Qué son los anuncios en redes sociales? Tipos y ejemplos de publicidad en redes sociales

Los anuncios en redes sociales son una de las formas más rápidas y eficaces de conectar con tu público objetivo. Estos anuncios proporcionan un montón de oportunidades rentables y son una gran manera de impulsar sus campañas de marketing digital.

Estos pequeños pero poderosos anuncios utilizan todos los datos que los usuarios comparten en las redes sociales para ofrecer un contenido altamente personalizado y relevante, que en última instancia amplía las oportunidades de conversión y presenta su marca a más clientes potenciales.

Como cada vez son más las marcas que se suben al carro de los social media ads, es importante entender cómo funciona este medio publicitario. Los Social Ads son un canal publicitario increíblemente rentable y versátil que nos da la posibilidad de construir campañas específicas en las redes sociales para cumplir con una selección de diferentes objetivos de negocio a un coste relativamente bajo.

Para darte una pista más sobre cómo funciona la publicidad en redes sociales, vamos a revisar un ejemplo de una campaña real de social media ads y a recorrer todo lo que necesitas saber sobre la publicidad en redes sociales. Vamos!

¿Qué son exactamente los anuncios en redes sociales?

En las redes sociales, ¿cuál es la mejor manera de invertir en anuncios sociales? Aunque se puede pensar que la respuesta está en saber «qué plataforma de medios sociales tiene la mayor base de usuarios», en realidad no hay una respuesta correcta. Puede ser un tópico, pero la verdad es que con los anuncios sociales, depende de la situación. A la hora de tomar una decisión, tienes que pensar en dónde puedes encontrar a tu audiencia en las redes sociales, qué tipo de campaña quieres difundir a través de los anuncios sociales y cómo puedes utilizar esta información para optimizar la inversión publicitaria. Para ayudarte un poco, aquí tienes un breve resumen de los diferentes tipos de opciones de publicidad en medios sociales:

Anuncios sociales en Facebook. Facebook es la plataforma de medios sociales más grande del mundo, con una de las mayores bases de usuarios (sobre todo si se añaden WhatsApp, Instagram y Messenger.) Su plataforma publicitaria es sólida y fiable. Además de tener una enorme audiencia potencial, tiene la ventaja de ser extremadamente visual y de ofrecer múltiples y detalladas opciones de segmentación, desde datos demográficos hasta audiencias similares.
Anuncios sociales en Instagram. Al ser un medio social extremadamente visual, los usuarios son proclives a consumir una gran cantidad y variedad de publicaciones. Para aprovechar al máximo el potencial de Instagram, busca ejemplos de publicidad en Instagram que quieras emular y céntrate en optimizar tus imágenes y vídeos.
Anuncios sociales en Twitter. Esta red del pajarito azul también ofrece opciones de social ads muy interesantes, permitiendo a los anunciantes crear campañas adaptadas a varios objetivos diferentes (conversión, leads, instalaciones de apps, etc.) y aumentar su audiencia potencial con Twitter Audience Platform. Si quieres sacarle el máximo partido, ¡combínalo con una herramienta de inteligencia artificial!
Anuncios sociales en YouTube. El video marketing en YouTube es la forma más cercana a la publicidad tradicional que existe. Aprovecha su potencial para contar a tu audiencia historias con las que conecten.
Anuncios sociales en TikTok: TikTok es una de las plataformas de medios sociales más nuevas, pero no subestimes su potencial, especialmente con el público más joven. La publicidad en TikTok es una opción nueva y emocionante en el mundo de los anuncios sociales, y es seguro decir que los anuncios serán tan creativos como el contenido en su plataforma.
Anuncios sociales en Pinterest. Pinterest atrae a un público mayoritariamente femenino a las redes sociales y es un punto de atracción absoluto para temas como las bodas, la cocina o la moda, por lo que es muy útil para los anunciantes de este nicho.
Anuncios sociales en LinkedIn. Esta plataforma de medios sociales con una gran base de usuarios profesionales aporta una solución publicitaria para aquellos que buscan llegar a un público corporativo, con marketing B2B.

Consejos para la publicidad en medios sociales

Antes de profundizar en los distintos tipos y ejemplos de anuncios sociales, vamos a considerar qué son, cómo se diseñan y por qué son importantes.

Se publican más de 500 millones de Tweets al día. En Facebook, se suben más de 300 mil fotos al día y se producen alrededor de 4 millones de comparticiones por minuto. En medio de esta asombrosa cantidad de contenido, ¿cómo podemos hacer que nuestras campañas publicitarias destaquen en las redes sociales?

Diseño de anuncios sociales

La forma en la que se diseñan tus anuncios, las imágenes y el texto que utilizas, y el contexto en el que funcionan tendrán un impacto en animar a los usuarios a hacer clic en tus anuncios.

La verdad es que en otras plataformas digitales, como Google Ads, los usuarios ya están bastante dispuestos a pasar por el proceso de conversión – después de todo, la mayoría de las veces, la razón por la que se encontraron con el producto es porque estaban buscando palabras clave específicas que resultan estar relacionadas con el producto. Por otro lado, los anuncios en redes sociales muestran tu producto a usuarios que coinciden con tu público objetivo, pero que no necesariamente conocen tu marca o no estaban pensando en comprar el producto.

