Teoría del aprendizaje social

La teoría del aprendizaje social es la filosofía de que las personas pueden aprender unas de otras mediante la observación, la imitación y el modelado. El concepto fue teorizado por el psicólogo Albert Bandura y combinó las ideas de los enfoques conductista y cognitivo del aprendizaje. La teoría del aprendizaje social trata de estudiar la socialización y cómo afecta al comportamiento humano.

Historia de la teoría del aprendizaje social

Bandura fue un psicólogo que estudió el comportamiento humano. Es más conocido por su estudio del Muñeco Bobo. En estos experimentos, Bandura hizo que los niños observaran a los adultos modelar conductas positivas y negativas hacia un globo de juguete parecido a un payaso. En algunos casos, los adultos eran agresivos y golpeaban violentamente al muñeco. Después de observar estas imágenes, los niños recibieron martillos y se les pidió que interactuaran con el muñeco. La mayoría de los niños que presenciaron el comportamiento agresivo hacia el muñeco también actuaron de forma violenta con él, mientras que la mayoría de los niños que presenciaron un comportamiento positivo y no agresivo respondieron de forma menos agresiva. Bandura llegó a la conclusión de que los niños aprendían sus comportamientos sociales a través de la observación.

Este estudio sirvió de base para la teoría de Bandura. La teoría del aprendizaje social se sigue utilizando comúnmente en la psicología social hoy en día y se relaciona con otras teorías conductistas como la de naturaleza versus crianza, la interacción simbólica, el aprendizaje situado, el aprendizaje por refuerzo y el desarrollo social.

Etapas de la teoría del aprendizaje social

La base detrás de la teoría del aprendizaje social es que las personas observan el comportamiento, las actitudes y las consecuencias de los demás y luego utilizan esa información para formar sus propias acciones.

Los conceptos clave detrás de este proceso incluyen cuatro requisitos básicos de aprendizaje. Estas cuatro etapas concretas del aprendizaje social dentro de la teoría del aprendizaje social incluyen la atención, la retención y la memoria, la iniciación y el comportamiento motor, y la motivación.

1. Atención. Para que una lección o experiencia tenga un impacto en un observador, éste debe estar observando activamente su entorno. Ayuda si el observador se identifica bien con el modelo o siente sentimientos positivos hacia ellos. Además, ayuda que el observador se involucre en el proceso de observación o que sienta fuertes sentimientos hacia la experiencia que está observando. Los factores que pueden afectar a la atención son la complejidad, el carácter distintivo y el valor funcional.
2. Retención y memoria. Para que cualquier experiencia aprendida tenga un impacto duradero, el observador tiene que ser capaz de recordarla posteriormente. Una vez que el observador puede recordar la experiencia, también ayuda si repasa la experiencia, ya sea revisándola cognitivamente en su mente o incluso representándola físicamente. Por ejemplo, un niño pequeño puede aprender de un adulto a no tirar cosas y más tarde se le puede observar enseñando a uno de sus peluches que no está bien tirar.
3. Iniciación y capacidad motora. Para llevar a cabo la lección aprendida, el observador debe ser capaz de representarla realmente. El aprendizaje de las habilidades necesarias es una parte importante del proceso antes de poder modelar un comportamiento. Cuando una persona ha prestado efectivamente atención al comportamiento modelado y lo repite o demuestra, ha logrado las habilidades necesarias.
4. Motivación. Incluso si un observador se ha centrado en una lección, ha recordado todos los detalles y ha aprendido las habilidades necesarias para hacerlo, todavía necesita tener la motivación para hacerlo. La fuente de motivación puede ser cualquier cosa, desde recompensas externas y sobornos, observaciones de que un comportamiento similar es recompensado, el deseo de ser como el modelo que demostró el comportamiento o la motivación interna para mejorar o aprender. Otros factores que influyen en la motivación son las características personales, las experiencias pasadas, los incentivos prometidos, el refuerzo positivo y los castigos.
5. Estos principios conforman el proceso de modelado de la teoría del aprendizaje social que determina si la influencia tiene éxito o no. Los modelos de comportamiento utilizados en la teoría del aprendizaje social pueden demostrarse en vivo, verbalmente o incluso simbólicamente.

   Aplicaciones de la teoría del aprendizaje social
   La teoría del aprendizaje social puede aplicarse a varios casos de uso fuera de la psicología:

