La diversidad es cada vez más uno de los temas más comentados en las industrias de RRHH y reclutamiento, pero eso no significa que sea un tema sencillo de digerir. Nos alegramos de que hayas llegado a esta página, porque con cualquier tema nuevo o desafiante es importante empezar por lo básico.
Esta guía es un gran punto de partida para entender mejor la compleja naturaleza que es la diversidad y -por supuesto- la inclusión. Empezaremos definiendo la diversidad y explicando qué es la diversidad, para terminar con la visión de 10 expertos sobre la importancia de la diversidad en el lugar de trabajo.
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- Definición de diversidad
- ¿Qué es la diversidad?
- Consejos de 10 empresas sobre la diversidad en el lugar de trabajo
Definición de diversidad
La diversidad abarca el espectro de infinitas disimilitudes que distinguen a los individuos entre sí.
Definición, consejos sobre inclusividad & visión de 10 expertos ¿Qué es la inclusión?
¿Qué es la diversidad?
El número de factores que definen la diversidad es realmente ilimitado. A lo largo de la vida de un individuo, las predisposiciones biológicas y genéticas únicas, las experiencias y la educación alteran lo que es como persona. Estas interacciones entre naturaleza y crianza son las que diversifican y hacen evolucionar a la raza humana, permitiendo a los individuos conectar y aprender de las diferencias de los demás.
Aunque estas idiosincrasias son infinitas, hay una serie de factores que se suelen discutir, considerar y seguir. Si quieres entender mejor el tema de la diversidad, debes conocer las siguientes diferencias individuales más comunes a las que se hace referencia cuando se considera la diversidad en el lugar de trabajo.
- Edad
- Estado de ciudadanía
- Capacidades cognitivas
- Diferencias culturales
- Educación
- Etnicidad
- Familia
- Género
- Expresión de género
- Localización geográfica
- Ideologías
- Ingresos
- Idioma
- Estado civil
- Morales
- Neurodiversidad
- Estado parental
- Capacidades físicas
- Creencias políticas
- Privilegios
- Raza
- Creencias religiosas
- Habilidades
- Roles sociales
- Estado socio-estatus económico
- Orientación sexual
- Educación
- Experiencias laborales
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Qué significa la diversidad en el lugar de trabajo para 10 empresas
El tema de la diversidad es bien….diverso. Hay muchos aspectos a considerar cuando se trata de la diversidad y la creación de un lugar de trabajo diverso e inclusivo. No sólo eso, sino que si se pregunta a cualquier número de expertos qué significa la diversidad para ellos, responderán con una gran variedad de respuestas.
Así que, para ofrecerle una mayor variedad de opiniones sobre el asunto, hemos charlado con algunos expertos para que nos cuenten qué significa la diversidad para ellos y sus singulares equipos. Esto es lo que dijeron:
La diversidad es cosa de todos, especialmente en la tecnología
«Hemos oído hablar de la tecnología como ‘el nuevo Wall Street,lo que significa que la comunidad tecnológica tiene la oportunidad de crear un nuevo estándar global para los tipos de voces y productos que impulsan nuestra economía. La falta de diversidad en la mano de obra no es un problema aislado, sino que se debe a injusticias sistémicas más amplias que nuestro país aún está tratando de resolver, junto con las fuerzas del mercado global.
Para unificarse en torno a la diversidad, la industria tecnológica necesita más defensores en los directores generales y en las personas influyentes informales, y no sólo en los equipos de diversidad. Necesitamos que las empresas estén dispuestas a admitir dónde se quedan cortas y por qué. La industria tiene que preocuparse y actuar, en todos los niveles, y eso puede hacer que la gente se sienta incómoda durante un tiempo. En última instancia, estos esfuerzos pueden generar un cambio positivo.
Acciones como la diversificación de la cadena de proveedores y suministros de la empresa, la auditoría de la cultura de la empresa en busca de normas excluyentes y definiciones de alto rendimiento, la creación de espacios seguros y foros para que se escuchen las voces marginales, la inversión en programas de construcción de tuberías como Girls Who Code o Code2040. Estas son formas reales y tangibles en las que cualquier empresa puede contribuir, y estas acciones suman.»
Bonnie Olivia-Porter, Directora de Operaciones Globales de Tala
Lea más sobre lo que significa la diversidad en Tala
La inclusión es tan importante como la diversidad
«Yo veo la diversidad de forma bastante amplia. Para mí, la diversidad es algo más que el color de la piel, la orientación sexual o el género: se trata de incorporar personas con diferentes puntos de vista. Cuando se incorporan personas con diferentes visiones del mundo, ya sea en el trabajo, en la vida o en la experiencia cultural, aportan algo de lo que todos aprendemos colectivamente. Eso es lo que nos hace más fuertes.
La diversidad es algo que no ocurre porque sí. Se puede valorar la diversidad, pero hay que poner en marcha un proceso y una cultura que valore este estado de ánimo. Hay que ser inclusivo. Tener mujeres en el liderazgo de Pangea no ocurrió por accidente. Es porque me he centrado en ello. No se trata de cumplir con las cuotas: tenemos que trabajar muy duro para asegurarnos de que haya una infraestructura que sea acogedora y atractiva para todo tipo de personas.»