Por eso, con la publicidad en redes sociales, nos encontramos con estrategias muy diferentes cuando se trata de comunidades frente a anuncios, y de contenido orgánico frente a contenido de pago. El tono de los mensajes, el contenido en sí mismo y el comportamiento de los usuarios es diferente en cada situación.

Consejos para diseñar anuncios sociales

Debido a que el aspecto y la sensación pueden tener un impacto tan grande en el éxito de tus anuncios sociales, es importante dar en el clavo con el diseño.

Probamos dos tipos diferentes de anuncios para calibrar la campaña más exitosa: Un anuncio presentaba imágenes que se alineaban con la guía de estilo de la marca en todos los canales, frente a los anuncios que presentaban nuevas imágenes creadas específicamente para el rendimiento.

Con el mismo nivel de inversión publicitaria en cada campaña, las imágenes orientadas al rendimiento experimentaron un CTR un 35% mayor en comparación con las imágenes centradas en la marca. Además, el ROI conseguido en términos de ventas así como de inversión fue más del doble en los conjuntos de anuncios que utilizaron estas imágenes.

Algunas conclusiones clave de este experimento son:

Al crear una campaña en redes sociales con el objetivo de conseguir la máxima visibilidad en los timelines de Facebook y Twitter, debemos trabajar con imágenes distintivas, con fuertes contrastes y colores llamativos, como el naranja, el amarillo o el rojo, que son muy diferentes a los entornos a menudo azules y blancos de las distintas plataformas.
Asegúrate también de no abusar de los filtros que disminuirán su intensidad y presencia.
Otro aspecto importante es asegurarse de que los demás elementos de las imágenes encajan realmente – garantizando que cualquier texto sea perfectamente legible, y evitando que los logotipos y textos superpuestos tapen partes importantes de la imagen de fondo.
Si estamos ofreciendo descuentos o trabajando con precios reducidos, puede ayudar incluirlos en la imagen, utilizando recursos o colores que el usuario asocie con descuentos o rebajas, como el rojo para el precio anterior, y el verde para el reducido.

Cuando los objetivos de tus social ads son metas como instalaciones, compras, registros, etc., es importante diseñar todas las variables de la campaña para fortalecer el proceso de conversión. Sucede que la interacción con la imagen del anuncio es, sin duda, el primer paso de ese proceso.

Aplicación de Social Ads en Facebook

En los últimos años, Facebook ha desarrollado una solución publicitaria muy competente y completa, en la que no faltan herramientas para crear nuestros anuncios exactamente como queremos, dirigidos al público perfecto.

Pero lo mejor de Facebook Ads está aún por llegar, ya que están perfeccionando constantemente su interfaz para ser lo más preciso posible. Si eres capaz de entender y dominar por completo todas sus nuevas características y detalles, tus límites están muy lejos. Por eso, hoy me gustaría hablarte de las 3 nuevas características publicitarias de esta red, que te permitirán perfeccionar tus anuncios hasta la saciedad.

1) Filtros de ubicación mejorados de Audience Network

Audience Network es la red publicitaria de Facebook, que amplía tu campaña para ir incluso más allá de las fronteras de la propia red. Los anuncios de Audience Network se publican en apps y sitios web para móviles, artículos instantáneos y vídeos.

Esta herramienta cuenta con las mismas opciones de segmentación, mediación y entrega que Facebook, pero hasta ahora no podías excluir ninguna ubicación, app o contenido de donde se mostraran tus anuncios. La última característica es una función que se introducirá gradualmente y que te permitirá restringir que tu anuncio se muestre en:

Categorías específicas. Puedes bloquear tus campañas en aplicaciones o sitios web de citas, política y religión.

Dominios URL y apps. Puedes subir una lista negra de webs y apps específicas en las que no quieres que se muestre tu anuncio.

Junto con el tradicional sistema de doble comprobación de Audience Network (automatización + revisión humana), esta nueva función te da el control sobre el contexto en el que se muestran tus anuncios.

Para activar esta función, solo tienes que hacer clic en Mostrar opciones avanzadas de Audience Network al configurar las ubicaciones de tu campaña. A continuación, ve a Explorar para seleccionar las categorías que quieres bloquear o Activa la lista negra de la red de públicos para restringir lugares específicos.

2) Públicos similares en otros países

Los públicos similares de Facebook Ads te permiten buscar usuarios de Facebook que compartan características con otros públicos preexistentes, como su ubicación, edad, sexo o intereses. Por ejemplo, puedes utilizarla para localizar usuarios con perfiles similares a tus clientes actuales.

Hasta ahora, esta función de Lookalike solo podía utilizarse para buscar usuarios del mismo país. Pero esta limitación ha desaparecido: ahora puedes utilizar la herramienta para buscar usuarios con características comunes en otros países, lo que hace que las estrategias de internacionalización sean significativamente más fáciles de poner en marcha.