   • Recursos humanos (RRHH) – En RRHH, los profesionales pueden aumentar la retención de los empleados aplicando técnicas de la teoría del aprendizaje social. Por ejemplo, corrigiendo los errores a medida que se producen antes de que se conviertan en hábitos rutinarios, incentivando el comportamiento positivo y dando importancia a los errores.
   • Formación y desarrollo educativo – La teoría del aprendizaje social en la formación es similar al concepto de aprender haciendo. Los nuevos empleados pueden aprender mejor su función imitando o repitiendo los comportamientos de su jefe o de alguien que ocupe su mismo puesto.
   • Marketing – Los anuncios y los materiales de marketing pueden incorporar la teoría del aprendizaje social para llegar al público objetivo y fomentar la compra de un producto. Por ejemplo, una empresa puede sugerir que un determinado estilo de vida o característica deseada será el resultado de la compra de su servicio.
   • Aprendizaje automático – La teoría del aprendizaje social puede aplicarse en el entrenamiento de algoritmos de aprendizaje automático para fines como la computación cognitiva y la robótica.
   • Aplicación de la ley – Los profesionales de la justicia penal suelen utilizar la teoría del aprendizaje social para explicar o identificar comportamientos ilícitos aprendidos. Además, puede utilizarse para investigar el efecto de la violencia mediática en el comportamiento humano. A veces, los profesionales de la justicia penal pueden descubrir patrones de comportamiento en grandes comunidades y crear programas y herramientas educativas para ayudar a intervenir cuando es probable que se cometa un delito. Por ejemplo, en una zona con un alto índice de robos en un aparcamiento público aislado, la simple colocación de carteles que recuerden a la gente que debe llevarse sus pertenencias o cerrar sus coches con llave puede reducir en gran medida el número de robos en ese lugar. En otras situaciones, ayudar a los adultos jóvenes a disponer de recursos saludables para afrontar la pérdida o el dolor puede evitar que se comporten y se metan en problemas más adelante.

   Desarrollo de la personalidad y teoría del aprendizaje social

   El desarrollo de la personalidad es el establecimiento de un conjunto de patrones que implican el comportamiento, el temperamento y el carácter que una persona muestra de forma habitual. La teoría del aprendizaje social postula que gran parte de los rasgos de la personalidad de las personas pueden provenir de la observación de otros miembros de su familia o de la sociedad.

   El temperamento de las personas puede estar determinado por su genética y por su entorno. Esto incluye la forma en que abordan y ven el mundo, y cómo interactúan con los demás. Si una persona pasa mucho tiempo presenciando a otros que tienen un temperamento negativo, es más probable que modele esos comportamientos. El entorno, a menudo descrito como crianza, tiene un gran impacto en la personalidad de un niño. Incluso cuando es un bebé, una persona que recibe amor y cuidados tiene más probabilidades de desarrollar la confianza y el optimismo que un infante que es descuidado o maltratado.
   Una de las edades más ricas para el aprendizaje social son los años preescolares, cuando un niño es probable que vea y observe muchos comportamientos que moldearán su forma de comportarse de adulto. El juego, la imaginación y la cooperación son partes importantes de esta etapa del desarrollo. Si a los niños no se les enseña a integrarse en grupos a esta temprana edad, pueden tener dificultades para integrarse en ellos cuando sean mayores.

   Durante los años escolares, los niños aprenden a interactuar con grupos en entornos más estructurados, y a través de la observación y el aprendizaje pueden aplicar la autodisciplina, seguir las normas y confiar en los resultados positivos. La conexión que una persona siente con su comunidad está muy influenciada por la importancia que la sociedad en la que se ha criado da a cosas como la familia o el nacionalismo. Otros rasgos que pueden aprenderse socialmente en la infancia son:

   • nivel de actividad
   • distractibilidad
   • intensidad
   • regularidad del sueño y del apetito
   • umbral sensorial
   • acercamiento
   • adaptabilidad

   .

   • persistencia
   • estado de ánimo

   Teoría del aprendizaje social y medición de la teoría de la personalidad

   La teoría del aprendizaje social también se ocupa de la teoría y la medición de la personalidad. Un conjunto establecido de cuatro teorías principales de la personalidad incluyen la psicoanalítica, la de los rasgos, la humanista y la social-cognitiva. La teoría del aprendizaje social se encuentra dentro del paraguas social-cognitivo, e implica que la personalidad está formada por las expectativas de una persona sobre el mundo y las personas con las que interactúa, observando y juzgando las acciones de los demás, y el entorno.

   La teoría del aprendizaje social está directamente vinculada a la psicología social, que se ocupa de los rasgos de personalidad y los comportamientos de los miembros de una civilización o sociedad.

   La base de la teoría del aprendizaje social implica la comprensión del autoconcepto de una persona, así como su cognición social, la teoría de la atribución, la influencia social, las tradiciones de grupo, los prejuicios, la discriminación, las interacciones interpersonales, las actitudes y la agresión. Una persona puede perfeccionar estas habilidades mediante el aumento de las interacciones y las observaciones del comportamiento social, así como a través de experiencias de terceros como el cine, la lectura y la televisión.

   La familia y la teoría del aprendizaje social
   La teoría del aprendizaje social suele influir directamente en la psicopatología familiar. Las personas que observan comportamientos patológicos en sus familiares directos pueden verlos como normales y, aunque no recuerden haberlos observado, pueden repetirlos más adelante en la vida.

   Por otro lado, las familias que encarnan fuertes rasgos positivos muy probablemente criarán a sus hijos que demuestren y valoren esos mismos comportamientos.

