino para el ERP en la nube, un avance que ha ampliado tanto el alcance como la funcionalidad de las soluciones ERP.
Hoy en día -en la era de la transformación digital- las empresas confían cada vez más en la inteligencia artificial y otras innovaciones para automatizar sus procesos de negocio y seguir siendo competitivas.
¿Cómo funcionan los sistemas ERP?
Un sistema ERP -también llamado suite ERP- está formado por diferentes aplicaciones de planificación de recursos empresariales que se comunican entre sí y comparten una base de datos.
Cada aplicación (o módulo ERP) suele centrarse en un área de negocio. Puede combinar diferentes módulos para satisfacer sus necesidades. Finanzas, ventas, recursos humanos y logística son puntos de partida populares. También hay módulos específicos para los sectores, desde la fabricación hasta el comercio minorista. Cada módulo suele tener una licencia independiente, de modo que las empresas pueden elegir la funcionalidad que desean y pueden ampliarla según sus necesidades.
¿Cuáles son las características principales de un sistema ERP?
Cualquier sistema ERP moderno tendrá una larga lista de características de software basadas en la industria a la que sirven y los módulos que ofrecen. Sin embargo, todos los sistemas de gestión de recursos empresariales deben tener estas 10 características principales:
- «Versión única de la verdad» en la que los datos son consistentes y están adaptados a los usuarios aprobados
- Información y alertas actualizadas, con informes de autoservicio en todas las operaciones
- Presentación visual de la información con cuadros de mando, KPI y análisis para ayudar a la toma de decisiones rápidas e informadas
- Elección de despliegue como nube, on-premise, o híbrido
- Procesos de negocio estándar y avanzados, como, la automatización con IA y machine learning
- Herramientas de configuración para procesos y usuarios (incluidos clientes y proveedores), así como para unidades de negocio, ubicaciones y líneas de producto, por ejemplo
- Integración abierta y sencilla con otras soluciones de software, incluidos sistemas de terceros
- Plataforma tecnológica rápida, probada y estable para esta inversión a largo plazo
- Soporte tecnológico para el Internet de las Cosas (IoT), seguridad y privacidad, móviles, comercio electrónico y otros profesionales de la empresa
- Soporte multinacional que incluye idiomas y prácticas empresariales, así como nube, formación, servicio de asistencia, y servicios de implementación
- Mayor productividad: Agilice y automatice sus procesos empresariales principales para ayudar a todos los miembros de su organización a hacer más con menos recursos.
- Información más profunda: Elimine los silos de información, obtenga una única fuente de verdad y obtenga respuestas rápidas a las preguntas de negocio de misión crítica.
- Informes acelerados: Acelere los informes empresariales y financieros y comparta fácilmente los resultados. Actúe sobre la información y mejore el rendimiento en tiempo real.
- Reduzca el riesgo: Maximice la visibilidad y el control del negocio, garantice el cumplimiento de los requisitos normativos y prediga y prevenga los riesgos.
- Simplificación de la TI: Al utilizar aplicaciones ERP integradas que comparten una base de datos, puede simplificar la TI y ofrecer a todos una forma más fácil de trabajar.
- Mejora de la agilidad: Con operaciones eficientes y un fácil acceso a los datos en tiempo real, puede identificar y reaccionar rápidamente a las nuevas oportunidades.
- Tipos de implementación de ERP
Los sistemas ERP modernos se pueden implementar de varias maneras: en una nube pública o privada, en las instalaciones o en varios escenarios híbridos que combinan entornos. A continuación se presentan algunos de los beneficios de alto nivel de cada uno para ayudarle a identificar la opción de despliegue de ERP que tiene más sentido para su negocio.
Empresa ERP en la nube
En la empresa ERP en la nube, el software se ejecuta en la plataforma de computación en la nube de un proveedor. El mantenimiento del sistema corre a cargo del proveedor. También existe la opción de utilizar una nube pública o privada, que está ganando aceptación debido a los bajos costes iniciales.
ERP On-Premise
Este es el modelo tradicional de despliegue de software donde usted controla todo. El software ERP se instala en su centro de datos en las ubicaciones de su elección. La instalación y el mantenimiento del hardware y el software es responsabilidad de su personal.
Muchas empresas están modernizando y actualizando sus sistemas ERP locales a implementaciones en la nube. Esto requiere una planificación cuidadosa de la actualización de su ERP, así como un proceso reflexivo de evaluación del software ERP y de las opciones de implementación.
RPP híbrido
Para las empresas que quieren una mezcla de ambos para satisfacer sus necesidades de negocio, existe el modelo de ERP híbrido en la nube. Aquí es donde algunas de sus aplicaciones y datos de ERP estarán en la nube y otros en las instalaciones. A veces se denomina ERP de dos niveles.
Cinco señales de que está preparado para un sistema ERP
La mayoría de las empresas comienzan utilizando una variedad de herramientas simples e independientes para gestionar diferentes procesos, como QuickBooks u hojas de cálculo de Excel. Aquí hay cinco señales de que las ha superado y necesita un sistema ERP moderno.
- Está dedicando más tiempo a las actividades diarias. Si está tardando más en gestionar actividades clave, como el cierre de los libros, la culpa puede ser de demasiadas aplicaciones dispares. El software ERP integra las soluciones y los datos en un solo sistema con una interfaz común, lo que facilita que las unidades de negocio se comuniquen y realicen su trabajo con eficacia.