Hay algunas cosas que debes tener en cuenta:

Para crear un público similar, la base de datos original debe tener al menos 100 personas del mismo país.
No es necesario que haya nadie del país al que quieres dirigirte en tu público original. Por ejemplo, si tu audiencia original está formada por 5000 personas de Estados Unidos, puedes utilizarla para crear una audiencia similar en Canadá o el Reino Unido.
Las fuentes de las audiencias personalizadas pueden basarse en una app, un píxel de conversión o una página de Facebook.

3) Segmentación demográfica global

Por último, pero no por ello menos importante, la tercera novedad de los anuncios sociales es la posibilidad de dirigir tus anuncios a un público global, lo que facilita aún más la internacionalización de las campañas. Hasta ahora, Facebook Ads sólo permitía segmentar las campañas por países, lo que significaba que las campañas globales debían crearse manualmente, provocando discrepancias en el algoritmo.

De momento, estas nuevas opciones de segmentación sólo pueden aplicarse a las campañas de conversión de sitios web, a las de instalación de apps o a las de engagement de apps.

Aquí tienes algunos puntos clave de esta nueva función:

Ten en cuenta que no solo puedes dirigir tus anuncios sociales a una audiencia global, sino también a una sola región (como Asia, por ejemplo) o a una zona de libre comercio (como el Espacio Económico Europeo).
También puede excluir zonas específicas de una región, como dirigirse a Europa, pero excluyendo a Francia, por ejemplo.
Si sus anuncios tienen más éxito en determinadas ubicaciones, reasignará una mayor parte de su presupuesto a esas ubicaciones. En su área de administración de anuncios, puede ver cualquier reasignación de presupuesto.
Facebook recomienda utilizar el mismo idioma para cada grupo de anuncios, por lo que es posible que tenga que crear grupos de anuncios separados para diferentes regiones.

Ejemplos de publicidad en medios sociales con los anuncios sociales de Cyberclick

Estudio de caso de Social Ads: Iberia en redes sociales

Aquí en Cyberclick, trabajamos con la aerolínea internacional española Iberia para promover el crecimiento de sus principales rutas con origen en España, Latinoamérica y otros mercados europeos. Para ello, utilizamos nuestra herramienta de optimización de Twitter Ads basada en inteligencia artificial, Twitter Tech Marketing.

Nuestros objetivos principales eran optimizar el coste unitario de la búsqueda de cada usuario a través del formulario de su página web, así como conocer el comportamiento de compra de los usuarios, dado que nos dirigíamos a una audiencia móvil que aún finaliza la mayoría de sus compras desde dispositivos de escritorio.

La estrategia se basó en una serie de acciones en España, Francia, Brasil y Alemania, probando progresivamente todas las rutas con el máximo de microsegmentaciones que permitía la herramienta.

En la primera fase, las campañas fueron «always on», con mensajes genéricos y atemporales. En la segunda fase, introdujimos los Real Time Ads, que mostraban precios y destinos en tiempo real, actualizados según las ofertas de la aerolínea. Para ello, desarrollamos una integración pionera con el feed de precios de la compañía.

Estos fueron los resultados más destacados:

Más de 1000 segmentaciones activas en las campañas in live.
Más de 70.000 visitas fueron dirigidas a las páginas de destino desde nuestros anuncios.
Los CTRs medios rondaron el 0,25%, con especial énfasis en destinos premium como Nueva York (con un CTR superior al 0,60%).
Después de llegar a la web, los usuarios mostraron altas tasas de reactividad, con casi 27.000 solicitudes de disponibilidad utilizando los formularios (38,5% de tasa de conversión, en términos de visitantes).
El coste por búsqueda se redujo a menos de 1€, lo que supone 10 veces menos que los obtenidos a través de campañas y esfuerzos anteriores.

Social Ads Success Story: Groupalia on Social Media

En este caso, decidimos dejar que nuestro lado más aventurero y curioso saliera a jugar probando Twitter Audience Platform, una herramienta que permite a los anunciantes aumentar significativamente el alcance de sus campañas de Twitter Ads con ayuda de una red externa de aplicaciones móviles.

Para probar esta herramienta, hicimos una prueba de 60 días con Groupalia, lanzando una campaña diseñada para potenciar las instalaciones de la app. Estos fueron los principales resultados:

Significativa cantidad de impresiones generadas (y, por tanto, alcance), con importante presencia y distribución en el entorno móvil.
Las tasas de engagement relacionadas con los formatos de banner e intersticial fueron muy notables y constantes en el tiempo: entre el 0,35% y el 0,45% con los banners, y hasta el 4,20% en los intersticiales estáticos. La necesidad de actualizar los elementos creativos fue menos frecuente en las campañas sólo en Twitter.
Costes por engagement entre 0,02 y 0,03€. Al obtener un tráfico muy económico, es posible atraer altos volúmenes de visitantes con inversiones muy pequeñas.
Se obtuvieron CPIs muy competitivos, entre 1€ y 1,15€, muy parecidos a los de las campañas de la propia app dentro de Twitter.
Los datos de instalación y compra también fueron muy similares a los de las campañas de la app en Twitter, mostrando, por ejemplo, una tasa de conversión de compra del 3,85% después de la instalación.