Nishu Thukral, CEO de Pangea Money Transfer
Lea más sobre lo que significa la diversidad en Pangea Money Transfer
Todas las formas de diversidad contribuyen a la creatividad
«La diversidad -ya sea de pensamiento, ya sea de pensamiento, etnia o experiencia- es de suma importancia para las organizaciones de ingeniería. Con la diversidad de orígenes en el lugar de trabajo, hay una mayor profundidad de la que se puede tirar a la hora de solucionar un problema. Un grupo homogéneo de personas hará que surjan menos ideas creativas si todos hablan desde el mismo conjunto de experiencias.
Contratando a un grupo de personas más diverso y garantizando un entorno de trabajo en el que se cree un espacio para que se escuchen esas voces, salen a la luz ideas divergentes que permiten a nuestro equipo descubrir una forma más sólida de enfocar un problema o una definición más meditada de lo que significa ganar, ya sea una métrica de rendimiento atenta que tenga en cuenta las diferentes velocidades de la red en lugares de todo el mundo o los esquemas de color de un producto.»
Charles Garrett, Engineering Manager at Percolate
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Con la diversidad y la inclusión debe llegar la igualdad
«Aunque compartamos cosas en común con otros individuos, al final del día, cada uno es su propia persona y puede aportar cosas diferentes, por eso la diversidad es tan importante para la innovación». La oficina de UiPath en Brooklyn es un lugar muy diverso, lo que creo que es enormemente beneficioso para el lugar de trabajo y la empresa. Al trabajar con personas de diferentes orígenes, experiencias y estilos de trabajo, los conceptos creativos pueden nacer a partir del rebote de ideas entre ellos y de la aportación de comentarios y sugerencias. La igualdad en el lugar de trabajo también es importante para animar a los empleados de todos los orígenes a sentirse seguros de sus habilidades y a dar lo mejor de sí mismos. Cuanto mayor sea la moral del equipo, más productivos seremos todos.»
Thushara Sathkumara, Backend Software Engineer at UiPath
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La diversidad no es sólo una estrategia empresarial interna
«Creemos que la diversidad es algo necesario para seguir teniendo éxito como empresa. Nos hemos asociado con varias organizaciones relacionadas con la diversidad para fomentar nuestros esfuerzos de contratación en ese ámbito. También hemos celebrado encuentros y seguiremos organizando eventos con estas organizaciones para seguir llegando al talento de diferentes comunidades.»
Susana Min, Technical Recruiter at System1
Lee más sobre lo que significa la diversidad en Pangea Money Transfer
La diversidad comienza con el proceso de contratación
«Contratamos a las personas adecuadas para los trabajos adecuados. Es lo correcto para la empresa, para los clientes y para la persona. Para nosotros, la diversidad está incorporada a nuestra reserva de talento. Tenemos oficinas en Los Ángeles, Atlanta y Austin, todas ellas ciudades diversas con grandes talentos. Buscamos personas que tengan corazón, ganas y capacidad para hacer el trabajo, sin importar su raza, género, orientación sexual o edad. La inclusión es parte de nuestra cultura; si estás aquí, eres MomentFeed.»
Carey Bettencourt, Chief Client Officer & Chief Revenue Officer en MomentFeed
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La formación en diversidad es beneficiosa para todos
«Cada nuevo empleado pasa por una formación interactiva sobre diversidad equidad e inclusión. Aunque esto no es demasiado raro, enseñamos que la mayor barrera para la diversidad es la indiferencia y hacemos que cada empleado considere momentos de su vida en los que se ha sentido excluido.»
Kelly O’Connell, Principal Product Manager en ActiveCampaign
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La diversidad es una parte natural del crecimiento
«Como la diversidad es una parte natural de nuestro crecimiento, no damos por sentado nuestros recursos de talento. Nos hemos comprometido a asociarnos con múltiples empresas de estrategia de diversidad, que se centran no sólo en la adquisición de talento diverso, sino también en los factores únicos que intervienen en la retención de mujeres y grupos minoritarios en la tecnología.»
Avni Agrawal, Senior Marketing Specialist at MatchCraft
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La diversidad es clave para la resolución de problemas y la innovación
«La diversidad es un elemento crítico de la cultura de Pareto porque nuestras experiencias definen cómo abordamos los problemas. No sólo la experiencia laboral, sino también la experiencia vital. Queremos que nuestra gente aproveche todas sus experiencias para generar las mejores ideas y soluciones. Contar con un equipo con experiencias, orígenes y culturas variadas nos da perspectivas ricas a la hora de resolver problemas.»
George Asante, CTO en Pareto Intelligence
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La diversidad está relacionada con el aumento de los beneficios& Innovación
» implicará la creación de marcos que garanticen que la ética y la diversidad forman parte de la cultura y el alma de la empresa, desde el desarrollo hasta el despliegue. No lo hacemos sólo por cumplir con los requisitos. En realidad, creemos que la diversidad aumenta el nivel de innovación dentro de las empresas y aumenta la cultura y la capacidad de ofrecer a los clientes.
La mayoría de las empresas de la lista Fortune 500 tienen cuadros de mando sobre diversidad, con cifras vinculadas a las cuentas de resultados de cada una de sus unidades de negocio. La IA resuelve el problema tecnológico, y si la ética y la diversidad están en el alma de la solución, también les ayuda a resolver sus problemas de retorno de la inversión en diversidad.»
Will Griffin, vicepresidente de ética & La diversidad en la IA en Hypergiant
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