- Tiene muchas preguntas de negocio sin respuesta. Puede responder fácilmente a preguntas importantes sobre su negocio, como los ingresos por línea de producto o el número de devoluciones? Si no es así, los sistemas segregados y la falta de acceso a las métricas y los KPI pueden estar frenando su actividad. El software de planificación de recursos empresariales está diseñado para hacer frente a estos desafíos.
- Tienes procesos de negocio desbocados. Hay áreas en las que sus procesos se le están escapando? Tal vez le resulte más difícil gestionar el inventario, satisfacer a los clientes o mantener los costes bajo control. Si es así, es posible que sus procesos empresariales deban reestructurarse para adaptarse al crecimiento o a los cambios de prioridades, algo que encaja de forma natural con el software ERP.
- Tiene procesos manuales con múltiples conjuntos de datos. La mayoría de sus departamentos utilizan sus propias aplicaciones y procesos para hacer las cosas? Si es así, lo más probable es que esté gastando demasiado tiempo en la introducción de datos por duplicado. Cuando la información no puede fluir entre los sistemas, los informes tardan más, los errores ocurren a menudo y la toma de decisiones se ve obstaculizada.
- Está perdiendo oportunidades de rápido movimiento. ¿Está dedicando tanto tiempo a la gestión de su empresa que no puede buscar nuevas e interesantes oportunidades? Los sistemas ERP más recientes incluyen capacidades avanzadas e inteligentes, como el aprendizaje automático y el análisis predictivo, que facilitan la identificación y la capitalización de nuevas empresas rentables.
ERP a cualquier tamaño: ¿Cuáles son mis opciones?
El ERP no es solo para empresas globales. Las soluciones ERP están diseñadas para empresas de todos los tamaños: pequeñas, medianas y grandes. También puede obtener funcionalidades específicas del sector y de la empresa para satisfacer necesidades empresariales únicas. Independientemente del sector y el tamaño de su empresa, querrá planificar su proyecto de implementación de ERP con cuidado, siguiendo las mejores prácticas.
ERP para pequeñas empresas
El software ERP para pequeñas empresas puede ayudarle a ir más allá de las hojas de cálculo y a gestionar eficazmente todos los aspectos de su empresa en crecimiento, desde las ventas y las relaciones con los clientes hasta las finanzas y las operaciones. Las herramientas ERP para pequeñas empresas suelen estar en la nube, son rápidas de instalar y están diseñadas para crecer con usted.
ERP para medianas empresas
Hoy en día, el software ERP diseñado para medianas empresas y filiales se beneficia de análisis incorporados, una rápida implementación y las mejores prácticas para 35 procesos empresariales diferentes: finanzas, recursos humanos, gestión de la cadena de suministro y mucho más. Las herramientas de ERP para medianas empresas ayudan a las empresas en crecimiento a escalar y competir sin la complejidad y el coste.
Empresa ERP
Las grandes empresas con operaciones globales o subsidiarias necesitan un sistema de ERP robusto y líder en el mercado con IA, aprendizaje automático y analítica integrados, así como automatización inteligente para transformar los procesos. Los sistemas ERP pueden desplegarse en las instalaciones, en la nube o en un escenario híbrido en función de las necesidades del negocio. Pueden integrarse con las bases de datos existentes o, idealmente, ejecutarse en bases de datos in-memory más nuevas y potentes.
Muchas empresas están modernizando y actualizando sus sistemas ERP on-premise a implementaciones en la nube. Esto requiere una planificación cuidadosa de su actualización de ERP, así como un proceso reflexivo de evaluación del software de ERP y de las opciones de implementación.
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Más preguntas frecuentes
¿Qué es un sistema de software ERP?
Un sistema de software ERP es un conjunto de aplicaciones para la gestión de los principales procesos de negocio de una empresa – incluyendo las finanzas y la contabilidad, la cadena de suministro, los recursos humanos, las compras, las ventas, la gestión de inventarios, y más. Las aplicaciones ERP se integran en un sistema completo y comparten una base de datos para agilizar los procesos y la información en toda la empresa. Cada aplicación suele tener una licencia por separado, por lo que las empresas eligen la funcionalidad que necesitan, añadiéndola a medida que crecen.¿Qué es el software ERP en la nube?
El software ERP en la nube es el despliegue del ERP en la nube en lugar de en las instalaciones. La nube proporciona un entorno ideal para el ERP, ya que es una plataforma accesible, fiable, segura y altamente escalable para el software de misión crítica. El verdadero software de ERP en la nube se desarrolla específicamente para la implantación en la nube y aprovecha al máximo el entorno de la nube. Por el contrario, algunas aplicaciones heredadas se portan a la nube y se modifican para que parezcan aplicaciones en la nube, pero no pueden aprovechar plenamente el entorno de la nube (este enfoque se denomina falsa nube o envoltura de la nube). Obtenga más información sobre el ERP en la nube y las opciones de implementación del ERP.¿Qué es el ERP en contabilidad?
En contabilidad, el acrónimo ERP significa planificación de recursos empresariales – que es un tipo de software de gestión empresarial. Los módulos de finanzas de ERP ofrecen muchas de las mismas características que el software de contabilidad, como las herramientas para las cuentas por cobrar y por pagar, el libro mayor, la gestión de los gastos, los informes y el análisis, y más. Además de las finanzas, el ERP incluye módulos para diferentes líneas de negocio, como la cadena de suministro y los recursos humanos, y lo integra todo en un único sistema.
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