   Terapia de aprendizaje social

   La teoría del aprendizaje social también se incorpora a veces en la psicoterapia. Un método llamado terapia de aprendizaje social utiliza los aspectos de la teoría del aprendizaje social junto con las técnicas básicas del tratamiento terapéutico.

   Los terapeutas de aprendizaje social pueden tratar cualquier número de condiciones, incluyendo el trastorno de estrés postraumático, la ansiedad, la anorexia, el abuso de sustancias, la anorexia, la bulimia, el trastorno por déficit de atención e hiperactividad, el trastorno de conducta, la ansiedad, las fobias o el trastorno obsesivo-compulsivo. Dado que la teoría del aprendizaje social consiste en aprender conductas observando a otras personas, la terapia de aprendizaje social implica observar a las personas que se comportan de la forma que el paciente considera desafiante.

   En la terapia de aprendizaje social, un modelo realiza las conductas que el terapeuta quiere enseñar a su paciente. El modelo o el terapeuta proporciona instrucciones verbales, ayudando al observador a entender el comportamiento deseado. Los terapeutas de aprendizaje social piensan que el comportamiento de un paciente está igualmente influenciado por su entorno, sus acciones y sus rasgos y patrones de personalidad.

   La terapia de aprendizaje social también implica examinar las influencias sociales simbólicas de un paciente: cómo los libros, las obras de teatro, los poemas, la música, Internet, las películas y la televisión pueden tener un gran impacto en el comportamiento, los sentimientos y los pensamientos de una persona.

   Una sesión de terapia de aprendizaje social implica las cuatro etapas de la teoría del aprendizaje social en un sentido más concreto. La terapia de las cuatro etapas incluye:

   • Atención: El terapeuta dirige al observador para que observe cuidadosamente el comportamiento de un modelo.
   • Retención y memoria: El terapeuta ayuda al observador a comprometer sus experiencias y observaciones a la memoria a través de varias preguntas, refuerzos y ejercicios.
   • Iniciación y habilidades motoras: Se trata de establecer la memoria muscular para recrear lo que el observador ha aprendido más tarde cuando esté solo. Un terapeuta puede ayudar a su paciente a desarrollar estas habilidades a través de diversas formas de juegos de rol, ejercicios de práctica y actividades de lluvia de ideas. Un ejemplo es un alcohólico en recuperación que puede necesitar practicar cómo reaccionar en varios escenarios cuando puede ser presionado para tomar una copa.
   • Motivación: Un terapeuta puede trabajar estrechamente con un paciente para planificar los mejores métodos para mantenerlo en el camino conociéndolo a lo largo del tiempo.

   La terapia de aprendizaje social puede utilizarse para lograr una gran variedad de resultados, pero algunos objetivos comunes incluyen la reducción de la agresión, el aumento de la unidad familiar, la reducción de los conflictos, el apoyo a las relaciones sanas o los mecanismos de afrontamiento saludables para hacer frente al cambio, el fomento de la empatía o el fortalecimiento de las habilidades de resolución de problemas. Las sesiones de terapia de aprendizaje social también se dividen en etapas de pretratamiento, seguidas de tratamiento activo, y luego de generalización y seguimiento. Durante el seguimiento, el terapeuta se asegura de que las lecciones aprendidas en el tratamiento se mantienen y de que el paciente no necesita apoyo adicional. Las sesiones de la terapia de aprendizaje social se centran en diferentes áreas del aprendizaje social. Estas pueden incluir la fuerza de voluntad, el apoyo para conquistar comportamientos no saludables, la familia, los objetivos, la comunicación, el autocontrol y el refuerzo de los comportamientos útiles.

   La terapia de aprendizaje social se considera un tipo de tratamiento muy eficaz. Las personas que se someten a esta forma de terapia informan de un mayor autocontrol y soltura en casa, en el trabajo y en la escuela y, en general, pueden adoptar por defecto conductas más positivas. También experimentan un aumento de la capacidad para resolver problemas, una mejor conexión con sus familias, amigos y comunidades y menos conflictos en su vida cotidiana.

   Ejemplos de la teoría del aprendizaje social

   Una persona puede desarrollar cualquier número de comportamientos al observarlos en otra persona, desde ansiedades y miedos, hasta cortesía o generosidad, u honestidad y trabajo duro. La teoría del aprendizaje social puede utilizarse en la educación para ayudar a los alumnos a recordar una lección importante. Hacer que los alumnos repitan ciertas frases o vean una representación también puede ayudar a consolidar sus lecciones. Otro ejemplo es el de alguien que decide dedicarse a un trabajo que ha visto representado por un personaje en la televisión.

   Otra aplicación intencionada de la teoría del aprendizaje social puede ser cuando una empresa destaca a un empleado que hizo horas extra para ayudar a que un proyecto saliera bien. Ya sea porque consciente o inconscientemente también apreciarían ese tipo de reconocimiento, otros empleados aumentan su productividad como resultado.